スーツのAOKIで4冠王を達成した“スゴ腕販売員”の「驚異のテクニック」

『買わせる極意 ～「真夏にカシミヤコートを売る！」スゴ腕販売員の実戦術!!～』は講談社から発売中！

全国で500店舗以上あるスーツのAOKIで、「コーディネイト単価」「買上点数」「顧客数」「お褒めハガキ」の4項目で6年連続年間No.1を獲得した“伝説のスゴ腕販売員”の販売テクニックが満載の一冊

お客様の入店からレジ精算まで、販売チャンスはどこにでもある！

全国430店舗あるスーツのAOKIで、コーディネート単価、買上点数、顧客数、お褒めハガキの4項目で6年連続
年間No.1を獲得し続け、全国でたった12人の選抜メンバー認定講師として全社に販売スキルを教えた
スゴ腕販売員・吉田美紀による、本気の販売テクニック集です。

 

販売員に必要な力とは、「マナー」や「おもてなしの心」
ではなく、実際にモノを受け取らせる力です。
そのためには耳を使ってお客様の情報を収集し、
行動心理学・メンタリズムに基づいて
お客様の関心を引き、購入までコントロールすること。
本書にはそのために必要なスキルのすべてが詰め込まれています。


ブランドにあぐらをかいたハイブランド従業員の説く
販売ノウハウ本とはまったく違う、財布の紐の固い
庶民にモノを買っていただくためだけに現場で
磨き上げられたテクニックの数々。
あらゆる業種の販売員が即使える
実践テクニックが満載です。



【主な内容】
・「笑顔」のタイミングは4回ある!!
・プラス→マイナス→プラスの法則
・「あいづち＋自分の感想」の極意
・販売の最強の武器は「バックトラッキング」
・締結時にも３つのチャンスがある!!
・お客様に一度迷わせてから、決断させる仕掛け
・語尾を一文字変えるだけで、「リード販売」が楽にできる
・なぜ？高い商品が売れないのか？
 

 

【著者紹介】吉田美紀（よしだ　みき）
1998年4月に紳士服トリイに就職。2005年にトリイがAOKIに吸収合併されたことに奮起し、2006年～2011年まで連続6年間、コーディネート単価、買上点数、顧客数、お褒めハガキの4項目でナンバーワン販売員として表彰され続ける。2010年～2011年はAOKI認定講師（全社員から選抜された12名のひとり）として、全国でAOKI社員向けスキルアップ勉強会を開催。
新規商品のレディーススーツ販売のノウハウを確立。全社に波及した結果、前年比200％を実現。
2012年に接客・販売・売上改善コンサルタントとして独立しOFFICE YOSHIDAを設立、研修やセミナー等の講師として、企業だけでなく、病院や官公庁等でも実績を重ねる。
行動心理学・メンタリズムに基づいたロジカルな手法を切り口にした実践的講義に定評がある。


【商品詳細】
書名：買わせる極意 「真夏にカシミヤコートを売る！」スゴ腕販売員の実戦術!!
発行：株式会社講談社
発売日：2016年4月11日（月）
定価：本体800円（税別）
ISBN：978-4-06-219922-3