「2016年オリコン日本顧客満足度ランキング」「大型リフォーム」で1位を獲得しました（ニュースレター）

　​大和ハウスグループの大和ハウスリフォーム株式会社（本社：大阪市、社長：村井勝行）は、株式会社oricon ME（本社：東京都港区、社長：小池恒）が発表した「2016年オリコン日本顧客満足度ランキング」の「大型リフォーム」(※)において1位を獲得しました。

　また、項目別のランキングにおいても、「価格の適切さ」「仕上がり」「施工担当者の対応」の3項目において、1位に選ばれました。
　当社は、今後も質の高いリフォームを提供し、お客さまに選ばれるリフォーム会社となるよう努めていきます。
※マンション・戸建住宅向けに関わらず、施工金額が建設業の許可が必要な500万円以上のリフォームを受注・施工した事業者を対象とした顧客満足度調査。

「2016年オリコン日本顧客満足度ランキング」
　株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行う、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトにした顧客満足度調査のランキングです。多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査し、公平、中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。
・調査方法　　インターネット調査
・調査対象　　過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与したことがある、20歳以上の男女
・回答者総数　18,058サンプル
・調査機関　　2016年8月30日～2016年9月9日
・URL        http://life.oricon.co.jp/rank_reform/large/

項目別ランキング
・価格の適切さ　　　　　1位
・仕上がり　　　　　　　1位
・施工担当者の対応　　　1位

表彰式の様子（左：小池社長、右：村井）