オフィスのICT環境を見える化し、潜在的なリスク診断と対策レポートを提供する「おまかせICT診断」の提供開始について

東日本電信電話株式会社

2024年8月1日 17時04分

　東日本電信電話株式会社（以下、「NTT東日本」）は、お客さまのオフィスICT環境を調査・診断、および診断結果に基づく対策のレポートを行うサービス「おまかせICT診断」（以下、本サービス）の販売受付を2024年8月5日より開始します。
　本サービスは、ICTの専門家がお客さまのオフィスを訪問し、ご利用のネットワーク環境におけるセキュリティリスクやLAN環境のパフォーマンス調査を行い、結果に基づく具体的な対策を明文化した診断レポートをご提示します。
　本サービスの提供を通じ、安心・安全なICT環境によりお客さまのビジネスの成長を下支えし、サステナブルな事業経営・業務運営を支援してまいります。

1. 本取り組みの背景と目的

　昨今の働き方改革により、クラウド活用やテレワークの推進など業務のDX化が進み、企業の事業運営における安定したICT環境の運用が必要不可欠になっています。一方、特に中堅・中小企業では[森本　真実1] [嵩平2] 人手不足が深刻化しており、IT管理者が不在、もしくは本業と兼務となっている企業が多く、複数社から導入されたサービスや機器の全体像が把握できず、自社システムの環境改善やセキュリティ対策の実施方針が定まらないといった多くのご相談をいただいております。

　このような背景から、NTT東日本では「ITサポート＆セキュリティ」の新たなサービスラインナップとして、お客さまのオフィスICT環境を可視化し、リスクを診断するサービス「おまかせICT診断」の提供を開始いたします。　また、NTT東日本は、本サービスとともに、ICT環境の導入から故障修理、トラブル対応までワンストップでサポートする「Nにおまかせ！ＩＴサポート」※1やLAN環境の設計やネットワーク機器の監視をNTT東日本が代行する「おまかせITマネージャー」※2などのサービスを、お客さまそれぞれの環境や課題にあわせて複合的に提供し、お客さまのICT環境をワンストップでおまかせいただくことで、お客さまのビジネスの成長を支援いたします。

※1 https://business.ntt-east.co.jp/service/n_omakase_itss/

※2 https://business.ntt-east.co.jp/service/omakase_it/

※3 「MM総研対象2024」スマートソリューション部門　中小企業DX分野で最優秀賞を受賞

　　https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/240801_01.html

2. サービス概要

　本サービスは、お客さまのネットワークや端末の運用状況にあわせて、セキュリティリスクの状況を可視化する「セキュリティリスク診断」と、端末機器の性能、通信状況を可視化する「LANパフォーマンス診断」を提供するサービスです。ネットワーク構成図、平面図、設置場所写真、IT関連機器一覧等お客さまの現状にあわせ具体的な対策までを含めたレポート形式にてお客さまにご報告いたします。

＜サービスイメージ＞