満足度の高い『ネット印刷通販』ランキング【グラフィック】が2年連続4度目の総合1位（オリコン顧客満足度®調査）

「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」の3項目で3年連続の1位商品別「名刺」で【マヒトデザイン】が初の1位「パンフレット」で【パプリ】が初の1位

オリコン株式会社

2026年5月1日 14時00分

オリコン株式会社（本社：東京都港区代表取締役社長：小池恒、略称：オリコン）は、グループ会社である株式会社oricon MEが、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した『ネット印刷通販』についての顧客満足度調査の結果を、2026年5月1日（金）14時に「オリコン顧客満足度®」公式サイト内にて発表いたしました。ランキングは以下の通りとなりました。

TOPICS

■【グラフィック】が2年連続4度目の総合1位

・「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」の3項目で3年連続の1位

・商品別「チラシ・フライヤー」で2年連続の1位に

■【ラクスル】が総合2位

「サイトの使いやすさ」で3年連続の1位

「POP」で9年連続の1位

■【東京カラー印刷】が総合3位

「特典・キャンペーン」で3年連続4度目の1位

「冊子・カタログ」で3年連続の1位に

■商品別ランキング

高評企業の【マヒトデザイン】が「名刺」で初の1位

総合5位の【パプリ】が「パンフレット」で初の1位を獲得

― ランキング構成 ―

■総合 ■評価項目別（全8項目）「サイトの使いやすさ」「特典・キャンペーン」「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」「納期」「コストパフォーマンス」「サポート体制」 ■部門別「商品別」

『ネット印刷通販』

過去3年以内に印刷通販を利用し、ビジネス目的で印刷商品の注文を行った全国の18～84歳までの男女4,532人を対象としています。

■【グラフィック】が2年連続4度目の総合1位

「注文対応」「品質」など3項目で3年連続の1位に

今回の調査では、【グラフィック】が2年連続4度目の総合1位を獲得しました。（※2019～2020年、2025～2026年）

評価項目別では、全8項目中「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」「納期」「コストパフォーマンス」「サポート体制」の6項目で1位を獲得しました。

なかでも「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」では3年連続の1位を獲得しています。また、商品別「チラシ・フライヤー」「ポストカード・DM」で1位を獲得しており、「チラシ・フライヤー」では2年連続の1位となっています。

『ネット印刷通販』総合ランキング前回順位付き（2026年オリコン顧客満足度®調査）

～【グラフィック】利用者のクチコミ～

「品質が常に高く保たれており、安心。さらに納期も非常に短く、安価（50代・男性）」

「用紙・種類・オプションなど選択肢が豊富でプロの注文に応えられる（60代以上・男性）」

「信頼できる会社で、問い合わせにも親切に答えてくれた（20代・女性）」

■【ラクスル】が総合2位「POP」で9年連続の1位に

総合2位には【ラクスル】がランクインしました。評価項目別では、「サイトの使いやすさ」で3年連続の1位を獲得しています。

商品別では「ポスター」「シール・ステッカー・ラベル」「POP」で1位となりました。なかでも「POP」では9年連続の1位、「シール・ステッカー・ラベル」では5年連続、「ポスター」では2年連続5度目※の1位と高く評価される結果となりました。（※2018年、2020～2021年、2025～2026年）

～【ラクスル】利用者のクチコミ～

「サイトが使いやすく、分かりやすい仕様である（40代・男性）」

「色々な印刷ができて、少量から大量まで注文できて凄く重宝するので良い。また、印刷の出来

も良いと思えた（50代・男性）」

つづいて総合3位には【東京カラー印刷】がランクインしました。評価項目別では、「特典・キャンペーン」で3年連続4度目※の1位を獲得しました。（※2018年、2024～2026年）また、商品別「冊子・カタログ」で3年連続の1位となりました。

～【東京カラー印刷】利用者のクチコミ～

「圧倒的なコスパの良さがある（30代・女性）」

「明確な料金設定で、頼みやすい（50代・男性）」