Adecco、カップヌードルミュージアム 横浜で従業員を対象とした「リスペクト・トレーニング」を実施

人財サービスのグローバルリーダーであるAdecco Groupの日本法人で、総合人事・人財サービスを展開するアデコ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：平野 健二）のワークフォースソリューションのブランドであるAdecco（以下「Adecco」）は、この度、カップヌードルミュージアム 横浜（神奈川県横浜市、館長：清藤 勝彦）で、従業員を対象に、エンゲージメントと心理的安全性の向上、そしてカスタマーサービス向上のためのリスペクト・トレーニング」を実施しました。

 

カップヌードルミュージアム 横浜で実施した「リスペクト・トレーニング」の様子

リスペクト・トレーニングは、エンターテインメントに特化した世界最大級の動画配信サービスの一つである「Netflix」が開発したワークショップ型のトレーニングです。当初は、視聴者へクオリティの高い作品を提供するために、キャストやスタッフが安心して働き、作品づくりに集中できる環境を作ることが重要であるという考えのもと、撮影前に互いへの「リスペクト」（「尊重し合う気持ち」）を現場の共通認識として持つことを目的としてスタートしました。現在では、映像制作現場だけでなく、さまざまな企業・団体で導入されています。

 

Adeccoは、2022年7月に、リスペクト・トレーニングの実施を行うトレーニングパートナーとして連携を開始し、これまで多くの企業や団体の従業員および職員を対象にトレーニングを実施しています。

 

Adeccoのリスペクト・トレーニングについて

https://www.adecco.co.jp/client/service/hr-solution/eap/respect_training

 

7月6日と９日に行われたワークショップでは、Adeccoのリスペクト・トレーニングのトレーナーである中村 綾が講師を務め、カップヌードルミュージアム横浜の従業員100名が参加しました。参加者はグループディスカッションや事例研究を通じて、お互いの意見や価値観を交換しながら「リスペクト」がある言動について理解を深め、より良い顧客対応やチームワークを実現するために取るべき行動などを考察しました。

【参加者の声】

• リスペクトがあるか」という視点で考えることで、相談しやすい職場づくりにつながると感じた。

• 具体的な事例を通じて、リスペクトへの理解を深めることができた。

• 相手を尊重する言葉や行動を意識し、職場や顧客対応に活かしたいと思った。

• 人によってリスペクトの受け止め方が異なることを学び、新たな気づきを得ることができた。

Adeccoは、「あなたらしさと、誇れる明日へ。」をビジョンとして掲げ、それぞれのサービスの革新を図りながら、すべての働く人々のキャリア開発を支援するとともに、企業の多岐にわたる業務の最適化と業績向上をサポートしています。今後も、様々な取り組みを通じ、働く人々が安心して力を発揮できる環境づくりを支援し、一人ひとりの成長と組織の持続的な発展に貢献してまいります。

 

Adeccoについて

Adeccoは、世界60以上の国と地域で事業を展開する人財サービスのグローバルリーダーであるAdecco Groupの事業ブランドとして、人財派遣、アウトソーシング、人財紹介、HRソリューションをはじめとするワークフォースソリューションを提供しています。日本においては、「あなたらしさと、誇れる明日へ。」をビジョンとして掲げ、それぞれのサービスの革新を図りながら、すべての働く人々のキャリア開発を支援するとともに、企業の多岐にわたる業務の最適化と業績向上をサポートしています。

Adeccoに関するより詳しい情報は、公式サイトをご覧ください。https://www.adecco.com/ja-jp