インシュアテックで保険募集の在り方を一新!~「Dynamic OMO」×「リモートペーパーレス申込」による生産性向上~

人とテクノロジーを深化させ進化する会社

 株式会社アドバンスクリエイト(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:濱田 佳治、東証一部上場、証券コード:8798、以下「当社」、https://www.advancecreate.co.jp/ )は、保険相談特化型のオンライン面談システム「Dynamic OMO」と「リモートペーパーレス申込」を活用したインシュアテックの取り組みにより、「対面」と「非対面」の垣根をなくし、生産性を大幅に向上いたしました。

■ リモートペーパーレス申込を活用したオンライン保険相談
 リモートペーパーレス申込とは、オンライン保険相談から保険のお申込みをいただく際、実面談と同じようにその場で申込が完結する手続きです。申込書を郵送でやり取りする必要がないため、「対面」と「非対面」の垣根をなくし、よりスピーディーに保障を提供することができるようになります。
 保険相談特化型のオンライン面談システム「Dynamic OMO」を利用することで、お客さまにより分かりやすく、かつ快適に保険相談いただくことができ、また、リモートペーパーレス申込の活用により、その場でのお申込みが可能になりました。
 こうしたインシュアテックの取り組みの結果、お申込みいただくまでの平均面談回数が減少し、一時間当たりの生産性※1が従来の訪問営業※2を上回るなど、収益に大きく貢献しております。

■ 証券管理アプリ「folder」× ビデオ通話システム「Dynamic OMO」
 この他にも、保険証券管理アプリ「folder」を活用し、保険証券の確認を「folder」で行い、見直し提案を「Dynamic OMO」で実施しております。伝統的な保険の営業を、最先端のテクノロジーを駆使して行うことにより、直営支店での生産性が大きく向上しており、また短期間で多数の商談経験を積めることから、募集人の習熟スピードも飛躍的にアップいたしました。
 当社は引き続き、お客さまにより便利に、快適に保険を検討いただけるよう、オンライン保険相談の利便性を向上させると共に、生産性の一層の向上を目指し、保険相談特化型のオンライン面談システム「Dynamic OMO」の機能改善やリモートペーパーレス申込の拡充に努めてまいります。
 また、「保険市場 スマートコンサルティングプラザ」(仮称)の開設など、保険という「愛情の経済的表現手段」を求める日本全国のお客さまに、簡単・便利に保険を購入いただける環境をご提供いたします。

※1:一時間当たりの生産性とは、お申込みいただいたお客さまについて、訪問に要した移動時間、商談時間、申込手続き時間の合計で申込ANPを除した数値であり、単位時間当たりの収益性の指標です。
※2:訪問営業とは、募集人がお客様の自宅などを訪問し、保険相談を行う営業形態です。オンライン保険相談では、訪問に係る移動時間が発生しないことから、一時間当たりの生産性が訪問営業を上回っております。なお、来店に関しては、当該生産性の計算には含めておりません。


【会社概要】
株式会社アドバンスクリエイト(東証一部上場、証券コード:8798)
 「人とテクノロジーを深化させ進化する会社」を標榜し、保険に関わるあらゆる情報とサービスを提供しております。1995年の創業以来、ポスティング通販の全国展開、保険ショップの出店、Webマーケティングの推進など、保険業界の常識を変え、新たな保険流通市場を創造してまいりました。
 現在はOMO(Online Merges with Offline)戦略を推進し、オンラインとオフラインの垣根をなくし、オンラインではお客さまに究極の利便性を、オフラインでは最高の感動体験をご提供しております。

 本社所在地:大阪市中央区瓦町3-5-7 野村不動産御堂筋ビル
設立:1995年10月
代表者:代表取締役社長  濱田 佳治
事業内容:保険代理店事業、メディア事業・メディアレップ事業、再保険事業、
ASP(アプリケーション・サービス・プロバイダ)事業、BPO事業
Webサイト:国内最大級の保険選びサイト「保険市場」   https://www.hokende.com/
Advance Create Cloud Platform特設サイト   https://www.accp.jp/
コーポレートサイト                      https://www.advancecreate.co.jp/


 

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