ニトリリテールタイがBill Oneを全14拠点に導入

〜タイ国内30店舗への拡大に向け、人員増加に依存しない強固な経理業務体制を構築〜

働き方を変えるAXサービスを提供するSansan株式会社は、Nitori Retail (Thailand) Co., Ltd.（以下、ニトリリテールタイ）における経理AXサービス「Bill One」の活用事例と成果を発表します。

同社は、タイ国内における家具・インテリア用品の販売を主に手掛け、新規出店を加速させています。多店舗展開が進むほど、各店舗の発注・請求書処理にかかる定型作業のコストや、これらの業務を経理担当者へ教育するコスト、また支払漏れなどのコンプライアンスリスクが高まるため、その構造的な解消を目的に2025年12月にBill Oneを導入しました。

現在、タイ国内の本社と全13店舗に在籍する従業員約240名がBill Oneを利用する体制を構築し、業務フローの自動化および標準化を推進したことで、年間約400時間の業務削減と強固な支払管理体制を実現しました。今後は、タイでの運用を東南アジア各国の店舗にも拡げ、地域全体のグループ生産性の向上を目指していきます。

■Bill One導入の背景

ニトリリテールタイでは、商業施設デベロッパーや物流会社、店舗設計・施工会社、グループ会社など、店舗運営・販売を支える多数の取引先企業と取引し、紙の請求書を多く受領しています。従来は、発注担当者が社内で支払申請をするにあたり、請求書と発注書との目視確認や専用のExcelフォーマットへの請求情報の転記などを行うために、多くの時間がかかっていました。また、発注担当者の請求書の受け取りや、発注部門内での確認、承認の状況は経理部門では見えなかったため、支払漏れなどのリスクがありました。

店舗数拡大に比例し、このような定型業務やコンプライアンスリスクに加え、教育コストはさらに増加していきます。同社では、店舗数拡大に伴う経理業務の課題を構造的に解決するため、Bill Oneの導入に至りました。

■導入後の運用と成果

ニトリリテールタイは、Bill Oneを活用し、オンライン上で請求書を一元管理できる環境を構築しました。発注書との照合や承認といった業務の自動化および標準化も推進することで、年換算で約400時間の業務削減と、強固な支払管理体制の構築を実現しました。具体的な取り組みと成果は以下の通りです。

・請求書処理業務を削減し、全社的に業務生産性を向上

Bill One上で請求書の確認から支払申請まで行う業務フローに移行し、従来行っていた、請求情報をExcelへ転記する作業を削減しました。また、Bill Oneの発注書と請求書を金額ベースで自動照合する機能も用いて、発注書と請求書の目視確認にかかる時間も削減しました。これにより、本社に所属する経理や建設・施工管理、IT部門に加え、各店舗に所属する計240名が、業務生産性の向上を実現しました。

・請求書の一元管理で、コンプライアンスリスクの低減や監査・決算対応の円滑化を実現

Bill Oneで全社の請求書の受け取りや確認、承認フローを可視化したことで、確認・承認の遅延や、未対応による支払漏れを未然に防ぐ体制を構築しました。また、オンラインで請求書を一元管理することで、監査や決算資料作成時に、スムーズにアクセスできる環境も構築し、対応の手間を削減しています。

■Nitori Retail (Thailand) Co., Ltd. 経理マネジャー 佃 実佳 様のコメント

従来は、請求書の受領から承認、費用按分のような処理業務を進める過程で、紙やメール、チャット、Excelなどさまざまなチャネルが混在する運用となっており、透明性の確保やヒューマンエラーの防止が長く課題でした。また、タイでは請求書や領収書といった証憑を原本保管することが法律で定められていることもあり、紙を起点としたアナログな業務や管理体制は改善が難しいと感じていました。

しかしながら、実際にBill Oneの導入・活用を通じ、決算対応の負荷が大きく軽減されたことに加え、現場でも発注書と請求書を照合する時間が削減されるなど、原本保管以外の業務はなくしていけるということを新たに実感することができました。今後も継続してBill Oneを活用し、全社的な生産性向上を実現していきたいと思います。

■NITORI RETAIL (MALAYSIA) SDN. BHD. ASEAN＆インド 経理マネジャー 銀杏 悠作 様のコメント

ニトリグループは2026年3月末時点で海外に209店舗を展開しており、今後も東南アジア各国に積極的に出店していきます。出店が増えるほど人件費や教育コストも増加するため、これまでのように人手でカバーするのではなく、AIやDXツールの活用によってある程度自動化できるオペレーションを構築する必要があると考えており、Bill Oneはその実現に向けた有効な手段の一つになっています。

今後はタイに続き、フィリピン、インドネシア、マレーシア、シンガポールへの展開も検討しており、各国で店舗が増えるほど、経理業務の標準化はより重要なテーマになると考えています。その意味で、現場から挙がっている機能改善のリクエストにも引き続き期待しており、Bill Oneとともにこれらを一つずつ解消しながら、より多くの店舗運営を支えられる基盤にしていきたいと考えています。

■Nitori Retail (Thailand) Co., Ltd. 会社概要

会社名：Nitori Retail (Thailand) Co., Ltd.

代表者：佐野 雅俊

創業：2022年11月

事業内容：家具・インテリア用品の販売

所在地：23/57 Sorachai Building 17th Fl., Soi Sukhumvit 63, Sukhumvit Rd., Klongton-nuea, Wattana, Bangkok 10110, Thailand

URL：https://www.nitori.co.th/

■Sansan株式会社 海外現地法人概要

海外現地責任者：福田 一紀

事業内容：働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売

Sansan　https://www.sansan.com/en/

Bill One　https://global.bill-one.com/en/

お問い合わせ：[e-mail]

＜タイ＞

会社名：Sansan Global (Thailand) Co., Ltd.

所在地：952 Ramaland Building 15Fl, Rama IV Rd, Suriyawongse, Bang Rak, Bangkok 10500 Thailand

＜シンガポール＞

会社名：Sansan Global Pte. Ltd.

所在地：10 Anson Road #05-01 International Plaza, Singapore 079903

（以上）

■「なくせる」をつくり、全社の働き方を変える「Bill One」

Sansan株式会社が提供するBill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務の課題を解決する、経理AXサービスです。請求書や領収書といった証憑書類が関わる業務プロセスに、AIとテクノロジーの力で「なくせる」をつくることで、経理部門だけでなく、全社の働き方を変えます。

https://bill-one.com/

■Sansan株式会社 会社概要

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、働き方を変えるAXサービスを提供しています。主なサービスとして、営業AXサービス「Sansan」や名刺アプリ「Eight」、経理AXサービス「Bill One」、契約AXサービス「Contract One」、データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」を国内外で提供しています。

設立：2007年6月11日

URL：https://jp.corp-sansan.com/

所在地：〒150-6228 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

資本金：73億58百万円（2026年5月31日時点）

事業内容：働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売

Sansan　https://jp.sansan.com/

Eight　https://8card.net/

Bill One　https://bill-one.com/

Contract One　https://contract-one.com/

Sansan Data Intelligence　https://jp.sansan.com/sansan-data-intelligence/