【難しそうなこととは？】葬儀の喪主を務めたことがない77.4％が「しっかり務められると思わない」
株式会社NEXER・葬儀の喪主を務めた経験に関する調査
■葬儀の喪主を務めた経験はある？
葬儀の喪主を務める経験というのは、そうそう多くはないもの。
喪主を務めた方の多くは心が落ち着く間もなく務めることになり、何をどうすればいいか冷静に考える時間もないというケースもあるでしょう。
そこで今回は『イオンのお葬式』と共同で、全国の男女851名を対象に「葬儀の喪主を務めた経験」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXERとイオンのお葬式」である旨の記載
・イオンのお葬式（https://www.aeonlife.jp/）へのリンク設置
「葬儀の喪主を務めた経験に関するアンケート」調査概要
調査期間：2024年9月7日 ～2024年9月11日
調査機関：株式会社NEXER（自社調査）
調査対象：全国の男女
有効回答数：851サンプル
調査方法：インターネット調査
質問内容：
質問1：あなたは葬儀の喪主を務めた経験はありますか？
質問2：喪主を務めるにあたって、困ったことや大変だったことはありますか？
質問3：どのようなことで困った・あるいは大変でしたか？覚えている範囲で具体的に教えてください。
質問4：今後もし葬儀の喪主を務めることになったら、しっかり務められると思いますか？
質問5：その理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。
■37.1%が葬儀の喪主を務めた経験が「ある」
まずは、葬儀の喪主を務めた経験はあるか聞いてみました。
37.1％の方が、葬儀の喪主を務めた経験が「ある」と回答しています。
■50.6%が喪主を務めるにあたって、困ったことや大変だったことが「ある」
続いて喪主を務めるにあたって、困ったことや大変だったことはあるか聞いてみました。
50.6%と半数以上の方が喪主を務めるにあたって、困ったことや大変だったことが「ある」と回答しています。
どのようなことで困った・あるいは大変だったか、覚えている範囲で具体的に聞いてみたので一部を紹介します。
喪主を務めるにあたって困ったことや大変だったことは？
最初は何をどういう風に進めたらいいのかが分からない。（30代・男性）
急な話だったので、周囲に迷惑かけないようにするのが大変だった。（30代・男性）
初めての経験でてんてこ舞いだった。（30代・男性）
取りまとめ全体が大変でした。（30代・男性）
初めての事だらけなのに、すぐに決めなければいけないことばかり、やることばかりで大変だった。（40代・女性）
式の流れが分からない。（40代・男性）
何をするのも初めてで、一人でしないといけなかったから。（50代・女性）
手順は葬儀ホールの人が細かく教えてくれたが、喪主の挨拶は自分で考えないと行けなかったので、それが困った。（50代・男性）
「葬儀の流れがまったく分からない」「何もかも分からない」など、全体的に大変だったという声が多くありました。
一方で手順は葬儀ホールの人が細かく教えてくれたものの、喪主の挨拶を考えるのに困ったという方もいるようです。
■77.4%が今後もし葬儀の喪主を務めることになったら、しっかり務められると「思わない」
さらに、今後もし葬儀の喪主を務めることになったら、しっかり務められると思うか聞いてみました。
77.4％と8割近くの方が、今後もし葬儀の喪主を務めることになったら、しっかり務められると「思わない」と回答しています。
それぞれ理由を聞いてみたので、一部を紹介します。
今後もし葬儀の喪主を務めることになったら、しっかり務められると「思う」その理由は？
イメージはつかないが、多くの人が経験することなので、ある程度下調べすればなんとかなるとは思うから。（20代・女性）
祖母の葬式を手伝ったことがあるから。（20代・女性）
葬儀店の人に聞けば何とかなりそうなので。（30代・男性）
今は調べれば何でも情報が出てくるので。（30代・女性）
「調べればいいから」「過去に手伝った経験があるから」などの理由が主に挙げられていました。
また「業者や葬儀屋の人に聞けばいいと思うから」といった声も多くありました。
一方で、しっかり務められると「思わない」と回答した方の理由も見てみましょう。
今後もし葬儀の喪主を務めることになったら、しっかり務められると「思わない」その理由は？
何をすればいいかがわからないから。（20代・女性）
普段から仕切ったり人の前で何かするのが出来ないから、しっかり出来ている想像も付かないし段取り的なのもわからないから。（20代・女性）
喪主であるということは自分の大切な人が亡くなるということなので、もともとなにかあると焦ってしまう性格な上にショックやパニックでまともに対応できる気がしないから。（20代・女性）
経験もないしおそらく精神状態も不安定だと思うから。（30代・男性）
何にも知らないから。何が分からないかも分からない。（30代・女性）
現時点で、何をすれば良いかわからないし、ただでさえ人前に出たり、仕切ったり、お客様対応が苦手なので、大切な人を亡くしたばかりの状態では尚更出来ないと思います。（30代・女性）
身内が亡くなって辛い上に人前で話さなければいけないから。（30代・男性）
「何をすればいいか分からない」「経験がない」「何が分からないかも分からない」のほかにも、「ただでさえ何も分からないのに、大切な人を亡くしたばかりの状態だと尚更できないと思う」といった声も多くありました。
■まとめ
今回は「葬儀の喪主を務めた経験」に関する調査を行い、その結果について紹介しました。
葬儀の喪主を務めたことがない方の77.4％が「しっかり務められると思わない」と回答しています。
また葬儀の喪主を務めた経験がある方の半数以上が「喪主を務めるにあたって、困ったことや大変だったことがある」と答えていました。
不安な方のために、葬儀の喪主をサポートするサービスもあります。
イオンのお葬式の公式サイトではさまざまなサポートを取り揃えているので、ぜひ参考にしてみてください。
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