パーソルグループ、社員を対象に生成AIの知識・活用スキル向上のアップスキリングを推進
~業務効率化、リスク回避に繋がる生成AIの研修・社内勉強会・資格取得を積極的に実施~
■取り組みの背景
昨今、生成AIの普及が進み、“はたらく”をとりまく環境が大きく変化しています。変化に対応するためには、AI・生成AIを体系的に理解し、正しい知識を身につけて利活用していくことが必要です。
パーソルグループでは、社員を対象としたグループ共通の取り組みとして、生成AIについての知識・活用スキルを習得し、一層の業務活用を推進するために、研修や社内勉強会の開催、資格試験「生成AIパスポート」※などによるアップスキリングを推進しています。
■概要
パーソルグループでは、社員個人の生成AI活用スキルレベルについて、レベル1段階目を「理解」、2段階目を「業務導入」、3段階目を「業務活用と伝播」とし、パーソルグループ全体で生成AIの業務活用が波及している状態を目指しています。
研修や社内勉強会は、外部から生成AIの専門家を講師として招き、「理解」と「業務導入」を促す入門編・基礎編・活用編・事例編、「業務活用と伝播」を促す実践編や応用編、生成AIのビジネス活用のヒントとなるトレンドインプット会、経営幹部を対象にした勉強会など、参加者のレベルや属性に応じて複数回開催し、のべ1,500名以上の社員が受講しました。また、パーソル社内専用GPT「PERSOL Chat Assistant」の仕組みや基礎知識についての動画講義は、のべ3,800名の社員が受講するなど、IT系職種に限らず幅広い職種の社員に対し、さまざまなアプローチで教育コンテンツを展開しています。
さらに、AIを活用したコンテンツ生成の具体的な方法や事例に加え、企業のコンプライアンスに関わる個人情報保護、著作権侵害、商用利用可否といった注意点などを学ぶ「生成AIパスポート」※の資格取得にも取り組んでいます。2月に実施されている2024年第1回試験においては、受験費用を会社が支給しグループ各社から200名以上の社員が受験する予定です。
研修・社内勉強会・資格取得などにより、生成AIについての知識・活用スキルを習得した社員は、社内GPTを活用して、メール文章作成、議事録作成・要約、英文の作成、企画のアイデア出し、営業アポイントのテーマ検討、営業トークスクリプトの作成、ソースコードの分析・修正など、業務への活用を拡大しています。今後も、生成AIに関するアップスキリングを継続的に実施し、社員の業務効率化によるパフォーマンスの向上や、生成AI活用におけるリスク回避にもつなげます。
パーソルは、「“はたらくWell-being”創造カンパニー」として、AI・生成AI技術を積極的に利活用し、人の可能性を広げることで、100万人のより良い“はたらく機会”の創出を目指してまいります。
※ 一般社団法人 生成AI活用普及協会 生成AIパスポート試験 https://guga.or.jp/generativeaiexam/
■パーソルグループのテクノロジー戦略について
『パーソルグループ中期経営計画2026』では、グループビジョン「はたらいて、笑おう。」の実現に向けて「テクノロジードリブンの人材サービス企業」への進化を経営の方向性として掲げています。テクノロジー人材・組織の拡充とともに、事業・サービスでの実装・活用の強化をおこなっています。
■パーソルホールディングス株式会社について
1973年の創業以来、人材派遣、人材紹介、アウトソーシング、設計開発など人と組織にかかわる多様な事業を展開。2008年10月に共同持株会社テンプホールディングス株式会社を設立。2017年7月よりパーソルホールディングス株式会社へ社名変更。
東京証券取引所プライム市場上場(証券コード:2181)。2023年3月期売上高1兆2,239億円(日本基準)。
■「PERSOL(パーソル)」について< https://www.persol-group.co.jp/ >
パーソルグループは、「“はたらくWell-being”創造カンパニー」として、2030年には「人の可能性を広げることで、100万人のより良い“はたらく機会”を創出する」ことを目指しています。
人材派遣サービス「テンプスタッフ」、転職サービス「doda」、BPOや設計・開発など、人と組織にかかわる多様な事業を展開するほか、新領域における事業の探索・創造にも取り組み、アセスメントリクルーティングプラットフォーム「ミイダス」や、スキマバイトアプリ「シェアフル」などのサービスも提供しています。
はたらく人々の多様なニーズに応え、可能性を広げることで、世界中の誰もが「はたらいて、笑おう。」 を実感できる社会を創造します。
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