人事制度の成功比率は「設計3割、運用7割」！ 『図解でわかる！ 失敗しない人事制度の運用のしかた』発売

株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン（本社：東京都千代田区、取締役社長：谷口奈緒美）は2023年11月25日に『図解でわかる！ 失敗しない人事制度の運用のしかた』（株式会社フィールドマネージメント・ヒューマンリソース 小林傑、山田博之、野崎洸太郎・著）を刊行しました。オンライン書店では、先行して同年11月15日より発売しています。

• 人事制度の成功のカギは「設計3割、運用7割」

人事の仕事といえば、これまでは「労務管理」のサポートが主な業務でしたが、近年その役割は大きく変わってきています。

人事の本質は「経営戦略を実現するために、人材の質と量を最適化する機能」であり、この機能を実現させることが人事担当者の仕事です。
経営戦略の実現のためには、正しく人事制度が設計されている必要があります。

しかし、制度が正しく設計され、マニュアルが整備されていたとしても、結局それを使うのは人。
どう働きかけ、どう納得してもらい、どう行動してもらうのかという適正な「運用」の実践がなければ、せっかくの制度やマニュアルも絵に描いた餅となってしまいます。
しっかりとした制度がつくられていることは前提として、その制度を効果的に活用するには、現場のマネージャーや一般社員に対して適切な行動を促す「運用」のほうがずっと大切であり、手間がかかることでしょう。

人事制度の成功の秘訣は「設計3割、運用7割」。
正しい制度設計をするのは、人事運営において3割の部分であり、後の7割は正しい運用ができるかどうかにかかっているのです。

しかし、人事制度の運用について学ぶ機会は多くありません。制度運用の全般にわたって実践的ノウハウを詳細に伝えている書籍も数少ないです。
そこで、汎用性がある人事制度運用の基本を体系的にまとめたのが、本書『図解でわかる！ 失敗しない人事制度の運用のしかた』です。

• 目的と構成

本書の目的は、制度構築にあたって想定された“あるべき人材マネジメント”を実現し、運用することにあります。そのためには、マネージャーおよび一般社員に適正な思考や行動を促す必要があるため、人事担当者は運用についてのメソッドやノウハウを知っておくことが重要となります。
本書では、以下のSTEPで解説していきます。

STEP1／運用課題の抽出
STEP1 では、制度運用でよくある課題を見ながら、人事の現場においてよくあるリアクションを確認します。そのうえで、簡単な質問に答える形で、みなさんの会社が解決すべき課題を抽出していきます。

STEP2-1／改善施策の設計：人事制度の理解
STEP2-1 では、人事制度をマネージャー、および一般社員に理解してもらうためのメソッドを紹介します。人事制度を正しく運用するためには、当然その理解が前提になるのですが、人事担当者が想像する以上に、制度について理解されていないことが多いのです。そこで、現場に制度を確実に理解してもらう方法を解説します。

STEP2-2／改善施策の設計：目標設定
STEP2-2では、定量・定性評価における目標設定について紹介します。運用がうまくいかないことの理由の多くは、マネージャーと部下との間で、目標に対する共通認識ができていないことにあります。そもそも目標に対する理解が異なっていたり、抽象的な目標が設定されていたりすれば、その達成や評価がうまくいかないことは当然でしょう。そこで、適切に目標をすり合わせる方法を解説します。

STEP2-3／改善施策の設計：評価＆フィードバック
STEP2-3では、評価とフィードバックのノウハウを紹介します。適切な評価をおこなうことはもちろん、それを部下に対して適切にフィードバックすることは、モチベーション管理・育成の点で非常に重要です。そこで、人事が現場に促すべき評価フィードバック面談のステップや人事評価会議の進め方を解説します。

STEP3／定期モニタリング
STEP3 では、人事制度のモニタリングについて紹介します。現場に納得感を持って人材マネジメントを実施してもらうためには、人事制度が正しく運用されているか定期的な確認が必要不可欠です。そこで、モニタリングと分析のポイントでは、数字が重要であることを解説します。


大手企業からの引き合いが絶えない経営コンサルティングファームが、人事制度を戦略的に運用するコツを詰め込んだ1冊です。
人事制度を導入したけれど、なぜか機能しないと悩んでいる人事担当者はぜひ参考にしてみてください。

• 書籍概要

【目次】
STEP ZERO　はじめに
STEP 1　運用課題を抽出する［課題の抽出］
STEP 2-1　現場に人事制度を正しく理解してもらう［改善施策の設計：制度理解］
STEP 2-2　戦略と等級に合致した目標を設定する［改善施策の設計：目標設定］
STEP 2-3　社員へ正しいステップで説明をつくす［改善施策の設計：評価＆フィードバック］
STEP 3　定期的に運用状況を確認し改善する［定期モニタリング］
おわりに　凡事徹底

【著者情報】
株式会社フィールドマネジメント・ヒューマンリソース

小林傑 Suguru Kobayashi
慶應義塾大学 環境情報学部 卒業
JTBを経て、リンクアンドモチベーション入社。執行役員として大手企業を中心に組織人事コンサルティングに従事した後、2011年フィールドマネージメントに参画し、マネージングディレクターを務める。マーケティング/ブランド/組織開発/人材育成プロジェクトに従事した後、2015年、HR領域を主軸とする当社を設立し代表を兼任。その他、カオナビ社外取締役も務める。

山田博之 Hiroyuki Yamada
関西大学 法学部 卒業
2社の事業会社での営業経験を経て、2007年タナベコンサルティングに入社。組織人事領域を中心とした経営コンサルティングに従事し、2010年、2011年には年間契約額No.1を2年連続受賞。2013年に富士フィルム関連会社へ転職し、人事企画として、人事制度改定、次世代経営リーダー育成などの人事改革を推進。2017年に当社へ参画。執行役員。

野崎洸太郎 Koutaro Yamada
立教大学 社会学部 卒業
リクルートにおいて、法人営業、コンサルティング、新規事業などに従事。新しい取り組みとしてコンサルティングサービスの初のマネタイズに成功したほか、MVP、MVGなど数多くの表彰を受賞。首都圏、九州エリアの責任者として、約60名の組織のマネジメントにも従事。その後、2017年に当社へ参画。執行役員。

【書籍情報】

タイトル：『図解でわかる！ 失敗しない人事制度の運用のしかた』
発売日：2023年11月25日
刊行：ディスカヴァー・トゥエンティワン
仕様：B5判変型／168ページ
ISBN：978-4-910286-39-6
定価：2420円（税込）

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• 大好評『図解でわかる！戦略的人事制度のつくりかた』続編！

本書は2022年5月に発売された『図解でわかる! 戦略的人事制度のつくりかた』の続編です。

『図解でわかる! 戦略的人事制度のつくりかた』では、人事の仕事の本質を踏まえた上で、経営戦略や全体構造から、個々の要素までを論じ、人事制度改定全体の最適解にたどり着けるようなフレームワークを紹介しています。

このフレームワークは、大手企業からの引き合いが絶えない、経営コンサルティングファームである著者が心血を注いで生み出した「人事フレーム」をもとに作成しました。
5+1 STEPのフレームワークを通じて、あなたの会社の凝り固まった人事制度を改定するための具体的な方法を紹介しています。

「何から手をつければいいのか分からない」という人事ビギナーから、「今の体制に不満はあるけど、今さら人事制度改定は難しい」と思っている老舗企業のベテラン人事まで、きっと役立つ情報が満載の一冊です。

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