接客ロボットを音声で呼び出し!名古屋PARCOへ 店内案内と棚卸補助を行うロボットを期間限定導入

名古屋PARCOで5 月17 日(木)からスタート、メディア様向けお披露目会開催!

株式会社パルコ

 株式会社パルコ(本部:東京都渋谷区 以下 パルコ)は地方独立行政法人東京都立産業技術研究センター(以下
都産技研)による「平成28 年度 公募型共同研究開発事業」にて都産技研、日本ユニシス株式会社と08 ワークス株式会社と共同で開発した、商業施設・小売店等での業務に特化した自走ロボット「Siriusbot(シリウスボット)」(以下「Siriusbot」)を、2018 年5 月17 日(木)より名古屋PARCO に設置し、実証実験として実際に来店されるお客様へ館内のご案内、テナント従業員向けに棚卸の業務補助のサービスを提供致します。
 さらに同期間中、Amazon のスマートスピーカー「Amazon Echo(アマゾンエコー)」を名古屋PARCO に設置し、ショップに関する情報を音声で検索するサービスを提供するとともに、Siriusbot によるアシストが必要なお客様に対しては、Amazon Echo の頭脳である「Amazon Alexa※1」(以下「Alexa」)に話しかけることで同じフロアの別の場所にいるSiriusbot を呼び出すサービスを提供します。


【導入概要】
導入場所:名古屋PARCO(愛知県名古屋市中区栄3丁目29−1)
実施期間:2018 年5 月17 日(木)~28 日(月) ※棚卸機能の実証実験は5 月15 日(火)閉店後に実施
実施内容
①Siriusbot によるお客様のご案内
□日時:5 月17 日(木)~28(月) 15:00~19:00 / □場所:名古屋PARCO 西館7 階 レストランフロア
Siriusbot がバイリンガル(日本語・英語)でお客様のお問合せをヒアリングし、お探しのショップや施設情報を、音声と画面を使ってご案内いたします。 また、お客様の目的のショップまで、Siriusbot が一緒に走行してご案内いたします。


②Siriusbot によるテナントの棚卸業務
□日時:5 月15 日(火)閉店後(21 時以降予定) / □場所:名古屋PARCO 西館2 階 SHIPS

RFID*2 と自律走行機能を活用して、Siriusbot がショップ内を巡回し電子タグを読み取ることにより、店内商品の在庫数の集計・棚卸を実行し、売場スタッフの業務サポートの実証実験を行います。

③音声によるSiriusbot の呼び出し
□日時:5 月17 日(木)~28(月) 15:00~19:00 / □場所:名古屋PARCO 西館7 階 レストランフロア

お客様は、Amazon Echo の頭脳であるAlexa に話しかけることにより、名古屋PARCO のショップに関する情報などを音声で検索することが可能となります。さらにSiriusbot によるアシストが必要なお客様に対しては、Alexa 対応端末であるAmazon Echo に話しかけることでSiriusbot を呼び出すサービスを提供し、Siriusbot がお客様の目的のショップまで走行してご案内いたします。(Amazon Echo 体験コーナーは上記期間終了後も、名古屋PARCO に設置し、音声案内サービスは継続いたします。)

※1 Amazon Alexa – Amazon Echo を支える頭脳
Amazon Echo を支える頭脳であるAlexa は、クラウドに構築され、常に進化し、賢くなっています。Alexa に話しかけるだけで、音楽の再生、ニュースやスケジュールの読み上げ、タイマーやアラームのセット、プロ野球や大相撲などスポーツ結果の確認など、日常のさまざまな場面で役に立ちます。
※2 RFID
Radio Frequency Identification の略称。商品やタグなどに、予め商品等の情報を記録してた非接触型の「IC タグ」(微小な無線IC チップの一種)を埋込み、アンテナ通過時の無線通信によるデータ交信によって情報を自動識別する技術。


【メディア様向け自走式ロボットお披露目会のご案内】
 この度『レストランリニューアル1周年』に合わせて、5月17日(木)より株式会社パルコ、 日本ユニシス株
式会社他と共同で開発した、 商業施設・小売店等での業務に特化した自走式ロボット『Siriusbot(シリウスボット)』と『Amazon Echo(アマゾンエコー)』を組み合わせた館内案内を、期間限定で名古屋PARCOにて体験いただけます!当日には、 Siriusbotを企画した日本ユニシス株式会社と弊社グループICT戦略室担当者が自走式
ロボットの解説を実施。ご多忙の折とは存じますが、ご来場お待ち申し上げております。

■開催日 : 2018年5月17日(木)15:00~19:00  名古屋PARCO西館7F レストランフロア
※一般のお客様にも解放しながらのお披露目会となります。質問などは下記担当者が随時現場にて承ります。

ご来場いただける方はお手数ですが、名古屋PARCO担当者まで申込書をご提出頂くかお電話でご一報をお願い申し上げます。
申し込みしめきり:5月15日(火)
 

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会社概要

株式会社パルコ

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URL
http://www.parco.co.jp
業種
商業(卸売業、小売業)
本社所在地
東京都渋谷区神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス
電話番号
03-3477-5781
代表者名
川瀬賢二
上場
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資本金
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設立
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