東京メトロサービスマネージャーおよび東京駅、銀座駅などの旅客案内所でAI通訳機「POCKETALK®（ポケトーク）S」を導入します！

1月1日（祝・水）より利用開始

　東京地下鉄株式会社(本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下「東京メトロ」)は、2020年1月1日（祝・水）からAI通訳機「POCKETALK®（ポケトーク）S」（以下、「ポケトーク S」）を、東京メトロのサービスマネージャーおよび東京駅、銀座駅などの旅客案内所で、接客ツールとして導入を開始します。

　ポケトーク Sは、互いに相手の言葉を話せない人同士がコミュニケーションできる双方向の音声翻訳機です。74言語に対応し、55言語では音声とテキストに、19言語ではテキストに翻訳できます。

　 東京メトロでは、訪日外国人旅行者からのお問い合わせが近年増加しています。駅構内を移動しながらご案内を行なうサービスマネージャーや東京駅・銀座駅など5か所の旅客案内所において、ポケトーク Sを接客ツールとして導入することにより、更なるご案内の充実に努めて参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　ポケトーク Sを活用したご案内イメージ
 

　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ポケトーク S


　　　　　　　　　　　　　　　AI通訳機「ポケトーク S」導入に関する詳細

１　ポケトーク Sとは
  　　AI通訳機「ポケトーク S」は、Wi-Fiのないところでも世界133の国と地域でそのまま使えるモバイル通信機
　　能を内蔵した小型翻訳機です。
　　　搭載したカメラで文字を撮影すると、55の言語を自動で認識して翻訳できる機能のほか、旅行を中心とした
　　6つのシーンでリアルな会話が練習できる、会話レッスン機能を搭載しています。
　　　詳細については、「ポケトークS」公式ホームページ（URL　https://pocketalk.jp/）をご覧ください。

２　導入時期
　　2020年1月1日（祝・水）より利用開始予定。

３　導入場所

（１）駅構内旅客案内所
　　　上野駅、銀座駅、新宿駅、表参道駅、東京駅

（２）サービスマネージャーが配置されている駅
　　　上野駅、浅草駅、秋葉原駅、日本橋駅、池袋駅、
　　　銀座駅、押上〈スカイツリー前〉駅、新橋駅、
　　　新宿駅、新宿三丁目駅、六本木駅、飯田橋駅、
　　　九段下駅、表参道駅、明治神宮前<原宿>駅、
　　　東京駅

４　導入台数
　　28台

５　お問い合わせ先
　　東京メトロお客様センター　TEL[phone]（年中無休9:00～20:00）

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