東京都『希少資源緊急回収プロジェクト(携帯電話回収事業)』の実施事業者に採択
~都内のドコモショップで「データ移行サポート」を220円で提供し、使用済み携帯電話の回収を促進~
株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、本日、使用済み携帯電話の回収と再資源化を目的に東京都が実施する「希少資源緊急回収プロジェクト(携帯電話回収事業)」の実施団体に採択されました。この度の採択を受け、ドコモは、2026年10月23日(金)から11月27日(金)までの期間、東京都内のドコモショップ約200店舗において、使用済み携帯電話の回収促進に向けた取り組み(以下、本取り組み)を実施します。
期間中、「データ移行サポート」をご利用のうえ、「ドコモ ケータイリサイクル※1」に使用済み携帯電話などをお出しいただいたお客さまを対象に、通常2,200円の「データ移行サポート」を220円で提供します。ドコモショップのスタッフが、使用済み携帯電話などに保存された写真や電話帳などのデータを新しいスマートフォンなどへ移行する操作をサポートすることで、お客さまがあんしんして使用済み携帯電話を回収・リサイクルにお出しいただける環境を整えます。
本取り組みについて、詳しくは別紙をご確認ください。

携帯電話は、写真や電話帳などのデータが保存されていることなどを理由に、使用後も家庭内で保管される傾向があります。本取り組みでは、データ移行に伴う費用負担やデータ消去などへの不安を軽減することで、使用済み携帯電話の回収と再資源化を促進します。
なお、回収した携帯電話は、分別・分解・粉砕・精錬などの工程を経て、金、銀、銅、パラジウム、コバルト、リチウムなどの資源として再利用します。


ドコモは東京都と連携し、限りある資源の循環利用に貢献してまいります。
※1 「ドコモ ケータイリサイクル」は、不要になった携帯電話・スマートフォン・タブレットを全国のドコモショップなどで
無料回収し、金属やプラスチックなどの貴重な資源を再資源化することで、資源循環型社会の実現をめざす取り組みです。
詳しくは、「ドコモのホームページ」をご確認ください。
※表記の金額はすべて税込みです。
別紙
本取り組みの概要
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実施期間 |
2026年10月23日(金) ~ 2026年11月27日(金) ※件数によって期間を変更する場合があります。 |
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実施店舗 |
東京都内のドコモショップ約200店舗 |
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対象者 |
「データ移行サポート」を利用し、「ケータイリサイクル」に使用済み携帯電話などをお出しいただくお客さま |
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提供内容 |
先着1万件について通常2,200円/件の「データ移行サポート」を220円/件で提供します。 |
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対象データ |
電話帳、写真、動画、音楽のデータ |
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データの移行先 |
ドコモのスマートフォン、iPhone、タブレットなどの対象機種 |
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回収対象 |
携帯電話、スマートフォン、タブレットなど |
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利用方法 |
東京都内のドコモショップへ来店のうえ、店頭でお申し込みください。 ドコモショップへの事前予約については、「ドコモのホームページ」でご確認ください。 |
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注意事項 |
・データ移行先の機器や外部メモリなどは、お客さまご自身でご用意くだ さい。 ・移行方法は機種やOSなどにより異なります。 ・機種、OS、機器の状態、画面ロックの解除可否、データの保存場所・保 存容量、ファイル形式、移行先機種の空き容量などにより、データの一 部または全部を移行できない場合があります。 ・LINEなどの個別アプリおよびアプリ内データは、データ移行サポートの 対象外です。 ・移行先がドコモケータイ・らくらくホン、およびドコモにて取扱いのな い機種はサポート対象外となります。 ・回収可否は機種、メーカー、状態などにより異なる場合があります。 ・写真の並び順やフォルダ情報など、移行前と同じ状態で引き継がれない 場合があります。 ・データ容量によって、所要時間が異なる場合があります。 ・設定内容によって、パケット通信料が発生する場合があります。 ・データ移行前に、お客さまご自身で必要なデータのバックアップを実施 ください。 ・機種の操作は原則としてお客さまご自身で行っていただきますが、合理 的配慮の観点から操作補助を希望される場合は、事前に同意をいただい た上でスタッフが操作を補助します。 ・データ消失・改変や、データの一部または全部を移行できない可能性を ご確認いただき、申込書兼同意書への署名後にサポートを開始します。 ・データ移行内容については、移行後お客さまご自身で内容をご確認くだ さい。 |
※表記の金額はすべて税込みです。
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