【格安スマホに関する調査】格安スマホ・SIMカード利用者は3割強、利用意向者は4割弱。利用者・意向者ともに増加傾向。利用意向者の重視点は「月額利用料金」が約85%、「通信の安定性」が5割強

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■格安スマホ・SIMカード利用者は3割強、利用意向者は4割弱。利用者・意向者ともに増加傾向
■格安スマホ利用意向者の重視点は「月額利用料金」が約85%、「通信の安定性」が5割強、「データ通信容量」「通信速度の速さ」「機器や端末の価格」「電話番号が引き継げる」が各30%台
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マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。この度、8回目となる『格安スマホ』に関するインターネット調査を2022年3月1日～5日に実施し、10,100件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=28408
 
 

• 格安スマホ・SIMカードの利用状況

格安スマホ・SIMカード（以下格安スマホ）の利用者は3割強で、過去調査と比べて増加傾向です。
「スマートフォン端末（本体）と格安SIMカードを一緒に新しく購入」は18.1%、格安スマホ利用者の6割弱となっています。「格安SIMカードを購入し、所有スマートフォンのSIMカードを差し替える」は6.4%、格安スマホ利用者の2割です。

 

• 主に利用している格安スマホ・SIMサービス

格安スマホ利用者のうち、「ワイモバイル」を利用している人が21.6%です。「UQモバイル」が14.2%、「OCNモバイルONE」が7.4%、「マイネオ」が5.7%となっています。
 
 

• 格安スマホの購入場所

格安スマホの購入場所は（複数回答）、「オンラインショップ」が利用者の46.4%、「通信会社の店舗」が24.7%、「家電量販店」が17.3%です。男性10・20代や40代では、「オンラインショップ」の比率が高くなっています。
 
 

• 格安スマホを利用しない理由

格安スマホを利用していない人に、利用しない理由を聞いたところ（複数回答）、「現在利用しているもので満足している」が51.3%、「通信の安定性や速度に不安がある」「格安スマホを詳しく知らない」が各2割弱です。
 
 

• 格安スマホの利用意向

格安スマホの利用意向者は、「利用したい」「まあ利用したい」を合わせて4割弱です。過去調査と比べて増加傾向です。10・20代では5割強、男性70代や女性60・70代では各3割強と、年代差が大きくなっています。また、格安スマホ利用者では8～9割強、非利用者では2割弱です。スマートフォンのみ利用している人では4割強、スマートフォン・携帯電話を併用している人では6割弱となっています。

 

• 格安スマホサービス選定時の重視点

格安スマホ利用意向者の、サービス選定時の重視点は（複数回答）、「月額利用料金」が85.2%、「通信の安定性」が53.8%、「データ通信容量」「通信速度の速さ」「機器や端末の価格」「電話番号が引き継げる」が各30%台となっています。
若年層では「データ通信容量」の比率は高く、「通信の安定性」「電話番号が引き継げる」は低い傾向です。端末+格安SIMカード新規購入者では、「機器や端末の価格」が他の層よりやや高くなっています。

 
＜＜ 回答者のコメント ＞＞

• 格安スマホを利用したい理由、利用したくない理由（全6,754件）

＜利用したい＞現在利用しているガラケーがいつまで利用できるか分からないので、利用できなくなったら格安スマホを利用すると思うので。（女性53歳）
＜利用したい＞通信機器として、必要最低限の機能があれば満足。大手キャリアでなくても、ある程度、通信環境が整っている。使用ギガ数も動画を見ないので、数ギガあれば十分。（男性48歳）
＜利用したい＞断然価格が安い上、速度や通話品質も大手の時と変わらないように思うから、今後も格安SIMを利用していきたい。（女性27歳）
＜利用したくない＞大手キャリアの老人向けプランの方が面倒がない。（男性62歳）
＜利用したくない＞山や田舎に良く行くので通信の安定性が1番大事だから。（女性42歳）
＜利用したくない＞現在、ahamo、povo、LINEMOなどの安い料金設定のスマホが登場したので、格安スマホのメリットが全く無くなったと思う。むしろ通信速度や安定性に不安のあり、選べる機種も少ない格安スマホはデメリットばかりだと思う。（女性56歳）
＜どちらともいえない＞以前利用していたときは、時間帯によって通信速度が極めて遅くなった。それが改善されるなら利用を検討したい。（男性48歳）
＜どちらともいえない＞安いのは魅力ですが家族の縛りがあるので進めない。（女性54歳）
 
＜＜ 調査結果 ＞＞

＜第8回＞（2022/3）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=28408 ＜第7回＞（2021/3）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=27208 ＜第6回＞（2020/3）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26008

◇調査結果に関するお問合せ （MAIL）[e-mail] ／（TEL）03-5217-1911

 
 
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＜会社概要＞
【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設  立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。
 
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