『2023年度 東京メトロお客様モニター』500名募集
モニター期間は2023年7月1日（土）から2024年6月30日（日）まで
『東京メトロお客様モニター』は、様々なご意見・ご要望を頂戴し、お客様視点に立った質の高いサービスを提供することを目的に2013年度から募集しています。例年、シニアのお客様や、外国出身のお客様をはじめとする、幅広い層のお客様にご参加いただいています。
モニターにご登録いただいたお客様には、「インターネットによるアンケート調査」、「グループインタビュー」などにご協力いただきます。
たくさんのお客様のご応募をお待ちしております。
『東京メトロお客様モニター』の詳細は以下のとおりです。
「2023年度 東京メトロお客様モニター」の詳細
１ 名称
東京メトロお客様モニター
２ 募集要件<下記（1）～（4）の要件を全て満たす方>
（１）東京メトロ線をご利用の方
（２）満16歳以上の方（2023年7月1日現在）
（３）インターネットに接続できる環境をお持ちの方（e-mailアドレスが必要です）
（４）電子メールの送受信、日常の会話などを日本語で行うことができる方
３ ご協力いただく内容（一部変更となる場合があります）
（１）インターネットを使用した「アンケート」
ア 東京メトロのサービス全般に関するアンケート（2回）
イ 個別のサービスに関するアンケート（随時）
（２）「グループインタビュー」（1回）※
（３）東京メトロの施設等に関する「フィールド調査」（1回）※
※希望者多数の場合は、抽選とさせていただきます。
４ 謝礼
（１）東京メトロ24時間券（4枚）
（２）記念品（東京メトロオリジナルグッズ）
５ モニター期間
2023年7月1日（土）～2024年6月30日（日）
モニター期間終了後に調査結果報告書をe-mailアドレス宛てにお送りします。
６ 募集人数
500名
応募者多数の場合は、ご利用路線や年齢等を考慮し、選考させていただきます。
７ 応募方法
公式ホームページの『東京メトロお客様モニター』応募フォームに必要事項を入力の上、ご応募
ください。 https://www.tokyometro.jp/monitor/2023/
８ 応募締切
2023年6月16日（金）18時00分まで
９ その他
（１）1世帯からのご応募は、1名のみとさせていただきます。
（２）インターネット接続料などの費用は、お客様の負担となります。
（３）選考結果は、2023年6月30日（金）までにご入力いただいたe-mailアドレス宛てに
ご連絡します。
（４）ご入力いただいたお客様の個人情報は、当社個人情報保護方針に基づいて取扱い、
本モニター業務にのみ使用します。
（５）本モニター業務は、調査業務など一部を調査業務は株式会社クロス・マーケティングに委託して実施しま
す。
１０ お問い合わせ先
東京メトロお客様センター https://www.tokyometro.jp/support/index.html
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