視覚障がい者ナビゲーションシステム「shikAI」を大阪駅でご利用いただける範囲が広がります

JR西日本

 西日本旅客鉄道株式会社では、2023年3月18日より、視覚障がい者ナビゲーションシステム「shikAI」を大阪駅(うめきたエリア)に導入しております。このたび目の不自由なお客様に、より便利に安心して鉄道をご利用いただくために、大阪駅での「shikAI」導入エリアの拡大を実施します。 

1.サービス開始日

 2025年3月28日(金)より

2.サービス概要

(1)視覚障がい者ナビゲーションシステム「shikAI」

駅構内の点字ブロックに貼り付けたQRコードを、iPhoneのカメラで読み取ることで、現在地から目的地まで移動することを音声案内で支援します。

 ※視覚障がい者向けナビゲーションシステム「shikAI」は、リンクス株式会社が提供するシステムです。

 ※iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。

 iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。     

 ※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

<使用イメージ>

(2)導入エリア

大阪駅の「御堂筋口」「中央口」「桜橋口」と「各のりば」、および「券売機」「お手洗い」との経路をナビゲーションします。

2023年3月より導入しているエリアは、以下の通りです。

(今回導入するエリアと相互のご利用が可能です)

(3)ご使用方法

視覚障がい者向けナビゲーションシステム「shikAI」アプリをインストールの上ご使用ください

ご使用方法  

1.事前準備

(1)「shikAI」アプリのインストール

次の画像、またはURLから「shikAI」アプリをインストールしてください。

※大阪駅の拡大エリアでは「shikAI」アプリのバージョン1.16.2以降からご使用いただけます(3月28日以降準備でき次第App Storeに公開予定)

※旧バージョンでご使用の場合は「無効なQRコード」という警告メッセージが表示されます。

※Androidスマートフォンでは対応していません。

※Android は Google LLC の商標です。

(2)アカウントの登録

①   アプリを起動すると「はじめに」画面が表示されますので、「次へ」ボタンを選択してください。

②  「アカウントの作成」ボタンを選択してください。

③  「利用規約・プライバシーポリシーに同意」をタップしてチェックを入れてください。

④  「同意して利用を続ける」ボタンを選択してください。

⑤   登録したいメールアドレスを入力して「次へ」ボタンを選択してください。

① メールアドレス宛に送信された認証コードをコピーしてください。

②  届いたメールに書かれた認証コードを入力して「確認」ボタンを選択してください。

③   登録したいパスワードを入力して「次へ」ボタンを選択してください。

④   登録したい電話番号を入力して「次へ」ボタンを選択してください。(任意)

①  利用者タイプ(視覚障害の有無)を選択してください。

②  視覚障害の有無について情報提供頂くことに同意を求めるメッセージが表示されたら、「OK」を選択してください。

③  確認画面が表示されますので、「送信」ボタンを選択してください。

④  しばらく待つとメインメニュー画面に移動します。

⑤  カメラへのアクセスを求めるメッセージが表示されたら、「OK」を選択してください。

2.使用方法

①  コードが敷設されているエリアの警告ブロック(点状の突起が並んだ点字ブロック)の近く に立ちます。※警告ブロックがご自身の真下ではなく、一歩前方にあるくらいが望ましいです。

②  「shikAI」アプリを立ち上げ、メインメニューでナビゲーションを選びます。

③   iPhoneが床面と水平になるように保持します。

④  点字ブロック上のQRコードがスキャンされます。

⑤  QRコードがスキャンされると目的地が選べるようになるので、改札などの目的地を選択します。

⑥  再度QRコードをスキャンするよう音声ガイドが流れます。iPhoneを床面とほぼ水平になるように保持していればQRコードは自然にスキャンされます。

⑦  QRコードがスキャンされると、目的地に向けた音声ガイドが始まります。

3.参考

操作イメージを、当社の公式 YouTube「JR 西日本うめきたチャンネル」でもご紹介しています。

※実証実験時の操作イメージ動画:https://youtu.be/DFhJcJ8j13k

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会社概要

URL
https://www.westjr.co.jp/
業種
倉庫・運輸関連業
本社所在地
大阪府大阪市北区芝田2丁目4番24号
電話番号
-
代表者名
長谷川一明
上場
東証1部
資本金
2261億3600万円
設立
1987年04月