【調査レポート】印刷サービスのどんな内容の口コミを参考にする?結果は1位「仕上がり・画質」でした!
その結果を公表します。
調査概要
調査対象:10代以降の男女
調査日:2023年12月
調査機関:自社調査
調査方法:インターネットによる任意回答
調査人数:100人(女性63人男性37人)
調査レポート:https://jafmate.co.jp/sublogg/report-124/
*本アンケート結果を引用する場合は「さぶろぐ」のURL( https://sublogg.com/ )を使用してください。
調査結果サマリー
印刷サービスのどんな内容の口コミを参考にするかをアンケートにて調査したところ、1位は「仕上がり・画質」でした。
その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。
1位になったのは「仕上がり・画質」です。
2位以降は、「料金の安さ」、「サービスの充実度」と続き、「送料」は6位という結果になりました。
1位:仕上がり・画質
・印刷は画質や仕上がりが良くないとお客さまの目に止まりにくいと思う。お客さんに届いてなんぼだと思うから。(男性20代)
・自分でパソコンなどで印刷すると、位置がずれたり、カラーが鮮明でなかったりなかなかうまくいかないので、仕上がりのきれいさが一番です。(男性50代〜)
・少数ロットでも仕上がりや品質が悪くないか、画像だけでは分からない完成度をクチコミで参考にすることが多い。(女性40代)
1位は「仕上がり・画質」でした。
印刷するときにはキレイに仕上がるかどうかが気になる人が多いです。
2位:料金の安さ
・チラシ等の場合、仕上がりはある程度以上の質があればそれ以上はそこまで求めないし、ある程度前々から発注をかけるので、スピードもそこまで重要ではない。よく印刷を行うチラシ等であれば、基本的な印刷サービスはどこも要件を満たすサービスがあるため、あまり比較ポイントにならない。となると基本的に重視するのは料金の安さになる。次点でサイトの見やすさも仕事時のストレスに関わるので気にする。(女性20代)
・プリンターがないからサービスを使うが、あまりに高額ならば自分でプリンターを買った方がいいと思うから。(女性30代)
・色々な物が値上がりしているので、料金の安さが一番気になります。しかし、安いところはそれなりの理由があるので、悩みどころでもあります。(男性30代)
2位は「料金の安さ」でした。
あまりにも高額であれば自分でやったほうがいいからという理由が見られました。
3位:サービスの充実度
・自分の希望する商品の選択肢が揃っているかどうかが重要だと思います。希望する完成品に仕上がるかどうか、料金、選択肢、仕上がりなど全て含めて、納得できるサービスかどうかを知るために、トータル的な充実度を知りたいと思います。(女性30代)
・どうせお願いするなら、思いついたことを実現したい。サービスが色々あれば自分には出来ない、考えないこともやってもらえて、満足できそう。(女性30代)
・一番のメリットは、印刷のプロから適切なアドバイスを受けられることだと思っています。用紙や素材、インクなどを柔軟に選択できるだけでなくサンプルの確認も行えるため、よりよい印刷物を制作することが可能になる点を重視するからです。(男性40代)
4位:スピード
・早く印刷した現物が見たいし、もし不具合があった場合やり直す時間も欲しいので、スピードを重視する。仕上がりはその次くらいだと思う。(女性40代)
・印刷を急ぎでお願いする時などの対応実績や実際にかかった時間を参考にすることで、依頼する時に間に合うか考えやすくなるから。(男性20代)
・できるだけすぐに配りたいと思ってるので、速さ(スピード)は大事ですね。できるだけ迅速に対応してくれると書いてあるところを選びます。(女性30代)
5位:サイトの見やすさ
・料金は気になりますが、どのサービスも大差はない気がします。サイトが見やすく、自分の好みのデザインや挿入する写真の枚数など自由にアレンジできるほうが、その価格に納得のできるものができると思うので。(女性40代)
・販売ページのサイトが見やすいと、印刷のセンスや仕上がり具合をイメージできるので、第一印象の見た目を重要視しています。(男性40代)
・印刷サービスのどんな内容の口コミを参考にするかでは、サイト見やすさです。見やすいと理解が深まるからです。(男性30代)
6位:送料
・何回も利用するなら、送料が毎回かかるようだったら利用しなくなると思うので、送料無料かどうかを選びます。(女性30代)
「送料」は6位でした。
送料のほうが高くついてしまうと後回しにしてしまいがちなので、送料無料だと続けやすいですよね。
まとめ
100人にアンケートを行ったところ、「仕上がり・画質」と回答したのは全体の54.0%でした。
また回答した理由として、せっかくお金をかけてプリントしてもらうので仕上がりはキレイなほうがいい、自宅でやるよりもキレイに仕上がることを期待するといった意見が数多く見受けられました。
お金をかけて印刷するのであればよりキレイな仕上がりを求めていることが分かります。
印刷サービスを選ぶ際の参考にしてみてはいかがでしょうか。
■株式会社レビューについて
当社は、暮らしに役立つ情報サイト「さぶろぐ( https://sublogg.com/ )」を運営しています。
また、YouTubeチャンネルの運用やオウンドメディアの運営代行、パーソナルジムの運営なども行っております。
■会社概要
社名 : 株式会社レビュー
所在地 : 愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F
代表者 : 代表取締役 戸田悟
設立 : 2022年1月5日
資本金 : 100万円
事業内容 : WEBメディアの運営
URL : https://jafmate.co.jp/
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