キャッシュレスを利用している人は94％、クレジットカードの保有率は87％と高水準を維持

JCBがキャッシュレスに関する総合調査の結果を発表

株式会社ジェーシービー (本社：東京都港区、代表取締役兼執行役員社長：二重　孝好、以下：JCB)は、市場のキャッシュレス利用実態を把握することを目的として、2023年度版「キャッシュレスに関する総合調査」を実施しました。

本調査は、JCBが2000年以降毎年、日本全国の一般消費者3,500人に対して行っています。

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2023年度版調査結果トピックス

■クレジットカードの保有率・利用率は高水準を維持

普段、何らかのキャッシュレスを利用している人の割合は94％。クレジットカードは保有率87％、利用率82％といずれも高水準を維持。コード決済・電子マネー・デビットカードも前年比で増加。（調査結果3 ページ参照）

■キャッシュレス利用者の60％が前年より利用回数が増加

1 年前と比べて、60％の方がキャッシュレスの利用回数が増えたと回答。利用回数が増えたキャッシュレスは、コード決済が60％。クレジットカードも52％と高い。（調査結果4 ページ参照）

■生活費の43％をクレジットカードで支払い

クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均生活費は17.5 万円。そのうち43％の金額をクレジットカードで支払っており、利用割合が最も高い。（調査結果5 ページ参照）

調査概要

・調査時期 ：2023 年9 月

・調査機関（調査主体）：株式会社マクロミル

・調査対象：20～60 代の一般消費者（学生含む）

・有効回答数（サンプル数）：3,500 サンプル

・調査方法（集計方法、算出方法）：WEB 調査

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