【クレジットカードに関する調査】クレジットカードの所有者は9割弱、3枚以上が5割強。選定時の重視点は、「年会費が安い」「ポイントサービスが充実」が所有者の6割前後
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■クレジットカードの所有者は9割弱、3枚以上が5割強。用途は、「普段の買い物・サービス利用時の店頭での支払い」「ネットショッピングの支払い」が直近1年間利用者の8割前後、「生活費の支払い」が6割強
■クレジットカード選定時の重視点は、「年会費が安い」「ポイントサービスが充実」が所有者の6割前後。「作りやすい」は若年層、「ポイントサービスが充実」は『リクルートカード』『dカード』主利用者で高い
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、9回目となる『クレジットカードの利用』に関するインターネット調査を2024年1月1日～5日に実施しました。クレジットカードの保有・利用状況、選定時の重視点などを聞いています。
調査結果をお知らせします。
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【調査対象】MyVoiceのアンケートモニター 【調査方法】インターネット調査 【調査時期】2024年1月1日～1月5日 【回答者数】9,416名 【調査結果詳細】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30609 |
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1.クレジットカードの保有枚数
クレジットカードの所有者は9割弱となっています。
3枚以上持っている人は52.7%、10～30代では各30%台です。
2.保有しているクレジットカード
クレジットカード所有者が、保有しているクレジットカードは（複数回答）、「楽天カード」が58.1%、「イオンカード」が34.2%、「JCBカード」「PayPayカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各20%台となっています。
過去調査と比べて、「楽天カード」が増加、「JCBカード」が減少傾向です。
3.クレジットカードの用途
直近1年間にクレジットカードを利用した人の用途は（複数回答）、「普段の買い物・サービス利用時の店頭での支払い」が81.1%、「ネットショッピングの支払い」が77.4%、「生活費の支払い」が61.0%です。
「オンラインサービス、ネットの有料コンテンツ、サブスクリプションサービスなどの支払い」は若年層で高く、年代差がみられます。
4.クレジットカードの利用場所
直近1年間にクレジットカードを利用した場所は（複数回答）、「ネット決済」「スーパー」が利用者の7割弱、「飲食店」「ドラッグストア」「家電量販店」が各4割強です。
「コンビニエンスストア」「映画館、遊園地、カラオケなどレジャー施設」は若年層、「美容院・理髪店、マッサージ店等」は女性若年層、「ETCカード」「ガソリンスタンド」「ホームセンター」「家電量販店」は男性高年代層で高くなっています。
5.クレジットカード選定時の重視点
クレジットカード選定時の重視点は（複数回答）、「年会費が安い」「ポイントサービスが充実」が所有者の6割前後です。
「セキュリティ面が充実」「よく利用する店舗で使える」は女性高年代層、「作りやすい」は若年層で高くなっています。
「ポイントサービスが充実」は、『リクルートカード』『dカード』主利用者で高くなっています。『アメリカン・エキスプレスカード』主利用者では「会員特典・優待や付帯サービスが充実」、『セブンカード』主利用者では「よく利用する店舗で使える」が最多です。
※グラフの続きは、【調査結果詳細】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30609 で見ることができます。
＜＜ 回答者のコメント ＞＞
☆クレジットカードの使い分け方、使い分けない理由（全4,109件）
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・使いやすいところで使うようにしている、ポイントがつくところを常に考えている。（男性29歳） |
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・店や曜日によってポイント還元率が高いカードをその都度変える。（男性40歳） |
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・給料日すぐは、クレカを使って、あえて翌月にツケが回ることを意識している。給料日前は、デビットカードを使って、つかいすぎないようにしている。（女性28歳） |
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・不正利用されたときに気付けるように、ネットショッピングサイトによって使い分けている。（女性28歳） |
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・特定のカードでキャンペーンをやっていたらそちらを使い、キャンペーンをやっていなかったらポイント還元が大きいカードを使う。（女性37歳） |
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・メインのカードで決済できない時にサブのカードを使う。（女性54歳） |
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・支払い額が分からなくなるから1本化している。（男性28歳） |
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・使い分けはしない。ポイントがたまりにくいから。（女性29歳） |
＜調査結果詳細＞
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＜今 回＞（2024/1）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30609 上記設問の他に、「直近1年以内の入退会」「1ヶ月あたりの利用金額」も聞いています。 ＜第8回＞（2021/1）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=27008 ＜第7回＞（2018/1）https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23411 |
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◇調査結果に関するお問合せ
MAIL： otoiawase@myvoice.co.jp／ TEL： 03-5217-1911
＜会社概要＞
マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。
★マイボイスコムでは「アンケートモニター」を募集しています。
＜アンケートモニター詳細＞ https://voice.myvoice.co.jp/info/visitor/
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