お悩み相談サービス運営のエキサイトが、恋愛専門の電話相談サービス「恋ラボ」を開始

～9月19日よりスタート～

エキサイト株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役：手塚 正純、以下エキサイト）は、恋愛専門のカウンセラーに、電話で本格的な恋愛相談ができるサービス「恋ラボ」を開始することを発表いたします。

 

• 恋愛専門の電話相談サービス「恋ラボ」とは（URL：https://koilabo.excite.co.jp/）

今回エキサイトが開始する「恋ラボ」は、恋愛が不得意なゆとり世代をターゲットに展開する、恋愛専門の電話相談サービスです。出会い・片思い・婚活・恋人・不倫・浮気・復縁・相手の気持ち・恋愛テクニック・失恋・結婚・DV・性の悩み・体の悩みなど、恋愛を取り巻く14の悩みにカウンセラーが対応します。
お客様は、相談カテゴリや、他のお客様からの口コミ、カウンセラーのプロフィールを見ながら、カウンセラーを選ぶことができます。無料相談をテキスト投稿できるサービスもご用意し、初めての方でもお気軽にお試しいただけます。

～「恋ラボ」の特徴～
１、カウンセラーを自由に選び、24時間電話で恋愛相談ができる
約100名の在籍するカウンセラーの中から、相談したいカウンセラーを選び、24時間いつでもどこでも相談することができます。

２、初めてご利用の方は1000円割引
始めてご利用される際に、1000円割引されるコイン（1000コイン）をプレゼントしています。

３、名前も顔も電話番号も知られずに安心・安全に相談できる
ニックネームでの電話相談が可能なため、本名や顔も知られる心配がございません。また電話相談時の電話番号は、カウンセラーに通知されないシステムを利用しておりますので、個人情報の観点からも安心してご利用いただけます。
 

• サービス開始に至った経緯

・ゆとり世代、4人に1人が「恋愛は面倒」と回答
婚活支援サービスを展開する株式会社パートナーエージェントが実施したアンケートによると、「ゆとり世代」「さとり世代」と呼ばれている世代は、4人に１人が「恋愛は面倒」と回答し、日常生活で優先していないものトップ３に「恋愛（恋人）」がランクインしています。

　（出典：パートナーエージェント公式サイト https://www.p-a.jp/）


・一方で、「エキサイトお悩み相談室」無料相談に寄せられる、ゆとり世代からの恋愛相談は年々増加傾向
エキサイトが運営する、電話お悩み相談サービス「エキサイトお悩み相談室」で提供している無料相談コンテンツには、4000件以上のお悩み相談室が寄せられています。うち、ゆとり世代（20代前半～30代前半）から寄せらせるお悩みは、およそ7割が恋愛相談で、有料での恋愛相談も増加傾向です。

 

• 今後の展望

今後は恋愛相談を専門とするカウンセラーや恋愛についてのコラムを書いているライターなど恋愛に特化した相談員を増やし、若い世代の複雑な恋愛相談に応えられるよう、サービスを展開していきます。


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【会社概要】
会社名 ：エキサイト株式会社 （http://corp.excite.co.jp/news/）
所在地 ：〒106-0047 東京都港区南麻布3-20-1Daiwa麻布テラス4F
代表者 ：代表取締役社長 手塚 正純
事業内容：インターネット情報サービス
設立 ：1997年8月
証券コード：3754 JASDAQ

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