試着なしで安心して買い物がしたい!マルイのネット通販で新サービスがスタート!
マルイウェブチャネル
株式会社丸井(本社:東京都中野区、取締役社長:佐々木 一)は、ネット通販「マルイウェブチャネル」にて、いつでもどこでも簡単に「自分の体に合う服だけを選べる」サービスを開始します。
マルイウェブチャネルでは、”試着ができなくても失敗しない、安心してお買物を楽しめる、ECお買物体験の実現”をめざします。
■お客さまからいただいた負の声がきっかけ
「サイズが合わない」「試着しないと分からない」「でも試着すること自体が面倒」などといったECでのお買物について負の声が多くあがっておりました。
これらのお声に対して、試着前提の考えを転換し、「サイズを確認するための試着がいらない世界の実現」をめざすことといたしました。
■実現できるようになること
①より便利なサイズ比較
☆過去購入商品とのサイズ比較→過去購入商品のサイズ情報を、ページ遷移する必要なく商品詳細ページで確認可能!
☆S/M/Lなどのサイズだけでなくウエスト、ヒップ、股上などで比較!→より「ぴったり」が選びやすくなる!
☆イラストによる重ね合わせで比較できる!→サイズの違いが一目でわかる!
【サービス導入日】1月25日(木)~
②詳細サイズでの検索
☆S/M/Lなどの大まかなサイズでなく、「ウエスト60」などの細かな指定が可能に!→より「ぴったり」が探しやすくなる!
【サービス導入日】1月29日(月)~
③詳細サイズを活用した商品レコメンド
☆商品レコメンド(おすすめ商品)にも詳細サイズを反映→ブランドにより「同サイズでも詳細サイズが異なる」といった課題にも対応し、サイズを切り口にレコメンド精度が向上!
マルイウェブチャネルは、これらの新サービスを導入することで、「試着なしでも安心」「いつでもどこでも簡単」「自分にぴったり」を実現していきます。
「通販だと合わなくて返品することになるかも・・・」「ぴったりの服を求めていくつものお店やWebサイトを探し回るのは大変・・・」などといったお悩みも解消されるはず!
今よりさらに便利になるマルイウェブチャネル。皆さまのご利用を心よりお待ちしております!
【サービス導入日】2月上旬~を予定
※取組みイメージはプレスリリース時点のものであり、公開内容とは若干異なる可能性があります。
※効果測定の為、上記サービスを「表示・非表示」の出し分け(ABテスト)をしますので、一部のお客さまには上記サービスが表示されない可能性があります。
■「マルイウェブチャネル」の概要
2006年にスタートしたマルイのファッション通販サイト。シューズをはじめ、レディス・メンズ・キッズのファッションアイテムを中心に1100以上のブランド、約15万点を品揃えしています。
▽マルイウェブチャネル
http://voi.0101.co.jp/voi/index.jsp
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