「レッドロブスター」を運営するレッドロブスタージャパン株式会社、MEO対策・口コミ施策の推進に口コミコムを活用
株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、レッドロブスタージャパン株式会社（代表取締役：大塚啓、本社：東京都渋谷区）が、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を導入したことをお知らせいたします。
■導入背景
レッドロブスタージャパン株式会社は、「レッドロブスター」の運営を行う外食チェーン企業です。同社は「認知」「興味関心」「来店」「シェア」「リピート」の顧客サイクルを重視したマーケティング施策を展開しており、各SNSやLINEなど、多様なデジタルチャネルを活用した集客を行っているとのことです。
さらなる売上向上を目指す中で、同社は直接検索だけでなく間接検索からの集客強化の必要性を感じていたとのことです。また、店舗ごとに独自のメニューを展開している特性上、各グルメサイトの情報更新に多大な工数がかかっており、業務効率化が課題となっていたとのことです。
そうした中、MEO対策による「間接検索における認知獲得」と「潜在層の顕在化」、さらには業務効率化を実現するツールとして『口コミコム』の導入を決定したとのことです。
■ブランドマーケティング部 部長 益岡様 コメント
『口コミコム』の導入後、専門的な知見をもとにMEO対策の取り組みが加速しました。また、各グルメサイトの情報更新に半日以上かかっていましたが、『口コミコム』の一括更新機能により1時間以内で完了できるようになりました。
更新頻度の向上と同時に人為的なミスも減少し、業務効率が大幅に改善しています。またAIサマリ機能など分析ツールも充実しており、今後はこれらの機能も積極的に活用していきたいと考えています。
インタビュー記事にて詳細をご確認いただけます。
口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミコム」とは
口コミコムは、国内外の口コミサイトを”もっと”売上に変える「店舗向け集客一元化プラットフォーム」です。
口コミ分析データを活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加、複数の口コミサイト店舗情報の更新工数の削減を支援します。さらにインバウンド向けサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備や口コミ分析など、インバウンド向けMEO対策にも対応しています。
飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。
21サイト＋自社HPも連携！
店舗情報・メニューや商品・投稿を一括管理
口コミコムではGoogle マップをはじめとした対応国内21サイトや自社HPと連携でき、お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新すると、それぞれのサイトの店舗情報から投稿まで一括で更新でき、工数削減やお店への集客施策を支援します。
口コミを一元管理！AIが分析・返信をサポート
集約した口コミやアンケートをAIが解析・スコア化することで、分析の難しい口コミを定量的に様々な軸で分析し、経営判断や店舗改善に活かすことができます。また、口コミの返信もAIがサポートするので、お客様との円滑なコミュニケーションを実現します。
インバウンド対応も！最新情報・ノウハウを活かしたMEO対策
口コミコムはインバウンド対策において重要なGoogleマップと大衆点評を一括管理・運用できる国内唯一のツールです。また、口コミコムを提供するmovは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策をサポートします。
業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」とは
訪日ラボは、インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに訪日外国人に関するニュースやデータを毎日配信する、業界最大級のインバウンドビジネスメディアです。
訪日外国人の国籍別での来日数や入出国に関するルート情報、都道府県ごとでのインバウンド状況など様々なインバウンドに関わるデータを配信すると同時に、日々のニュースにて「政府の方針や動向」や「インバウンドに関する補助金の情報」、「インバウンド対策におけるノウハウ」など様々な記事を配信しています。
会社概要
会社概要：
「口コミコム」導入企業様
会社名 ：レッドロブスタージャパン株式会社
所在地 ：東京都渋谷区千駄ヶ谷4-1-5 RLビル
代表取締役：大塚 啓
WEBサイト ：https://www.redlobster.jp/
「口コミコム」運営企業
会社名：株式会社mov（コーポレートサイト）
所在地：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー10F
代表者：渡邊 誠
設立：2015年9月
事業内容：
・店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」の運営
・口コミサイトの運営やノウハウが学べる会員制サイト「口コミアカデミー」の運営
・業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」の運営
・インバウンド対策に特化した資料請求サイト「訪日コム」の運営
■ このリリースに関するお問い合わせ
pr@mov.am
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