社員向けのAIエージェント型「目標支援コーチ」を運用開始

～「管理職をラクにする」ための生成AIを活用した目標設定支援策を拡充、女性管理職比率のさらなる向上目指す～

パーソルHD

2026年4月14日 13時00分

「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに掲げるパーソルホールディングス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：和田孝雄）は、2026年4月より、社員向けに人事が開発したAIエージェント型「目標支援コーチ」を運用開始します。本取り組みは、2025年10月から開始した「管理職をラクにする」ための生成AIによる目標設定支援拡充・発展版として位置づけ、社員の目標設定の質と納得感を高めることで、管理職の面談負荷を軽減し、女性管理職比率のさらなる向上を後押しします。

■「目標支援コーチ」の開発背景と概要

パーソルホールディングスでは、管理職の業務負担を軽減し、社員の自律性を高めるとともに、管理職の効率的な業務遂行を支援する目的で、2025年10月より生成AIを活用した目標設定支援を進めています（※1）。これは、人事が管理職にヒアリングをした際に多く寄せられた、「部下の目標設定面談」に時間を要するという声をきっかけに生まれた取り組みです。

第1弾として、総合職正社員463名を対象に、個人の課題に応じて選択可能な7種類のプロンプトを開発し運用を開始。プロンプトのダウンロード数は225件と対象者の約5割に達し、また、利用後アンケートを実施したところ、8割の社員が「役に立った」と回答。利用した社員からは「これまで上司との面談を2～3回実施して目標をすり合わせていたが、プロンプトを使うことで1回の面談で目標設定が終了するようになった」というコメントや、管理職側からも「プロンプトを活用した社員は目標設定に対する解像度が格段に上がっている」というコメントが寄せられるなどのポジティブな効果が見られたことから、第2弾としてこれをAIエージェント化し、「目標支援コーチ」として2026年4月より運用を開始します。
「目標支援コーチ」は、社内版GPTにノーコード・ローコードでAIエージェントを開発できるDifyを組み込んだ「CHASSU CRE8（ちゃっすクリエイト）」（※2）を活用し開発。個人の等級や課題に即した問いを投げかけることで、対話を通じて本人の内省を促し、考えるべき根本的な課題や目標に向き合い、適切な目標を立てることを支援します。

（※1）2025年10月28日プレスリリース「パーソルホールディングス、女性管理職比率向上に向けた人事施策を拡充～2025年10月より「管理職をラクにする」ための生成AIを活用した目標設定支援と、管理職候補者に向けた5カ月間の研修を開始～」https://www.persol-group.co.jp/news/20251028_01/

（※2）2025年8月28日プレスリリース「パーソル、社内専用GPTにAIエージェントの開発機能を実装～約半年で100件近いAIエージェントが稼働、開発者の99％が非エンジニア社員～」https://www.persol-group.co.jp/news/20250828_01/

■女性管理職比率の向上に向けた取り組み（パーソルホールディングス単体）

パーソルホールディングスでは、女性管理職比率向上を目指し、（1）管理職業務負荷の軽減、（2）女性管理職候補者への研修と支援の2点に重点を置いて取り組んでいます。まず、現状の管理職の業務負担を軽減し、「管理職をラクにする」環境を整備することで、男女問わず誰もが管理職を目指しやすい職場づくりを推進しています。また、女性管理職比率の向上に向けた具体的な施策も並行して進めています。

目的	取り組み	導入状況	内容
管理職業務負荷の軽減～「管理職をラクにする」～	目標設定スキル研修	25年4月開始	主に非管理職に向けて実施する、目標設定スキルを向上するための研修。社員が等級要件に適合した定量的かつ実現可能な目標を設定するスキルを習得することを通じて、管理職の業務負荷を軽減することを目指す。
	AIエージェントを活用した目標設定支援	【NEW】 26年4月開始	25年10月より運用開始していた、主に非管理職に向けて実施する、目標設定を円滑かつ納得度高くできるように支援するための生成AIプロンプトを発展させた取り組み。本人の内省を促すことで、成長のための課題を言語化し、適切な目標設定を支援することに特化したAIエージェントを開発。「目標設定スキル研修」と合わせて、社員の目標設定における自律性を高めることで、管理職の業務負荷を軽減することを目指す。
女性管理職候補者への研修と支援	新任女性管理職へのメンター配置	25年4月開始	新任女性管理職に対し、経験豊富な管理職をメンターとして半年間配置。定期的な面談を通じて個別のサポートを提供。
	女性管理職候補者に向けたプレ管理職研修	25年10月開始	女性管理職候補者に対し計5回、5カ月間にわたるプレ管理職研修を実施。助走期間を設けることで、管理職へのスムーズな移行を促進する。

※その他、ホールディングス単体の取り組みに加えて、パーソルグループ共通で「トップコミットメント」「制度・環境整備」「風土醸成」に取り組んでいます。詳細は、後述する「多様な人材活躍に向けたパーソルグループの取り組み」をご確認ください。

■多様な人材活躍に向けたパーソルグループの取り組み

パーソルグループでは、多様な人材が活躍できる環境を構築するため、グループ共通のポリシーを掲げ、DEIを推進しています。DEIの推進にあたり、社員の属性、価値観、能力といった3つの多様性を生かすため、「トップコミットメント」「制度・環境整備」「風土醸成」に取り組んでいます。

2021年9月にはグループ横断で、経営の直轄組織となるジェンダーダイバーシティ委員会を設置しました。本委員会では、各SBUの人事責任者およびCEO、CHRO、CEOが指名する委員長で月に1回議論を行い、女性管理職比率と男性育児休業など取得率の向上に向けたモニタリングや、分科会でグループ横断の取り組みを企画、実行しています。