パーソル、第4回「はたらいて、笑おう。」グローバル調査結果発表

～日本の「はたらくの体験・評価・自己決定」全スコアが前年よりダウン継続調査と指標の浸透で、“はたらくWell-being”の向上を目指す～

パーソルHD

2024年11月22日 16時00分

「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに掲げるパーソルホールディングス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：和田孝雄）は、公益財団法人Well-being for Planet Earth（本社：東京都千代田区、代表理事：石川善樹）と共同で、「はたらいて、笑おう。」を一人ひとりが実現できる社会に向け、世界最大の世論調査であるGallup World Pollを通じ、2023年4月～2024年2月、世界138カ国・地域を対象に、第4回目となる「はたらいて、笑おう。」の実現度を測るグローバル調査を実施しましたので、その結果をご報告いたします。

https://www.persol-group.co.jp/sustainability/well-being/worlddata/

本調査では「はたらいて、笑おう。」の実現度を測るために、その状態を「はたらくの体験・評価・自己決定」の3要素に分解したものを「はたらくWell-being指標」と定義し、調査を実施しています。

【質問項目】

Q1. あなたは、日々の仕事に、喜びや楽しみを感じていますか？（はたらくの「体験」）

Q2. 自分の仕事は、人々の生活をより良くすることにつながっていると思いますか？（はたらくの「評価」）

Q3. 自分の仕事や働き方は、多くの選択肢の中から、あなたが選べる状態ですか？（はたらくの「自己決定」）

・世界全体の「はい」回答者割合は第3回目と比較して、Q1が0.4pt、Q3が0.2ptそれぞれ低下し、Q2が0.1pt上昇した。

・日本の「はい」回答者割合は3項目すべてで低下し、世界ランキングもダウンした。

・特にQ2「はたらくの評価」（社会貢献・有意味感）は、前回世界ランキング8位（※1）だったが、今回は33位と大幅に順位を落とす結果となった。

（※1）2023年11月23日に公表したリリースでは、日本の順位を7位と記載しましたが、その後、集計の一部に誤りがあったことが判明し、実際は8位でした。ここに修正いたします。

■調査結果について

① 世界の結果

・世界の「はい」回答者割合は、Q1が0.4pt、Q3が0.2ptそれぞれ低下し、Q2が0.1pt上昇した。

・国別には、Q1はエルサルバドル共和国、Q2はクウェート国、Q3はタンザニア連合共和国がそれぞれトップとなった。

② 日本の結果

・日本の「はい」回答者割合は、それぞれQ1が2.7pt、Q2が5.7pt、Q3が2.1pt低下し、いずれも世界ランキングの順位がダウンした。

・特に、Q2の「自分の仕事は、人々の生活をより良くすることにつながっていると思いますか？」（はたらくの「評価」）の「はい」回答割合は、前年度は世界ランキングで8位だったが、本年度の調査では33位と大幅にダウンした。

※全世界の調査結果はこちら：https://www.persol-group.co.jp/sustainability/well-being/worlddata/

前年までの調査で、「はたらくWell-being指標」とGallup World Pollの他設問との掛け合わせで分析した結果、以下のことが明らかになっています。

① 仕事への熱意、やりがいなどワークエンゲージメントが高いことと、その人が主観的に感じる「はたらく」の喜び・楽しみの度合いには相関性がある

②　仕事やはたらき方の選択肢が多いことと、その人自身の未来への期待には相関性がある

■パーソルの取り組み

本調査を通じて「はたらいて、笑おう。」の実現度を測るとともに、世界中で“はたらくWell-being”の状態を測り、向上させていくための共通指標として使われていくことを目指し、以下の取り組みを進めています。

① 本調査指標の社会実装の推進

社員や顧客に対して本調査の3つの質問を用いて調査を行い、互いの取り組みを共有し研究・分析をしていく企業・団体の輪を広げます。

【導入事例】福岡市の登録制度の要件として活用

福岡市は2022年4月より「はたらく人」のWell-beingの向上とSDGs達成に向けて取り組む事業者を応援する制度として、「福岡市Well-being＆SDGs登録制度」を開始しています。本制度への申請要件として、「はたらくWell-being指標」を用いて、「はたらく人の仕事に対する満足度」などを測ることが要件の一部となっています。申請要件を満たした事業者に対しては、市の融資制度の中で金利などが有利なメニューの利用や地域金融機関による支援の対象になります。

