一台4役の多機能ロッカー「マルチエキューブ」が稼働開始します！

東日本旅客鉄道株式会社

2023年10月16日 14時00分

○株式会社JR東日本スマートロジスティクスと東日本旅客鉄道株式会社は、「一台4役」の機能（予約・預入・受取・発送）を有する多機能ロッカー「マルチエキューブ」の開発を進めており、10月31日（火）の東京駅での初稼働を皮切りに、首都圏駅構内に年内に約10台（約9駅）、年度内には約100台（約90駅）を設置し、今後3年間で約1,000台を導入します。

○「マルチエキューブ」では一台4役のフレキシブルな対応により、それぞれの駅のお客さまのニーズに合ったサービスのご提供が可能となります。今後、設置エリアを首都圏以外の駅やマチナカへと拡大し、サービス拡充を目指します。

○JR東日本グループは「Beyond Stations構想」のもと、駅の「つながる『暮らしのプラットフォーム』化」を目指しており、「マルチエキューブ」を通じて駅をお客さまの交流拠点から豊かな生活動線へと繋げると同時に、「物流2024年問題」におけるラストワンマイルなどの課題解決にも貢献していきます。

１　多機能ロッカー「マルチエキューブ」

（１）サービス名称

　多機能を指す「マルチ」、「エキ(駅)」、ロッカーのボックスが「キューブ」であることから、サービス名称を「マルチエキューブ」としました。

（２）ロゴ

　多機能ロッカーを通して新しい世界への扉が開くことを表現するため、カラフルな扉が連なるイメージのロゴとしました。マルチエキューブのタッチパネル付近に本ロゴを掲出します。

２　機能の概要

マルチエキューブ外観（イメージ）

（１）4つの機能が一台で完結、シームレスなご利用を実現

　マルチエキューブでは「予約」「預入」「受取」「発送」の４つの機能を一台でご利用いただけます。目的に応じロッカーを使い分けいただく必要がなくなり、お客さまの身近な駅のマルチエキューブ一台完結でシームレスなご利用が可能です。また4つの機能はお客さまのニーズにフレキシブルに対応できるため、それぞれの駅のお客さまのニーズに合ったサービスをご提供できます。

（２）キャッシュレス決済でスムーズに

交通系ICカード、QRコード、クレジットカード※のキャッシュレス手段に対応し、スムーズに決済いただけます。なかでも交通系ICカードはマルチエキューブ外観（イメージ）お手元のカード1枚のみでご利用を完結できます。

※クレジットカード決済は機能実装に向け現在準備中です

・マルチエキューブはキャッシュレス決済専用です

・「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です

（３）その他

　お客さまの荷物の預入/取出操作時を除いてロッカーの扉や投函箱の投入口を常時施錠し、お客さまにより安心してご利用いただける環境を整備します。

＜マルチエキューブ：「一台4役」の詳細＞