電話代行「オフィスのでんわばん」コール数無制限！1か月無料トライアルを開始～社内の電話対応を“任せて”本業に集中できる環境を提供～
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」などの業務効率化サービスを展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、当社が提供する電話代行サービス「オフィスのでんわばん」において、コール数無制限で利用できる1か月の無料トライアルを開始したことをお知らせいたします。
近年、働き方改革やテレワークの浸透により、電話対応の効率化や分業化を求める企業が増加しています。一方で、「電話に追われて本業に集中できない」「不在時の機会損失を防ぎたい」といった課題は依然として多くの企業で残されています。
「オフィスのでんわばん」は、一次受付だけでなく、社内内線への取次ぎや、事前に共有された情報をもとにした案内・対応が可能な電話代行サービスです。業種や業務内容に応じた柔軟な対応で、企業の顧客対応の品質向上を支援します。
今回のトライアルでは、1カ月間・コール数無制限で本サービスを実際に体験いただくことができ、サービス導入前の不安を解消していただけます。
■ 無料トライアルの概要
対象サービス：電話代行「オフィスのでんわばん」
内容：1か月コール数無制限で利用可能
対象：クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」のユーザー、新規導入
申込方法：下記URLよりお申し込みください
⇒ https://www.mot-net.com/contact_denwaban/
■ 電話代行「オフィスのでんわばん」とは
「オフィスのでんわばん」は、単なる“一次対応”にとどまらない、一歩進んだ電話代行サービスです。
従来の電話代行サービスは、電話内容をメールで通知するのみの「一次対応型」が主流です。しかし当社の「オフィスのでんわばん」では、内線への転送や、あらかじめ共有された情報に基づいたご案内対応まで行うことが可能。
顧客対応の品質を保ちつつ、業務効率化や人手不足の課題解決にもつながります。
サービス詳細：https://www.mot-net.com/mottel/secretary_service
■ 電話代行「オフィスのでんわばん」の特徴
・柔軟な対応体制
一次対応のメール報告だけでなく、事前情報による回答対応や内線への直接取次ぎも可能。業種・業務に合わせたきめ細やかな対応が可能です。
・無駄なコストの削減
一般的な電話代行は、代行業者へ外線転送が必要で、その際に転送料金が発生します。一方「オフィスのでんわばん」では転送料金不要。無駄なコストを削減できます。
・使うほど料金がお得に
営業電話などの不要な着信をブロックすることで着信数を削減。使えば使うほど、コストが抑えられます。
■ クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」と連携
「MOT/TEL（モッテル）」は、インターネット回線を利用したクラウド型電話サービスです。スマートフォンで会社番号を使った発着信が可能で、テレワークや拠点間連携にも適しています。
「オフィスのでんわばん」と組み合わせることで、受電後の折り返し連絡もスマホから会社番号で発信可能。個人番号を使う必要がなく、セキュリティ面でも安心です。
サービス詳細：https://www.mot-net.com/mottel
■会社概要
株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立：1993年3月23日
所在地：〒163-1103 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3階
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