二郎系インスパイア4ブランドの口コミを徹底比較！各ブランドの評価ポイントが明らかに！

店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）では、『口コミコム』の分析機能を用いたレポートを公開しました。

株式会社mov

2025年4月25日 17時00分

今回は二郎系インスパイア4ブランドに寄せられた13,300件の口コミを分析しました。それぞれの口コミを分析・比較することでそれぞれの口コミ傾向が明らかになりました。

調査では、業界の平均口コミ点数（★）、最も口コミ評価の高いブランド、口コミで最も多く使用されているキーワード、ポジティブに語られているキーワードをお伝えします。

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調査対象

本調査は、以下ブランドの国内全店舗を対象に行いました。

豚山：株式会社ギフトホールディングス（41店舗）
俺の生きる道：株式会社andfoods（7店舗）
ラーメン鷹の目：株式会社Hawk Foods（8店舗）
ラーメン大：アスラポート株式会社（13店舗）

※Googleマップに地点登録されている店舗のみ

調査概要

口コミ分析対象期間：2024年4月2日〜 2025年3月31日
調査リソース：Googleマップ
口コミ取得数：1万3,315件

調査サマリー

4ブランドの平均評価は★3.77
4ブランドに共通して接客に関して改善の余地がある
外国語と日本語の口コミの平均評価を比較すると、外国語の方が評価が高い

調査結果

ここからは、レポートのダイジェストをお伝えします。

■【4ブランド比較】評価（★の数）の内訳

調査対象4ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しました。

4ブランドの中で平均評価が★3.85と最も高い「豚山」では、★4・★5の口コミが占める割合が70％と、他ブランドよりも大きくなっています。

■【4ブランド比較】外国語口コミの言語割合

調査対象4ブランドの「外国語口コミの言語割合」を算出しました。

4ブランドの中で外国語口コミ率が6.0%と最も高い「豚山」では「英語」の割合が最も大きく38.9%であることがわかりました。

■【キーワード傾向】接客に関して改善の余地がある！？

口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、そのキーワードがポジティブに語られている割合を算出しました。

看板メニューであるラーメンに加え、「野菜・マシ」といった二郎系特有のトッピングに関するキーワードが多く使用されています。

ポジティブ率の観点では、他のキーワードと比較して、相対的に「店員・感じ」などの接客に関するキーワードで評価を落としていることがわかり、接客面で特に店舗改善の余地があると考えられます。

■「口コミコム」では言語別の口コミ分析が可能

調査対象4ブランドの口コミを言語別に調査し、使用回数とポジティブ率を算出しました。

言語別に頻出キーワードを分析することで、各言語圏で何が評価され、何に不満が持たれているのかがわかります。

詳しい分析を希望される場合はお気軽にお問い合わせください。

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