２０２３年８月１０日（木）より、東横線で有料座席指定サービス「Ｑ ＳＥＡＴ」を開始します
当社は中期事業戦略で掲げている「都市交通における快適性の向上と課題の解決」を目指し、交通アクセスの改善のために２０２３年３月の東急新横浜線開業、車内空間の快適化のために目黒線８両化などに取り組んできました。今般、車内空間のさらなる快適化を実現するために、ご利用のお客さまが多く、着席ニーズの高い東横線で本サービスの提供を開始します。
本サービスは、２０１８年１２月から大井町線で開始し、平日夜帰宅ラッシュ時に多くのお客さまからご利用をいただいています。第２弾となる東横線では、平日夜の最混雑時間帯を避けた１９：３０以降の時間帯にサービスを提供します。本サービスを利用することで、ゆったりとした座席で読書の時間を過ごす、車内Ｗｉ-Ｆｉを利用してパソコンなどでの作業時間に活用するなど、通勤時間を快適に、お客さまの自由な時間に有効活用していただけます。
▲「Ｑ ＳＥＡＴ」サービス区間
本サービスは、運行している５０５０系（１０両編成）のうち、一部列車の４・５号車の座席を、ロングシートからクロスシートに転換し、急行列車として、渋谷発 元町・中華街行きで運行します。
既存車両よりも広い座席、電源コンセントとカップホルダーを設置しているほか、車内Ｗｉ-Ｆｉサービスを無料でご利用いただけます。
▲「Ｑ ＳＥＡＴ」（４・５号車）外観写真
▲「Ｑ ＳＥＡＴ」（４・５号車）クロスシート状態 内観写真
今後も、お客さまへのアンケートや利用動向を踏まえて、運行本数の見直しなどの継続的なサービス向上に取り組み、より利便性・快適性の高いサービスの実現を目指します。
▲「Ｑ ＳＥＡＴ」ロゴデザイン
詳細は以下のとおりです。
東横線 有料座席指定サービス「Ｑ ＳＥＡＴ」の詳細
１．サービス開始日：２０２３年８月１０日（木）予定
２．サービス名称・ロゴデザイン：
（１）サービス名称：「Ｑ ＳＥＡＴ」
（２）ロゴデザイン
３．運行区間：東横線 渋谷駅～みなとみらい線 元町・中華街駅（種別：急行）
４．サービス区間：
【有料座席指定サービス乗車・降車可能 区間】渋谷～菊名
【フリー乗降 区間】横浜～元町・中華街
▲「Ｑ ＳＥＡＴ」サービス区間
５．運行本数：平日 渋谷発 元町・中華街行き５本／日
６．運行時刻：
▲「Ｑ ＳＥＡＴ」時刻表
７．使用車両：５０５０系
１０両編成のうち、４・５号車をロング・クロス転換車両として本サービスで運用します。
※４・５号車以外の車両については、現行と同様、指定料金なしでどなたでもご利用いただけます。
※本サービスを実施していない運行については、４・５号車に関しても、指定料金なしでどなたでもご利用いただけます。
▲「Ｑ ＳＥＡＴ」（４・５号車）外観写真
８．座席数：
【４号車】 クロスシート３６席 ロングシート９席
【５号車】 クロスシート３６席 ロングシート９席 計９０席
９．車両設備：
「Ｑ ＳＥＡＴ」の車両には電源コンセントとカップホルダー（一部座席）を設置しているほか、車内Ｗｉ-Ｆｉサービスも無料でご利用いただけます。
▲車両設備
１０．指定料金：５００円（大人・小児一律）
※「Ｑ ＳＥＡＴ」ご利用には列車指定券のほかに、別途定期券などの乗車券が必要となります。
１１．販売方法：
（１）インターネット販売
専用販売サイト「Ｑシートチケットレスサービス」に会員登録していただくことにより、購入いただけます。
※大井町線の「Ｑシートチケットレスサービス」に会員登録をいただいた方は、東横線の「Ｑ ＳＥＡＴ」も購入いただけます。
大井町線の「Ｑシートチケットレスサービス」： https://om.q-seat.tokyu.co.jp/qseat/tq/top/
※東横線の「Ｑシートチケットレスサービス」は７月末にサイトオープンし、あわせて事前会員登録の受付を開始します。
※列車指定券は、乗車当日より発売開始します。乗車日前の予約購入はできません。
※ご登録いただいた以下の各種クレジットカードによる支払いとなります。
ＴＯＰ、ＤＣ、ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒｃａｒｄ、ＪＣＢ、ＡＭＥＲＩＣＡＮ ＥＸＰＲＥＳＳ、Ｄｉｎｅｒｓ Ｃｌｕｂ
※ご乗車の際は、スマートフォンやタブレットの画面上に「Ｑシートチケットレスサービス」の所定画面を表示のうえ係員にご提示ください。
（２）駅窓口での販売
以下の改札窓口にてお買い求めいただけます。
・東横線 急行停車駅 窓口
※列車指定券は、乗車当日より発売開始します。乗車日前の予約購入はできません。
※購入は現金でのお支払いとなります。
※車内で列車指定券は販売しませんのでご注意ください。
＜ＴＯＫＹＵ ＣＡＲＤポイント１０倍キャンペーン＞
東横線の「Ｑ ＳＥＡＴ」開始に合わせて、「ＴＯＫＹＵ ＣＡＲＤポイント１０倍キャンペーン」を実施します。「Ｑ ＳＥＡＴ」のサービスをご利用の際に、ＴＯＫＹＵ ＣＡＲＤ※でお支払いただいたお客さまは、通常１席購入ごとに１０ポイントプレゼントしていますが、サービス開始から２０２３年８月３１日（木）まで期間限定で、東横線の「Ｑ ＳＥＡＴ」を購入された方全員へ１席ご購入毎にもれなくＴＯＫＹＵ ＰＯＩＮＴを１００ポイントプレゼントします。
※提携会社発行カードは対象外とします。
１２．乗車方法：
「Ｑ ＳＥＡＴ」のサービス中は４・５号車を全席座席指定で運行しますので、必ず乗車前に列車指定券をお求めください。ご乗車の際には係員が列車指定券、もしくはスマートフォンなどの画面上に表示した「Ｑシートチケットレスサービス」の所定画面を確認しますので、座席番号をお確かめのうえ指定の座席をご利用ください。
なお、詳細なご利用方法につきましては、当社ホームページ内に開設するご利用案内ページをご覧ください。
１３．お客さまからのお問い合わせ先：
東急お客さまセンター ＴＥＬ：０３－３４７７－０１０９
平日 ９：００～１７：００/土日祝 ９：００～１７：００(年末年始などを除く)
以 上
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