【11/5(木)リアル開催】ZETA、『ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋』に登壇

AIで進化するリテールメディアと「検索・UGC・広告」を連携したEC戦略を解説

ZETA株式会社

2026年10月7日 08時00分

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社インプレスが2026年11月5日(木)・6日(金)に赤坂インターシティコンファレンスで開催する『ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋』において、当社代表取締役社長の山崎が登壇することをお知らせいたします。

本セッションでは、「本格的なAI活用時代に飛躍するECサイトとは～『検索・UGC・広告』の連携で集客と売上を最大化する次世代リテールメディア戦略～」をテーマに、生成AIの普及によって変化する購買行動を踏まえ、AI時代におけるリテールメディアのあり方や、検索・UGC・リテールメディア広告を連携させたEC戦略について解説します。

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■AIの進化で変わるECとリテールメディアの役割

生成AIの普及や検索エンジンの変化に伴い、ECにおける商品探索・情報収集・比較検討といった購買行動は大きく変化しています。AIがユーザーの潜在的な購買意図や文脈を捉え、商品選びや意思決定を高度に支援する機会が増える中、ECサイトには一人ひとりに寄り添った最適な情報や商品との出会いを生み出すことがこれまで以上に求められています。

こうした変化に伴い、ECサイトは商品を販売する場にとどまらず、顧客との多様な接点やデータを活用する「リテールメディア」へと進化しています。

その中で重要となるのが、ユーザーの購買意図を捉え最適な商品との出会いを生み出す「検索」、レビューや口コミなどの実体験・評価を通じて購買判断を支える「UGC」、商品やブランドとの新たな接点を創出する「リテールメディア広告」です。これらを個別に活用するだけでなく、検索・購買データやUGCなどを横断的に活用することで、ユーザーの意図や文脈に沿った購買体験の実現につながります。

■検索・UGC・リテールメディア広告の連携による次世代EC戦略

本セッションでは、AIの進化がリテールメディアに与えるインパクトを紐解きながら、検索・UGC・リテールメディア広告それぞれの役割と、これらを連携させて集客・売上向上を強力に推進する実践的なEC戦略について、事例を交えて解説します。

【主なテーマ・解説ポイント】

・生成AIの普及による購買行動の変化とリテールメディアの進化

・AI時代に重要性が高まる検索・UGC・リテールメディア広告の役割

・検索・UGC・リテールメディア広告を連携させ、集客と売上向上につなげるEC戦略

AIを活用したEC戦略やリテールメディアの構築にご関心をお持ちの事業会社様・マーケティング担当者様は、今後のEC事業成長につながるヒントを得られる機会として、ぜひ本セッションにご参加ください。

【セミナー概要】

■登壇日時

2026年11月5日(木) 11:30〜12:10

■セッション番号

C1-2