京王プレリアホテル札幌　多言語通訳サービス「KOTOBAL（コトバル）」を活用した新しい接客サービスを提供します！！

ホテル業界初導入！

株式会社京王プレリアホテル札幌（本社：北海道札幌市、社長：本田　敏人）とコニカミノルタジャパン株式会社（本社：東京都港区、社長：一條 啓介、以下 「コニカミノルタジャパン」）は共同で、４月１４日（金）から、多言語通訳サービス「KOTOBAL（コトバル）」を用いた接客サービスを提供します。

「KOTOBAL」は、コニカミノルタジャパンが開発した多言語通訳サービスであり、ＡＩ機械通訳とオペレーターによるハイブリッド通訳で、最大３１カ国の言語に対応した外国語通訳や音声筆談を、タブレット１台で実現するサービスです。あわせて、透明ディスプレイと連携することで、会話をリアルタイムに文字に変換し、ディスプレイ上に表示します。当ホテルでは、フロントのインフォメーションカウンターに透明ディスプレイと接続した端末を１台、ロビーアテンド等に用いる持ち運び用端末として１台、計２台導入します。

京王プレリアホテル札幌では、ホテルスタッフならではの温かみのある丁寧なサービス、およびテクノロジーを活用したスムーズなサービスの双方を活用し、訪日外国人のお客さまや耳の不自由なお客さまなどのニーズにも合わせた居心地の良いホテルを目指します。 

詳細は、下記の通りです。

　　
１．多言語通訳サービス「KOTOBAL」について
（１）サービス名
多言語通訳サービス「KOTOBAL（コトバル）」
https://kotobal.konicaminolta.jp/
（２）提供開始日
４月１４日（金）１１：００～
※試験運用は３月１７日（金）から実施
（３）特　　長
①「KOTOBAL」オペレーターが機械通訳と同時に対応
ＡＩ機械通訳とオペレーターによるハイブリッド通訳で、最大３１カ国の言語に対応した外国語通訳や音声筆談を、タブレット１台で実現するサービスです
②透明ディスプレイによる、よりスムーズな意思疎通が可能
会話をリアルタイムに文字に変換し、透明ディスプレイに投影します。対面者の表情を見ながら文字起こしされた翻訳を読むことができ、よりスムーズな意思疎通を実現するサービスです
（４）対応可能言語一覧
英語・中国語・韓国語・ブラジルポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タイ語・タガログ語・ネパール語・インドネシア語・ロシア語・ヒンディー語・シンハラ語・フランス語・ミャンマー語・アラビア語・イタリア語・ウルドゥ語・オランダ語・クメール語・デンマーク語・ドイツ語・トルコ語・ハンガリー語・ポーランド語・ポルトガル語・マレー語・モンゴル語・ラーオ語・ウクライナ語・音声筆談

（５）お客さまのお問い合わせ先
KOTOBALお問い合わせ窓口　TEL. [phone]

以　　上

【参考１】京王プレリアホテル札幌について
（１）会社名　株式会社プレリアホテル札幌
（２）代表者　本田　敏人　
（３）所在地　北海道札幌市北区北８条西４丁目１１番地１（ＪＲ札幌駅北口徒歩３分）
（４）構造　地下１階　地上１７階建

※立体駐車場（８０台）
（５）DX取り組み例
・自動精算機によるセルフチェックイン
・オンライン上でのレジカードの記入やお支払いなどの事前手続き
・ＡＩ掃除ロボットによる廊下の清掃
・タブレット端末による客室清掃管理
・ＡＩによるレベニューマネジメント
（６）開業日　２０１９年５月２４日
（７）ホームページ　https://www.keioprelia.co.jp/sapporo/

【参考２】コニカミノルタジャパン株式会社について
（１）会社名　コニカミノルタジャパン株式会社
（２）代表者名　一條 啓介
（３）所在地　東京都港区芝浦1－1－1
（４）事業内容
・複合機（ＭＦＰ）・プリンター、印刷用機器、ヘルスケア用機器、産業用計測機器などの販売、並びにそれらの関連消耗品、ソリューション・サービスなど
・新規注力事業の強化・拡充のための開発、企画、マーケティングなど
（５）設　立　１９４７年１０月
（６）ホームページ　https://www.konicaminolta.jp/business/index.html