「Suica Renaissance」第6弾

～2028年春からウォークスルー改札を本格導入～

東日本旅客鉄道株式会社

2026年11月10日 16時50分

〇JR東日本グループは、グループ経営ビジョン「勇翔2034」に掲げる「Suica Renaissance」の推進に向け、Suicaを「移動と少額決済のデバイス」から「生活のデバイス」へと進化させる新たな取り組みとして、2028年春、山手線全駅と成田空港・羽田空港の各駅など40駅にウォークスルー改札を本格導入します。

〇これにより、お客さまは、現在お持ちのモバイルSuicaのまま利用し、タッチすることなく改札を通過できるようになります。大きな荷物をお持ちのときやベビーカーをご利用のときでも、また車いすをご利用のときでもモバイルSuicaを取り出す煩わしさなく改札を通過することが出来るようになり、シームレスな移動を実現していきます。

〇本格導入に先立ち、2027年4月より広域品川圏や首都圏主要ターミナル駅など14駅で体験導入を実施します。体験導入、本格導入を皮切りに、新幹線・在来線ともに首都圏・地方圏を通じて、ウォークスルー改札導入駅を拡大し、2031年度末には、すべての改札機設置駅への導入を目指します。また、2030年代中頃には、GPSを活用した「スマホ改札(仮称)」を導入することで、JR東日本全駅で駅ナカと駅ソトの区別のない移動体験を実現します。

1．2028年春ウォークスルー改札による新たな移動体験（UX）を首都圏の40駅から本格導入します

（1）Suicaが「タッチ＆ゴー」から「ウォークスルー」へ進化します

　ウォークスルー対応スマートフォン(※)でモバイルSuicaをご利用のお客さまは、スマートフォンを取り出してタッチをする一連の動作をすることなく、これまでモバイルSuicaをタッチしてご利用いただいていた時と変わらないスピードで、改札を通過できるようになります。通勤・通学時間帯などの混雑時においてもこれまでどおりスムーズに通過でき、より利便性の高い移動を実現します。

※ウォークスルー対応スマートフォンの詳細は決まり次第お知らせします。

（2）山手線全駅・成田空港・羽田空港の各駅など40駅に本格導入
　2027年春からの体験導入に続き、2028年春、山手線全駅および成田空港各駅、東京モノレール羽田空港各駅とモノレール浜松町駅の40駅へ本格導入します。

2．現在お使いのモバイルSuicaを活かしたウォークスルー改札

（1）いつものモバイルSuicaで、「タッチ＆ゴー」も「ウォークスルー」も

　現在お使いのモバイルSuicaをそのまま使って、「タッチ＆ゴー」と「ウォークスルー」のどちらもご利用可能です。定期券区間外への乗り越しやSF（チャージ）利用など、現在のモバイルSuicaでご利用いただけるサービスについても、これまでと同様にご利用いただけます。例えば、ウォークスルー改札が導入されている駅から乗車した場合は、降車駅にウォークスルー改札が導入されていなくとも、いつもの通りタッチして出場いただけます。その逆の場合も同様です。　

　このように、お客さまは利用する駅ごとの違いを意識することなく、いつもと同じ感覚でご利用いただけます。

※体験導入時はウォークスルー改札相互間での利用となります。（例：東京駅で乗車 → 浜松町駅で降車）

（2）現在お使いのモバイルSuicaがそのまま使える、その仕組み
　今回導入するウォークスルー改札では、お持ちのモバイルSuicaをそのままご利用いただけます。定期券やチャージ残高もそのままご利用いただけるため、お客さまは現在お使いのモバイルSuicaで、ウォークスルー改札と従来の「タッチ＆ゴー」のどちらもご利用いただけます。これを実現するため、ウォークスルー改札ではUWB（Ultra-Wide Band）という通信技術を採用しています。

（3）開発パートナー

　ソニー株式会社：ウォークスルー対応リーダー/ライターの開発・製造

　フェリカネットワークス株式会社：ウォークスルー対応スマートフォンのセキュリティソフトウェアの開発

　JR東日本メカトロニクス株式会社：ウォークスルー改札機の開発・設置

3．2027年春　本格導入に向けた体験導入を開始します

　2028年春の本格導入に先立ち、2027年4月10日から2028年2月29日まで、ウォークスルー改札の体験導入を実施します。体験導入は、定期券区間内での利用から開始し、その後、体験導入結果を踏まえながら、利用シーンや対象者等の範囲を段階的に拡大し、より多くのお客さまに安心してご利用いただけるサービスを目指して品質向上に取り組んでいきます。

　2027年4月に開始する体験導入の内容は以下のとおりです。

（1）目的：改札処理の正確性、混雑環境への対応等の検証

（2）実施駅：

　広域品川圏5駅　　浜松町駅・田町駅・高輪ゲートウェイ駅・品川駅・大井町駅

　首都圏主要ターミナル駅９駅　　東京駅・上野駅・新宿駅・渋谷駅・池袋駅

赤羽駅・北千住駅・中野駅・大崎駅

（3）対象者：実施駅間の定期券をお持ちのお客さまからモニターとして400名程度

（4）利用条件：定期券区間内を、入場・出場ともにウォークスルーで、ご利用いただけます。

（5）ウォークスルー改札機：

・ウォークスルー改札機では、「タッチ＆ゴー」による通過も可能にします。

・改札機のカラー変更や通路表示灯を変更し、分かりやすくご案内します。

（6）ウォークスルー対応スマートフォン：

・シャープ株式会社の協力のもと開発した体験導入用アプリケーションを搭載した、ウォークスルー対応スマートフォンを貸し出します。

※体験導入の詳細および、モニターの募集方法は別途ご案内予定です。

参考：ウォークスルー改札機設置イメージ

4．ウォークスルー改札が目指す未来

　JR東日本グループは、グループ経営ビジョン「勇翔2034」に掲げる「Suica Renaissance」の推進の一環として、新幹線・在来線ともに首都圏・地方圏を通じてウォークスルー改札の導入を進め、ウォークスルーをお客さまの日常へと広げていきます。

　ウォークスルー改札は、2028年春の本格導入を起点に、首都圏・地方圏を通じて在来線の駅や新幹線の駅に拡大し、2031年度末には、現在改札機が設置されているすべての駅への導入を目指します。また、2030年代中頃には、GPSの位置情報技術を活用した「スマホ改札（仮称）」を導入することにより、JR東日本全駅で駅ナカ・駅ソトの区別のない移動体験を実現します。

　JR東日本は、「改札はタッチするという当たり前」を超え、駅や鉄道をより便利にし、Suica Renaissanceで描く、「心豊かな生活」の実現につなげていきます。