詳細はこちら：https://www.persol-group.co.jp/news/20220509_10178/

【導入事例】福井県の「仕事に関する県民の幸福実感を向上」におけるKPIとして活用

日本一の「幸せ実感社会」を目指す福井県が掲げる「ふくいNEW経済ビジョン」のなかの3つの目標のうち、「仕事に関する県民の幸福実感を向上」におけるKPIとして「はたらくWell-being指標」が活用されています。「はたらくWell-being指標」は年1回の県民アンケート内で継続的に計測していきます。

② 「はたらいて、笑おう。」グローバル調査の継続実施・詳細分析

今後も年次調査を継続的に実施し、経年比較を行います。またパーソル総合研究所などの研究機関とともに「はたらいて、笑おう。」の実現度向上につながる因子分析などを実施します。また、それらの調査結果はオープンデータとして広く公開し、本調査がもたらす社会的価値や経済的価値に関する研究・分析を深めます。

③ コンソーシアム「はたらくWell-beingリーダーズ」

パーソルグループが主催する「はたらく幸せ」を考えるコンソーシアムです。業種や業界を越えて“はたらくWell-being”の実感向上を目指す企業や団体、個人が集い、議論・実践・検証などを行い、各企業や団体内で実装および社会に対してはたらきかけをしていきます。

詳細はこちら：https://www.persol-group.co.jp/sustainability/well-being/consortium/

パーソルグループでは、今後もさまざまな企業や自治体、研究機関などとの連携による「はたらくWell-being指標」の浸透をはじめ、グループビジョンである「はたらいて、笑おう。」の実現に向け、取り組みを拡大させていきます。

■「はたらいて、笑おう。」グローバル調査　概要

目的：「はたらいて、笑おう。」測定指標の策定、調査、研究

提携：公益財団法人Well-being for Planet Earth

対象：約1,000名/国×138カ国・地域

期間： 2023年4月～2024年2月

方法：国際世論調査Gallup World Poll（※2）に「はたらいて、笑おう。」に関する質問を3項目追加

【調査実施の背景】

パーソルグループは、「“はたらくWell-being”創造カンパニー」として、多様なはたらき方や学びの機会の提供を通じて一人ひとりの選択肢を広げ、はたらく自由を広げることで、個人と社会の幸せを広げることを目指しています。グループビジョンである「はたらいて、笑おう。」の実現に向けて、現在の状態を可視化し、社会にもたらすその価値を調査・研究します。さらに同指標の重要性を、パーソルグループの企業活動を通して社会に訴求していくことで、一人ひとりの「はたらいて、笑おう。」の実現につなげます。

【調査項目】

以下Q1～Q3の質問について「はい／いいえ／わからない／回答拒否」で回答

Q1. あなたは、日々の仕事に、喜びや楽しみを感じていますか？

Q2. 自分の仕事は、人々の生活をより良くすることにつながっていると思いますか？

Q3. 自分の仕事や働き方は、多くの選択肢の中から、あなたが選べる状態ですか？

【設問の意図】

本調査では、「はたらいて、笑おう。」の状態を示す要素として「喜びや楽しみを感じる＝体験」（Q1）と「人々の生活をより良くすることにつながっている＝評価」（Q2）の二つを設問に盛り込みました。

加えて、パーソルグループでは、「はたらいて、笑おう。」の実現には、「はたらくの自己決定」、すなわち多様な選択肢から自律的にキャリア選択することが不可欠と考えており、設問に追加しています（Q3）。

(※2) 米国Gallup社が2005年より毎年実施している世界最大の世論調査。15歳以上を対象に1カ国あたり約1,000人に調査が行われており、世界人口の99％を代表する約150カ国・地域で実施されている。