【ポストコロナを見据えたホテル新戦略】地域とともに魅力を発見し、独自性のある滞在体験を提供　　オリエンタルホテルズ&リゾーツ、「コ・クリエーションホテル戦略」を展開

地元学生と考案した神戸の朝を楽しむ企画、沖縄やんばるの森を守る体験など本格スタート

　株式会社ホテルマネージメントジャパン（本社：東京都渋谷区恵比寿 代表取締役 荒木 潤一）は、今年6月に創設したホテルチェーンブランド「オリエンタルホテルズ&リゾーツ」において、地域とともにエリアの魅力を掘り起こし、発信する地域共創戦略“コ・クリエーションホテル”戦略を展開することを発表いたします。

• 地元を巻き込みエリアの魅力を発掘“コ・クリエーションホテル”戦略がポストコロナの鍵ー代表取締役　荒木潤一

現在ホテル業界では価格競争が激化しており、さらに、新型コロナウィルス感染症の影響で途絶えている、アジア周辺国を中心としたインバウンド需要も、今後数年のうちに復活することが考えられます。そうした背景から、今後の日本の観光産業は、こうしたレジャーニーズをとらえた滞在体験の価値提供が重要になると考えています。
その中で差別化を図るべく、お客様に独自性のある滞在体験を提供するため、地域とともに魅力を発見し、創りあげ、発展させていくホテルを目指し、「オリエンタルホテルズ&リゾーツ」は今年6月に創設いたしました。
当ホテルグループは、地域の窓口であるホテルの役割として、地域に暮らす人々だけでなく、その地域にルーツを持つ人、仕事などで往来する人、企業など、関連する多様な人々である“関係人口”を巻き込み、ホテルが有する場所・機能・人とのネットワークを共有し、地域の魅力を創造する地域共創戦略“コ・クリエーションホテル”戦略を展開します。
ホテルと地域が相互にWINWINとなる関係を築く仕組みを、各地域で作りあげてホテルの魅力を向上させながら、積極的に地域とともに成長、貢献することで、日本の観光産業の底上げの一翼を担うホテルオペレーターになっていきたいと考えています。
 

• “コ・クリエーションホテル”戦略のひとつ、「神朝プロジェクト」

戦略のひとつとして、「オリエンタルホテルズ＆リゾーツ」は、旗艦ホテルである神戸メリケンパークオリエンタルホテルにて“神戸の朝”に着目し、“迎える朝が楽しみな体験”を、ホテルを中心に地域共同で考える「神朝プロジェクト」を行っています。
神戸メリケンパークオリエンタルホテルは、港町・神戸の旧居留地に1870年にできた日本初の西洋型ホテルの一つ「オリエンタルホテル」の流れを後継するホテルで、1995年阪神淡路大震災による旧オリエンタルホテルの倒壊後、半年後にメリケンパークに隣接して開業し、震災後の地元住民の希望の光として、以来地域とともに発展してきた、まさに“コ・クリエーションホテル”を体現しているホテルです。
このプロジェクトでは、地元の神戸流通科学大学の学生や、ホテルの従業員がアイデアを発案し、この企画にご興味をお持ちいただける地域の皆様や地元企業を巻き込んだ共同プロジェクトとなっています。

今後は、神戸だけではなく、全国のホテルチェーンブランドでも「神朝プロジェクト」の展開を予定しており、10月にリブランドオープンした「オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ」でも、世界自然遺産登録が決定したやんばるの森を、地域とお客様とともに守るプロジェクトを予定しています。
 

• オリエンタルホテルズ＆リゾーツとは

オリエンタルホテルズ＆リゾーツは、株式会社ホテルマネージメントジャパンが運営するホテルチェーンです。それぞれの地域の個性を活かして、お客様に発見や感動を届けることを目指し、「オリエンタルホテル」を中心に、各種ブランドをはじめ東京ディズニーリゾート(R)・パートナーホテルなど全国16施設、4,450室を展開しています。https://www.oriental-hotels.com
 

• 株式会社ホテルマネージメントジャパン　会社概要

株式会社ホテルマネージメントジャパンは、国内ホテル、6,730室のホテルを運営するホテル経営会社です。全国各地で「オリエンタル」、「ヒルトン」、「ホリデイ・イン」など、国内外のブランドをはじめ東京ディズニーリゾート(R)・パートナーホテルなど多種多様なホテル経営を行っています。
※グループホテル数：22／グループホテル総客室数：6,730室／グループホテル総従業員数：約2,010名（10月現在）
※国内22ホテル
ヒルトン成田（千葉県成田市/ 548室）、インターナショナルガーデンホテル成田（千葉県成田市/ 463室）、オリエンタルホテル 東京ベイ（千葉県浦安市/ 511室）、ヒルトン東京お台場（東京都港区/ 453室）、ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田（東京都大田区/ 158室）、ホテル オリエンタル エクスプレス 名古屋栄（名古屋市中区/ 252室）、オリエンタルホテル京都 六条（京都市下京区/ 166室）、ホテル日航奈良（奈良県奈良市/ 330室）、ホテル オリエンタル エクスプレス 大阪心斎橋（大阪市中央区/ 124室）、ホリデイ・イン大阪難波（大阪市中央区/ 314室）、なんばオリエンタルホテル（大阪市中央区/ 258室）、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ（大阪市此花区/ 330室）、オリエンタルスイーツ エアポート 大阪りんくう（大阪府泉佐野市/ 258室）、神戸メリケンパークオリエンタルホテル（神戸市中央区/ 323室）、シェラトングランドホテル広島（広島市東区/ 238室）、オリエンタルホテル広島（広島市中区/ 227室）、オリエンタルホテル福岡 博多ステーション（福岡市博多区/ 221室）、ホテル オリエンタル エクスプレス 福岡天神（福岡市中央区/ 263室）、ホテル オリエンタル エクスプレス 福岡中洲川端（福岡市博多区/ 183室）、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパ（沖縄県名護市/ 361室）、ホテル日航アリビラ（沖縄県読谷村/ 397室）、沖縄ハーバービューホテル（沖縄県那覇市/ 352室）