ブロックチェーンを基盤とする新たな企業共創サービスを開始します！～様々な企業・自治体等との共創により「新しい楽しさ」をご提案します～

東日本旅客鉄道株式会社

2024年12月10日 17時20分

〇JR東日本は、中長期ビジネス成長戦略「Beyond the Border」のもと、「Suicaの進化」の一環として、Suicaを当社グループにとどまらない様々な企業等のデジタルサービスと結び付けることにより、これまでにないサービスの展開を目指し、2025年1月より企業共創のプラットフォームサービスを開始します。

〇お客さまは、ご自身のモバイルSuicaを本サービスに連携し、共創する企業等の様々なサービスをご利用したり、情報を受けたりすることで、「新しい楽しさ」を体験できます。

〇この取組みを通じて共創する企業等が提供するサービスやSuicaの価値も高めることで、「お客さま」・「共創企業」・「当社」のそれぞれにとって新たな価値を創出するとともに、当社のモビリティや生活ソリューションとも連携し、より魅力的なプラットフォームへと成長させていきます。

１　ブロックチェーンによる企業共創の仕組み

　本サービスでは、データの取引履歴を暗号化・分散管理し、セキュリティの高い正確な取引記録の維持を可能とするブロックチェーン技術を活用しています。今回、企業共創プラットフォームとして、独自のブロックチェーンとお客さまが本サービスをご利用いただくための入口となるアプリ「JRE WALLET」を構築します。

（１）お客さまの同意によるSuicaデータ等のご提供

　お客さまは、「JRE WALLET」アプリをダウンロードし、アプリにモバイルSuicaの情報を登録することで、ご利用される共創サービスに対して、お客さまの同意のもとSuicaのご利用状況等の情報をご提供いただきます。

（２）データをもとにした個客に応じたサービス・体験価値のご提供

　共創する企業等は、お客さまよりご提供いただくSuicaのご利用状況等から見える行動や人となりをもとに、お客さまそれぞれに応じたサービス・体験価値（ライフ・バリュー）をご提供します。

※プラットフォーム上に記録された各種サービスのご利用に伴う情報もご利用いただけます。

2　本サービスが目指す姿

　本サービスは、お客さまの同意によるSuica情報の活用等により、企業等との共創を通じて新しいサービス・体験価値を生み出すことで、お客さまにSuica等を通じた「新しい楽しさ」をご提案します。

　お客さまは、たとえば、特定の期間内にSuicaで山手線全駅をご利用することで連携するゲーム内でのリワード（報酬）を獲得できたり、Suicaでお客さまがよくご利用される駅や地域に関するお得な情報を得られたりするなど、お客さまに応じたサービスや情報を得られます。

　当社は、当社グループがご提供するモビリティ、生活ソリューションの各サービスに加え、本サービスを通じて、共創する企業等とともに以下のようなサービスに取り組みます。これにより、お客さまに「新しい楽しさ」をご提案するとともに、共創する企業等のサービスやSuicaの価値を高め、「お客さま」・「共創企業」・「当社」のそれぞれにとって新たな価値を創出し、より魅力的なプラットフォームへと成長させていきます。

３　本プラットフォームを通じてご提案するサービスについて

　本プラットフォームをご利用される企業等は、当社の強みであるSuicaによるモビリティの移動情報や購買に関する情報のほか、他の共創企業等の各種サービスのご利用に伴い本プラットフォーム上に記録された情報等を活用して、新たなサービスのご提供やお客さまの趣味嗜好に沿ったサービス・情報のご提案ができます。加えて、セキュアにデータが共有できる環境を活用し、企業間で情報を共有しあうことによる共同プロモーション等を実施することなどもできます。

（１）当社からご提案する「新しい楽しさ」：デジタル鉄道ジオラマゲーム「みんなのトレインタウン」

　「新しい楽しさ」のご提案の一環として、当社および株式会社ジェイアール東日本企画（以下、「jeki」）が発行元となり、デジタル鉄道ジオラマゲーム「みんなのトレインタウン」をリリースします。本作は、本ブロックチェーンと連携しており、Suicaを介した行動によりゲーム内でのリワードを獲得したり、ゲーム内で獲得したデジタルアイテムをアプリ内で管理したりすることができます。

【タイトル】　みんなのトレインタウン

【時期】　2025年１月下旬頃から順次

【価格】　基本プレイ無料（アプリ内課金あり）

【遊び方】

Collect：ゲーム内イベントや購入によりジオラマアイテムを収集する
Create：集めたアイテムを使いジオラマを制作する

　　　　自分のアバターをつくり、ジオラマをメタバース空間として探検する

Connect：ともだちとつながって、一緒にジオラマ内を探検する・遊ぶ

Collaborate：みんなで協力してジオラマをつくる

　※ConnectとCollaborateは今後の構想です

　※アバターは、NAVER Z CorporationのバーチャルSNS「ZEPETO」や株式会社PocketRDのアバター生成アプリ「Mirror Muse」と連携しています

