【調査レポート】ガス会社のどんな内容の口コミを参考にする？1位は「料金」でした！

株式会社レビュー（https://best-review.co.jp/）が運営する暮らしに役立つ情報メディア「さぶろぐ」（ https://best-review.co.jp/sublogg/ ）は、日本全国の10代以上の方を対象に「ガス会社のどんな内容の口コミを参考にするか」についてのアンケート調査を実施しました。
その結果を公表します。

• 調査概要

調査対象：10代以降の男女

調査日：2024年3月

調査機関：自社調査

調査方法：インターネットによる任意回答

調査人数：100人(女性71人男性29人）

調査レポート：https://best-review.co.jp/sublogg/report-196/

＊本アンケート結果を引用する場合は「さぶろぐ」のURL（ https://best-review.co.jp/sublogg/ ）を使用してください。

• 調査結果サマリー

ガス会社のどんな内容の口コミを参考にするかをアンケートにて調査したところ、1位は「料金」でした。

その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。

1位になったのは「料金」です。

2位以降は、「手続きのしやすさ」、「予約のとりやすさ」と続き、「手数料」は6位という結果になりました。

• 1位：料金

・学生の立場からすると、料金はガス会社を決める上で一番重要なポイントだと思います。ガスは生活に必須であるため、少しでも節約したいです。（女性10代）

・長期的に見れば基本料金が一番支出に響いてくると思うので一時的な割引等よりは料金を重視した方がお得だと考えているからです。（男性30代）

・基本料や手続きの料金などは調べればわかるとは思うが、いまいちピンとこないので、「〇人家族でどのくらい使って月いくらだった」というような具体例が知りたいから。（女性20代）

1位は「料金」でした。

料金は安いに越したことはないので、一番重要視するポイントですね。

• 2位：手続きのしやすさ

・どこを選んでもガスの質には大きな違いはないと思うので、契約などの手続きがしやすく、わかりやすい会社が良い。（女性30代）

・引っ越しが多いので、手続きなどに時間や手間がかかるのは避けたいです。そのため、手続きのしやすさに関する口コミを参考にします。（女性50代〜）

・基本的に東京ガスのエリア内なので選択肢がないのですが、手続きが煩雑だったり期間の縛りがあったり料金形態が色々あったりすると分かりにくいので。（女性50代〜）

「手続きのしやすさ」は2位でした。

手続きが煩雑だと面倒になってしまうことも多く、手続きのしやすさを重視する声が見られました。

• 3位：セット割

・ガスだけでなく電気も一緒に契約するケースが増えている中で、様々なセット割があり、複雑な料金体系を理解するために口コミを参考にしている。（男性50代〜）

・最近ガスト電気をセットで契約すると料金が安くなるというTV・CMが盛んに放映されていますので。詳しく調べてみたいと思っています。（男性50代〜）

・電気とまとめて契約したいのでセット割やお得なプランなどで他社より料金が安く抑えられるかを重視して選ぶ（男性40代）

• 4位：キャンペーン

・削れる固定費は削りたいので、ただただ毎月使用分を支払っていくよりは、使用した分に対する還元や、定期的に半額キャンペーンや特典がもらえるキャンペーンなどがあると助かります。（女性40代）

・以前ガス会社の契約をしたとき、キャンペーン等調べずに契約してだいぶ損をしたので、ガスだけでなく定期購読する際はキャンペーンを確認します。（男性50代〜）

・他に比べて、特定が多い事や長期的に契約する事で得をするキャンペーンがあると選ぶ時に目に止まると思います。（男性30代）

• 5位：解約時の違約金

・解約時に違約金が高いといくら料金が安くても違約金で取られると料金が安い意味が無いので解約時の違約金の方を参考にします。（男性20代）

・解約時の違約金は重要なことだと感じているため、解約時の違約金に関する口コミを必ず確認するようにしています。（女性30代）

「解約時の違約金」は5位でした。

料金が安くても解約するときにたくさん違約金を取られたら困るので違約金について確認しておきたいという意見も見られました。

• まとめ

100人にアンケートを行ったところ、「料金」と回答したのは全体の68.0%でした。

また回答した理由として、料金は安いほうがいいから、何人家族でどのぐらいかかったかの口コミが気になるといった意見が数多く見受けられました。

料金は安いほうがいいので、実際に使っている人がどのぐらい払っているのか気になる人が多いことが分かります。

ガス会社を選ぶ際の参考にしてみてはいかがでしょうか。

■株式会社レビューについて

当社は、暮らしに役立つ情報サイト「さぶろぐ（ https://best-review.co.jp/sublogg/ ）」を運営しています。

また、YouTubeチャンネルの運用やオウンドメディアの運営代行、パーソナルジムの運営なども行っております。

■会社概要

社名　　 ： 株式会社レビュー

所在地　 ： 愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F

代表者　 ： 代表取締役　戸田悟

設立　　 ： 2022年1月5日

資本金　 ： 100万円

事業内容 ： WEBメディアの運営

URL 　　：https://best-review.co.jp/