新生「J:COM MOBILE」9月17日に登場!

“やすく たっぷり しあわせに” サービス大幅リニューアル

株式会社ジュピターテレコム(J:COM、本社:東京都千代田区、代表取締役社長:石川 雄三)は、9月17日(木)より、モバイルサービス「J:COM MOBILE」において、基本データ通信容量の増量や、容量超過後の制限速度の増速などのサービスを大幅に刷新します。さらに、現在J:COMをご利用いただいていないお客さまも、オンラインストアで「J:COM MOBILE」を簡単にお申込みいただけるようになります。
■これまでの「J:COM MOBILE」
J:COMは、お客さまの暮らしを支える“J:COM Everywhere”構想のもと、2015年にMVNO事業に参入し、テレビ・インターネット等に並ぶインフラサービスの一つとしてモバイルサービス「J:COM MOBILE」を開始しました。スマホ初心者も安心して利用できるJ:COMならではサービスを目指して、「充実のサポート」、「J:COM TVとのシームレスな連携」を特徴としたモバイルサービスを提供しています。

■サービスの刷新
コロナ禍でニューノーマルが求められる社会に突入した2020年は、J:COMにとっては創業25年の節目の年でもあります。お客さまが今必要とするニーズや悩みに向き合い、ワクワクする体験価値を提供するため、“やすく たっぷり しあわせに”を実現する「J:COM MOBILE」としてサービスを深化させます。

1.基本データ通信容量の増量
・ 0.5GBプラン 基本データ通信容量1GBに増量 (料金据え置き)
・ 3GBプラン  基本データ通信容量5GBに増量 (料金据え置き)

2.容量超過後の最大通信速度を増速
10GBと20GBプランにおいて、データ容量超過後の最大通信速度を200kbpsから1Mbps※に増速します。
ネット動画もサクサク視聴いただくことができます。 ※ベストエフォート

3.オンラインストア強化
どなたでも24時間365日、https://www.jcom.co.jp/service/mobile/から、オンラインで申し込みが完結できるようになります。 (9月24日(木)より)

 4.公衆Wi-Fiサービス拡大
「J:COM MOBILE」利用者が無料で使える公衆Wi-Fiサービス「ギガぞうWi-Fi」に、「au Wi-Fiスポット」が追加され、10万以上のWi-Fiスポットが無料でご利用いただけます。 (10月1日(木)より)


 <新生「J:COM MOBILE」 プランまとめ>



※参考資料

「J:COM MOBILE」の特徴

①充実のサポート

■訪問初期設定/電話や遠隔サポート

対象地域にお住まいでお客さまからご希望があれば、訪問にて初期設定を行っています。
LINE移行や電話帳の移行なども対応しています。さらに、困った際にすぐ聞けるよう
オペレーターによるサポートもお電話/遠隔※とどちらも対応しています。
※遠隔サポートはAndroid端末が対象です

■壊れても安心、落としても安心 「安心端末保障48」 ※Android端末が対象
代替品をすぐに配送します。また返却は後日で構いません。
紛失した際には、遠隔ロックとデータ消去が可能です。

■機種変更がお得な「スマホmoreプログラム」
24カ月目以降に機種変更をすると2つの特典が使えます。
特典1:お使いのスマホの端末残債の支払いが不要になります(端末返却が必要です)
特典2:新しいスマホにおいて、割引価格を再度適用いただけます
 

②J:COM TVとのシームレスな連携
■J:COMオンデマンドがデータ通信カウント0

J:COMのオンデマンドサービス(J:COMオンデマンド)がJ:COM MOBILEなら
データ容量を消費する事なく、約7万の動画コンテンツをたっぷりお楽しみいただけます。

■J:COM LINKとの連携
昨年発売した4Kチューナー「J:COM LINK」をお使いのお客さまは、テレビの楽しみ方がもっと
自由に広がります。

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