百貨店初、ファッションサブスクサービス「AnotherADdress」/ コーディネート相談ツール「"STYLISTA"の導入」と「ウォッシャブル特集」を 6 月 1 日(水)から開始
https://www.anotheraddress.jp/
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❶ 「STYLISTA」導入の背景 |
“着こなしの難易度が高いハイブランドをスタイリストに相談可能に”
2021 年 3 月に取り扱いブランド数 50 でスタートした AnotherADdress は、2022 年 3 月には 2 倍以上となる 113 へとブランドを拡大し、累計約 8,500 名※のお客様にご登録いただくまでに成長しました。お客様から「コーディネートを気軽に相談したい」、「自分の持っている洋服と合うか心配」などのご意見をいただき、“レンタルや買い物で失敗したくない“というお客様の変化する購買行動を捉え、店頭のように相談できる環境をサイト上に構築できないかという課題の解決策として「STYLISTA」を試験的に導入することにいたしました。スタイリストへの相談を通じてレンタルのハードルを下げ、コーディネートのイメージが付くことでレンタル後の返品率も下げられることを期待しています。また、株式会社 SPRING OF FASHION の 0→1 の価値を創り、スタートアップならではの姿勢でファッション業界を切り開いていこうという志に共感し、今後も新しいファッション体験を創造しユーザビリティの高いサービスを提供するために、革新的で成長スピードの速いスタートアップ企業との連携を進めてまいります。※2022 年 5 月現在
●「スタイリストへ相談」できる機能を搭載
この度、着こなしの難易度が高いブランドのアイテム選びや、コーディネートに自信がない方の相談など、「アイテム選び」に関するお客様の悩みを解決するため、コーディネートの相談をウェブで行う「ウェブ接客機能」を AnotherADdress 上に追加しました。お客様は「相談する」のボタンを押し、ニックネームや生年月日など6つの項目を入力した後、すぐにスタイリストへ相談することができます。
●相談作成〜提案詳細のイメージ
手持ちのアイテムやレンタルするアイテム同士のコーディネート、また体型カバーの着こなし方法などファッションに関する悩みを、まるで店舗でスタッフに相談するように、ユーザー同士で相談しあえるコミュニティ型ウェブ接客サービスです。
スタイリストは、約 2,000 名登録しており、バックグラウンドは、現役の販売員から元販売員、インフルエンサーなどのファッションが好きな方を中心に、年齢層も 10~40 代と幅広く、様々なジャンル、年代のコーディネート相談にお答えすることが可能です。
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❷ 「2022 ・ウォッシャブル特集」について |
“対象アイテムを昨年の 10 倍、2,000 着超のアイテムがご自宅で手洗い可能に”
AnotherADdress は、服は使い捨てではないという信念のもと、ファッションの
本質的な価値や、サステナブルな取り組みを重視し、社会や環境にとって持続性の高いサ-ビスを目指しています。洋服の寿命を伸ばすと共に、お客様に夏のファッションを楽しんでいただくために、汗をかきやすい夏場にお洋服を痛めないお洗濯の方法を発信し、期間限定でお取り扱いアイテムの一部を手洗い可能にする「ウォッシャブル特集」を開始します。通常、レンタル品の洗濯はお断りしておりますが、ご自宅で洗えるということで昨年大好評だった企画のパワーアップした第 2 弾です。
◇ キャンペーン概要
内容: レンタルアイテムの一部が、ご自宅で手洗い可能になります
期間: 2022 年 6 月 1 日(水)~9 月 30 日(金)
対象アイテム: シャツブラウス、ワンピース、スカートなど約 2,000 着超
●洗濯のプロ集団「洗濯ブラザーズ」監修 "プロが教える、お洗濯術"
当社の服のクリーニングを行なっている洗濯のプロ集団「洗濯ブラザーズ」からプロ直伝の技で、手洗いの方法を当サイトにて分かりやすく説明しています。
手洗いの方法について URL → https://www.anotheraddress.jp/topics/32/detail
洗濯ブラザーズ 茂木康之氏よりコメント
初めまして。洗濯ブラザーズの茂木康之です。洗濯を通して、
洋服を長く愛着を持って着続けていただくための活
(写真左から) 茂木貴史氏、茂木康之氏、今井良氏
動をしています。特に汗をかく夏場は、汗が次第に乾いていくと酸化して洋服にダメージを与えるので注意が必要です。お手入れ方法を間違えると、生地は硬化し、変色してしまいます。洗濯機の自動洗浄は繊細な洋服の劣化スピードを早めてしまうので、大切な洋服は中性洗剤を使用して手洗いで優しく洗いましょう。他にも、脱水時間を 短めに設定し、柔軟剤の入れすぎには要注意!湿度の高い夏場は、溶け残った柔軟剤がカビや臭いの原因になってしまいます。このように正しいお手入れ方法を実践することで、お手持ちのお洋服の寿命が長くなり、大切な 1 着が長く愛用できるようになります。AnotherADdress のウォッシャブル特集をきっかけに、是非ご自宅で実践してみてくださいね。
プロフィール
洗濯ブラザーズ Sentaku Brothers
茂木康之(株式会社バレル代表取締役)、茂木貴史、今井良の3人で結成し、毎日の洗濯を楽しくハッピーにするための活動をするプロ集団。国内外のトップアーティストのライブ衣装をクリーニングするオリジナリティ溢れるクリーニング店「リブレ ヨコハマ」を横浜で運営。植物由来の洗浄成分を配合した、柔軟剤がいらないナチュラルな洗濯用洗剤も開発。AnotherADdress では、レンタルアイテムのクリーニングを担当。
HP: https://sentakulife.com
Instagram: https://www.instagram.com/sentaku_brothers/
大丸松坂屋百貨店は、アナザーアドレスを通じて、デジタル、サステナブルといった領域に積極的に投資し、新たな体験価値の創出に向けて、今後もスピード感を持って取り組んでまいります。
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