JR東日本、NTT東日本、KDDI、品川駅周辺エリアにおいて都市OSを活用したサービス実証で初の共創

東日本旅客鉄道株式会社

2023年12月26日 17時10分

○東日本旅客鉄道株式会社（以下「JR東日本」）および東日本電信電話株式会社（以下「NTT東日本」）、KDDI株式会社（以下「KDDI」）の3社は、東京都データ連携・活用促進プロジェクト※１の採択を受け、都市OS※２を活用した新たなサービス提供の実証に向けた協定を2023年12月1日に締結しました。

○本実証では、非常時および平時における混雑緩和を目的に、高輪ゲートウェイ駅と品川港南エリアで鉄道運行データ※３と人流データを活用した案内誘導サービスを検証します。

○今回の取組みを通じて、品川駅周辺エリアにおけるエキマチ一体の新たなスマートシティモデルの実装を目指します。

※1：デジタルの力で東京のポテンシャルを引き出す「スマート東京」の実現に向け、データや先端技術を活用したサービスの都市実装を推進する中で、都心部や西新宿など先行実施エリアにおいて構築した都市OSの取組成果を都内全域へ広げていくため、2023年度より実施されるプロジェクト。

※2：街の設備や街の人に関するデータを収集・分析して、そのデータを活用した新たなサービス創出を可能とするデータ基盤。
※3：本実証ではダイヤ遅延情報、在線位置情報、編成当たりの乗車人数などをいう。

1　実証概要
　本実証では、高輪ゲートウェイ駅と品川港南エリアの街区を対象に、鉄道運行データと人流データを活用して、非常時における「帰宅困難者のスムーズな避難誘導による混乱防止」および平時における「滞在需要創出による都市混雑緩和」に取り組み、都市の社会課題解決を目指します。また、将来的には、エリア間の回遊性・滞在満足度、QoLの向上を目指します。

図1　本実証の目指す将来像

（1）実施期間、場所

　期間：2023年12月1日～2025年3月31日　（駅での実証は2024年3月からを予定）
　場所：高輪ゲートウェイ駅、品川港南エリアの街区（調整中）

（2）実施内容

(1) データ連携基盤「都市OS」の実装と連携エリア拡大の準備

　TAKANAWA GATEWAY CITYでの都市OSの実装に加え、本実証用に他エリアとの連携検証機能を共通の思想で構築し、将来のエリア間データ連携の準備を開始します。

(2) 鉄道運行データと人流データを活用した取り組み

　首都直下型地震※４の非常時を想定した案内誘導サービスの検証を行います。具体的には、高輪ゲートウェイ駅や品川港南エリア内の施設（調整中）において、蓄積された人流データなどの都市OSのデータを組み合わせ、避難誘導の案内放送、ロボットによるお客さまの誘導を実施し、一時避難と街への誘導をスムーズに行うための検証を行います。

　また、平時において、鉄道遅延等による駅や電車の混雑時の誘導や、遅延解消後に帰宅等を促す案内誘導を検証します。

※4：「品川駅・田町駅周辺地域都市再生安全確保計画」における首都直下型地震を想定した取り組み

（3）実施体制

　JR東日本、NTT東日本、KDDIの3社にて推進します。