TSIグループ公式オンラインストア「mix.tokyo」で生成AIエンジンの”Coordware”を導入

株式会社TSIホールディングス

2025年4月21日 12時00分

株式会社TSI（本社：東京都港区赤坂、代表取締役社長 CEO：下地毅）が運営する、TSIグループ公式オンラインストア「mix.tokyo（ミックスドットトウキョウ）」にて、生体認証や画像認識サービスを展開する株式会社ELEMENTS（本社：東京都中央区、代表取締役社長：長谷川敬起、以下「ELEMENTS」）が提供する生成AIエンジン「Coordware（コードウェア）」を導入しました。

本エンジンは、個人単位でのユーザーの趣味嗜好の分析を可能にし、コンテンツ制作や商品レコメンドを自動化するものです。従来はコスト面の制約で難しかった、高度にパーソナライズされたデジタルマーケティングを実現し、ユーザー体験の拡充に貢献します。

リニューアルされた公式オンラインストア「mix.tokyo」において、「Coordware」を活用した新たなAIコーディネート検索サービスを「Style Compass（スタイルコンパス）」という名称で提供しています。

＜「Style Compass」について＞

本サービスでは、ユーザーが簡単なプロフィール情報を入力すると、AIが年齢層や体型に合わせたおすすめのコーディネート画像を生成、表示します。特定のブランドにこだわらず、「どんな服を選べばいいかわからない」と悩むユーザーに向け、コーディネート単位での検索や、キャンプやおうち時間などのシーン別検索に対応している点が特徴です。

ユーザーが自分のイメージに合うコーディネート画像を選択すると、そのコーディネートを構成するアイテムに類似する商品を「mix.tokyo」で販売中の商品から瞬時に見つけることができます。これにより「どんなコーディネートが自分に似合うかがわからない」、「服は欲しいが欲しい服はみつからない」といった購入時の漠然とした迷いを解消し、ユーザーの離脱を防ぐことで、商品詳細ページへの遷移率向上を図ります。

サービス提供開始以降、Style Compass利用ユーザー数及びページ閲覧数は、堅調順調に伸長しており、生成AIを活用したコーディネート提案の有効性が示唆されています。今後、EC上でのよりシームレスな生成AI機能の実装に向けた検証を進めていきます。

さらに、「Style Compass」は前述のユーザーの趣味嗜好を分析するためのアプリケーションとしても機能し、ユーザーのプロフィール情報や閲覧したコーディネート画像などから分析を実施します。この活動で得られたデータは「mix.tokyo」のコンテンツ制作をはじめとした、パーソナライズドされたEC体験のために活用される予定です。

＜「Coordware」について＞

・具体的な活用方法

「Coordware」は、EC事業者からユーザーの行動・購買情報を受け取り、生成AIによる趣味嗜好の分析を行います。その分析にもとづいて、下記のようなパーソナライズドコンテンツを自動生成します。

・記事コンテンツ

・商品レコメンドデータ

・商品説明文　など

また、ユーザーの趣味嗜好を分析するためのアプリケーションも同時に提供可能で、従来のEC運営では難しかったユーザーの定性分析を実現し、顧客理解につなげることで、ユーザー体験の向上やロイヤルカスタマー化に寄与します。

エンジンの特徴：導入企業ごとのカスタマイズを可能にするAIエンジン

「Coordware」は、AIの学習によって「使えば使うほど最適化される」仕組みを、導入企業ごとに提供する設計となっています。生成AIを活用した独自設計によって低コストで、導入後に提供するアウトプット（画像や記事コンテンツ）は、企業の要望やユーザー属性を反映できます。LTV向上が求められるマーケティング現場において、自社の顧客をロイヤルカスタマー化する手段として活用が期待されます。

独自性：人のデータ解析とセキュリティ基盤の強み

ELEMENTSグループは、画像認識や機械学習技術を長年培い、オンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC（リキッドイー・ケー・ワイ・シー）」などを通じて、顔画像の解析を含む人のデータ解析を強みとしています。金融機関や通信事業者にも採用される高水準のセキュリティ運用基盤を備えており、精度の高い趣味嗜好分析と安心して導入できる信頼性の高いAIエンジンを提供しています。