（２）企業共創によりご提案する「新しい楽しさ」

　現在、以下の企業の皆さまに、「企業等の共創により個客に応じた体験価値（ライフ・バリュー）を創出する」という本サービスの目的や価値に着目いただいており、今後、共創の取組みが具体化されたサービスから、順次開始していきます。

　また、これにとどまらず、引き続き様々な企業等との共創によるサービスの実現について検討を進めていきます。

※各社との取組みの詳細は、【別紙】をご参照ください。

４　今後のスケジュール

　2024年12月10日「みんなのトレインタウン」事前キャンペーン開始

　2025年1月10日企業共創サービス・「JRE WALLET」アプリをリリース

　2025年1月下旬頃「みんなのトレインタウン」 iOS版リリース

　2025年2月下旬頃「みんなのトレインタウン」 android版リリース

　2025年2月以降共創する企業等とのサービスを順次リリース

　※開発状況により、スケジュールは前後する可能性があります。

※最新のスケジュールは、以下のWEBサイトをご確認ください。

　JRE WALLETアプリ/共創サービスについて：https://www.jrewallet.jp

　みんなのトレインタウンについて：https://min-train.jp

なお、本サービスは、コンテンツビジネスやデジタルサービスの知見を有するjekiとともに推進していきます。

【参考】

１　デジタル資産管理アプリ「JRE WALLET」について

（１）「JRE WALLET」アプリとは

　「JRE WALLET」アプリは、お客さまがプラットフォームと連携する各種サービスをご利用されるにあたって、お客さまご自身の情報やデジタル資産を管理するためのアプリです。

※掲載しているクーポンやチケットはイメージです。

（２）サービス開始日

　アプリダウンロード：2025年1月10日（金）（予定）

（３）アプリ利用料金

　無料

（４）ご利用方法

　App Store、Google Playストアにて「JRE WALLET」を検索のうえ、アプリをスマートフォンにインストールしていただくことでご利用いただけます。なお、本サービスをウェブブラウザでご利用いただくことはできません。

　※プラットフォームと連携するサービスのご利用にあたっては、それぞれのアプリのインストール等が必要です。

　※「JRE WALLET」 WEBサイト URL　https://www.jrewallet.jp

「JRE WALLET」のロゴについて

「JRE WALLET」を通じて、「ヒト」・「サービス」・「企業」が相互に「つながる」ことで、新たな「調和」と「体験価値」が生まれることをイメージしたものです。

Suicaを介した行動によって個客に応じた体験価値をご提供することから、「Suicaを持って出かけよう！」の意味も込めて、「でんでん（出ん出ん虫）」をモチーフにしています。

２　企業共創によりご提案する「新しい楽しさ」の取組内容

（１）直近の取組み

1.NAVER Z Corporation（以下、「NAVER Z」）の提供する「ZEPETO」と連携します！

　世界で５億人以上のお客さま数を誇るNAVER ZのバーチャルSNS 「ZEPETO」と連携し、「ZEPETO」内で鉄道にフィーチャーしたワールドを2025年２月から展開します。お客さまは、ワールド内でミニゲームやアバターによるコミュニケーションなどを楽しむとともに、「JRE WALLET」と連携することで、Suicaを介した行動によりゲーム内でのリワードを獲得することができます。

2.カルビー株式会社（以下、「カルビー」）の提供する「ルビープログラム」と連携します！

　カルビーが展開する「ルビープログラム」と連携し、業種の異なる両社が自社単独では提供し得ない新たな体験価値の創出に向けて、両社で継続的に取り組んでいきます。今回、その第１弾として、2025年３月より、以下のキャンペーンを実施します。

　※「ルビープログラム」　https://www.calbee.co.jp/lbeeprogram/

【名称】折って、推す！！カルビー「ルビープログラム」×JR東日本「推し路線」総選挙

【実施期間】 2025年3月～4月

【概要】

・「ルビープログラム」でルビーを獲得した際、「ルビープログラム」に紐づいた「JRE WALLET」に対し、「推し路線へのデジタル投票券」を配付

・「JRE WALLET」上で取得した投票券を、推し路線に投票

・最も得票数の多かった路線を走る車両とカルビー商品のコラボレーションによる限定パッケージ商品を発売

3.株式会社JR東日本クロスステーション「エキュート」と連携したキャンペーンを実施します！

　2025年２月以降に実施されるエキュート大宮・エキュート日暮里のキャンペーンと連携し、「JRE WALLET」に会員登録したお客さまに対し、それぞれのエキュートで利用できるデジタルクーポンをご提供するキャンペーンを実施します。また、キャンペーン実施後も「JRE WALLET」を活用したデジタルスタンプラリーなど、エキュートなどで実施するプロモーションにおける「JRE WALLET」の活用について検討を進めていきます。

【検討中のユースケース】