【ジャングリア周辺の人気ホテル7ブランドの口コミ調査】約1,300件の口コミから満足度を徹底分析！

【ザ・ブセナテラス / ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワほか5ブランド】の口コミを大調査！

株式会社mov

2025年10月30日 14時30分

業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）では、『口コミコム』の分析機能を用いたレポートを公開しました。

この調査では、もっとも平均口コミ数が多いブランド・もっとも平均評価（★の数）が高いブランド・もっとも外国語口コミ比率が高いブランド・各ブランドで多く使用されているキーワードをお伝えします。

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■ 本レポートの調査対象

本調査は、ジャングリア周辺の人気ホテル7ブランドに寄せられた口コミ1,337件を対象に行いました。

TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN（株式会社カトープレジャーグループ）
オクマプライベートビーチ＆リゾート（株式会社ケン・ホテルマネジメントオクマ）
ザ・ブセナテラス（ザ・テラスホテルズ株式会社）
ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ（株式会社前田産業ホテルズ）
ホテルゆがふいんおきなわ（株式会社前田産業ホテルズ）
ホテルリゾネックス名護（ホテルリゾネックス名護株式会社）
ホテルルートイン名護（ルートインジャパン株式会社）

■ 1店舗あたりの口コミ数が最も多いのは「ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ」、平均評価が最も高いのは「ザ・ブセナテラス」

こちらの散布図では、調査対象7ブランドの「口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。口コミ数が最も多いブランドは「ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ」で333件、平均評価（★の数）が最も高いブランドは「ザ・ブセナテラス」で★4.58でした。

■ 最も外国語口コミ比率が高かったのは「ホテルゆがふいんおきなわ」

こちらのグラフでは、調査対象7ブランドの口コミにおける「外国語口コミ比率」を算出しました。最も外国語口コミ比率が高かったのは「ホテルゆがふいんおきなわ」で60.8％、次いで「ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ」で46.3％でした。

■ 「ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成

こちらの表では「ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。

＜使用回数が多いキーワード「朝食」はこんな文脈で使用されています＞

・「朝食の内容は値段以上のもので大満足だった」

・「朝食でも沖縄の料理を食べることができるのが嬉しい」

＜ポジティブ率が高いキーワード「快適」はこんな文脈で使用されています＞

・「メゾネットタイプの部屋は広いうえに吹き抜けがあり快適だった」

・「プールもフロントもスタッフの気配りが行き届いていて快適」

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■ 「オクマプライベートビーチ＆リゾート」「ホテルルートイン名護」では「客室」のポジティブ率が高い結果に

こちらの表では、調査対象7ブランドにおける、「客室」「施設・設備」「食事」「オペレーション」「その他」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」の違いを調査しています。

＜キーワード：客室＞

「オクマプライベートビーチ＆リゾート」「ホテルルートイン名護」ではキーワード「客室」のポジティブ率が他ブランドよりも高い結果となりました。「オクマプライベートビーチ＆リゾート」ではリノベーションされた部屋の清潔さに満足する声が寄せられていました。

＜キーワード：朝食＞

「ザ・ブセナテラス」「ホテルルートイン名護」ではキーワード「朝食」のポジティブ率が他ブランドよりも高くなっています。「ザ・ブセナテラス」の実際の口コミを見てみると、2つのレストランで朝食を楽しめることや、料理の品質の高さに高い評価が多く寄せられていました。

レポートでは他にも、「評価（★の数）の内訳」「外国語口コミの言語割合」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。

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