満足度の高い『英会話教室』ランキング┃【ベルリッツ】が2年連続5度目の総合1位（オリコン顧客満足度調査）

【英会話イーオン】は「サポート体制」で9年連続1位、【ECC外語学院】は「マンツーマン」部門で5年連続1位

オリコン株式会社

2026年1月5日 14時00分

オリコン株式会社（本社：東京都港区代表取締役社長：小池恒、略称：オリコン）は、グループ会社である株式会社oricon MEが、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した、『英会話教室』についての顧客満足度調査の結果を、2026年1月5日（月）14時に「オリコン顧客満足度®」公式サイト内にて発表いたしました。

「オリコン顧客満⾜度®」公式サイト： https://life.oricon.co.jp/

《TOPICS》

■【ベルリッツ】が2年連続5度目の総合1位

　「カリキュラム・教材」は7年連続1位、「グループ」部門は6年連続1位

■【英会話イーオン】は「サポート体制」で9年連続1位

■【ＥＣＣ外語学院】は「マンツーマン」部門で5年連続1位

■【Gabaマンツーマン英会話】は「講師」など4項目で1位

■【NOVA】は「トラベル英会話」部門で初の1位

オリコン顧客満足度®調査に関する本稿は報道用資料です。

報道目的以外での掲載データおよび掲載ランキングのご使用はご遠慮ください。

本プレスリリースの内容を引用される際は、以下の点にご留意ください。

・引用元の記載：「オリコン顧客満足度®」による調査である旨をご記載ください。

・関連リンクの記載：Web上でご紹介いただく場合、「オリコン顧客満足度®」内の該当ランキングページのリンク設置をお願いいたします。

■総合1位は【ベルリッツ】、2年連続5度目の受賞

2006年から発表している『英会話教室』ランキング。今回は、【ベルリッツ】が2年連続5度目の総合1位を獲得しました（2021～2023年、2025～2026年）。総合2位は【英会話イーオン】、3位は【ECC外語学院】で、前回と同じ順位となりました。また、総合得点にも大きな変動は見られませんでした。

ここからは、調査結果から見えてきた各サービスの評価ポイントをご紹介します。

■【ベルリッツ】は「カリキュラム・教材」で7年連続、
　「グループ」部門では6年連続で1位

総合1位となった【ベルリッツ】は、評価項目別「スタッフ」「カリキュラム・教材」「学習効果」の3項目で1位を獲得。そのほか、すべての項目で3位以内をキープしました。特に「カリキュラム・教材」は7年連続1位を獲得しており、長年にわたって高い評価を得ています。

また、部門別ランキングでは年代別「40代（4年連続1位）」やレベル別「初心者（3年連続1位）」の方からの評価が高く、クラス別では「グループ」部門で6年連続1位を獲得。目的別「資格対策」部門でも2年ぶりに1位となりました。

〜【ベルリッツ】利⽤者のクチコミ〜

「講師とカリキュラムの質が高く、定着率が高いと感じた（40代／男性／ビジネス英会話／グループ）」

「講師、生徒、共に向上心が高い人が集まっているように感じた（50代／男性／初心者／ビジネス英会話／グループ）」

「カルチャースクールではなく、本格的な言語を学ぶ学校としてよくできていた

（30代／女性／初心者／資格対策／グループ）」

「カリキュラムや指導内容がしっかり確立されているので、英語の基礎力があれば上達する可能性が高いように思える

（40代／男性／ビジネス英会話／マンツーマン）」

■【英会話イーオン】は「サポート体制」で9年連続1位

総合2位の【英会話イーオン】は、評価項目別「入会手続き・特典」「費用」「サポート体制」の3項目で1位を獲得。なかでも「サポート体制」は9年連続1位となりました。年代別では「20代」「50代」でそれぞれ1位を獲得したほか、「ビジネス英会話」「トラベル英会話」部門でも1位を獲得しています。

〜【英会話イーオン】利⽤者のクチコミ〜

「日常で使う英会話と、資格取得のための英語学習、両方のサポート体制が整っているから

（30代／男性／資格対策／マンツーマン）」

「自分の目的に合わせた利用ができる（20代／男性／ビジネス英会話／マンツーマン）」

「立地がとても便利なので、会社帰りに寄れる良さがある。また、レベルに合わせて選びやすく、目的に合わせて利用できる

（50代／女性／トラベル英会話／グループ）」

■【ＥＣＣ外語学院】は「マンツーマン」部門で5年連続1位

総合3位の【ＥＣＣ外語学院】は、「20代」「30代」「60代以上」で1位を獲得し、幅広い年代から高評価を集めています。また、クラス別「マンツーマン」部門では5年連続1位を獲得。「日常英会話」部門でも3年連続1位となりました。

〜【ＥＣＣ外語学院】利⽤者のクチコミ〜

「会話力、書き取りや聞き取りが鍛えられるので勉強したい人にはおすすめ（20代／女性／日常英会話／マンツーマン）」

「講師の方が楽しく教えてくれるので、苦手意識がある人には最適（30代／男性／ビジネス英会話／グループ）」

「バイリンガル講師の発音がよく、楽しく教えてもらえるし、それなりの効果があった

（60代以上／男性／初心者／日常英会話／マンツーマン）」

■【Gabaマンツーマン英会話】は「講師」など4項目で1位

総合4位の【Gabaマンツーマン英会話】は、評価項目別「講師」「教室環境」「授業の受けやすさ」「レッスンの環境」の4項目で1位を獲得しました。なかでも「講師」の得点は全項目中で最も高い81.1点を記録。「教室環境」も80.8点と高い評価を得ています。

〜【Gabaマンツーマン英会話】利⽤者のクチコミ〜

「色々な国出身の講師がいるので、さまざまな発音を聞くことができ、実践に近い環境でレッスンができる

（60代以上／女性／マンツーマン）」

「さまざまなタイプの講師がいるので、気に入った講師が見つかりやすい。また、複数の教室で受講できるので、オンライン含めて仕事の状況に合わせて受講予定を組みやすい（50代／男性／初心者／ビジネス英会話／マンツーマン）」

「マンツーマン形式だけあって、久しぶりに使う英会話のコツを取り戻すのに有用でした

（60代以上／男性／ビジネス英会話／マンツーマン）」

■【NOVA】は「トラベル英会話」部門で初の1位

総合5位の【NOVA】は、目的別「トラベル英会話」部門で初めて1位を獲得しました。

〜【NOVA】利⽤者のクチコミ〜

「英会話はアウトプットすることがとても大切。その場所が徒歩圏内にあるのはありがたいです

（50代／女性／初心者／トラベル英会話／グループ）」

「異文化コミュニケーションを実体験できた（60代以上／男性／トラベル英会話／グループ）」

「料金体系がシンプルで分かりやすい。全国好きな場所でレッスンを受けられる

（50代／男性／初心者／ビジネス英会話／グループ）」

オリコン顧客満足度®とは？（ https://cs.oricon.co.jp/ ）

オリコンは、「事実-ファクト-を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、オリコン顧客満足度®調査は2006年の発表開始以来、実際にサービスを利用したことのあるユーザーを対象に調査を行い、ランキングを発表。特定の企業や個人から受託した調査ではなく、第三者の公平な立場で独自に企画し調査を行っております。