Amazon、「マットレスの30日間お試しサービス」を開始。オンラインでもお客様に合ったマットレスを安心して購入いただくことが可能に

対象商品の到着から30日以内の返品に限り、商品代金を全額返金

Amazonは、お客様に安心してマットレスを購入いただけるよう、「マットレスの30日間お試しサービス」を9月1日（金）から開始いたしました。本サービスは、Amazon.co.jp上でご購入の上、ご使用後寝心地などに納得いただけない場合、商品到着から30日以内での返品に限り、商品代金（配送料・手数料およびギフトラッピング料を除く）を全額返金し、返品時の配送料もAmazonが負担いたします。「マットレスの30日間お試しサービス」では、エアウィーヴ、 西川、フランスベッド、ショップジャパン、アイリス、無印良品、マニフレックスなどの人気ブランドを中心に、計150点以上の商品が対象となります。

マットレスはさまざまな特徴をもった商品が多く、高額でもあるため、これまで実際に試用することが難しいオンラインでの購入に不安を感じるお客様の声が多くありました。今回Amazonで開始した「マットレスの30日間お試しサービス」によって、お客様はオンラインでもご自身に合ったマットレスを安心、納得してお買い求めいただけるようになります。

今後もAmazonは、お客様の多様なニーズに合わせた豊富な品揃えとともに、お客様に安心してご購入いただくための便利なサービスのご提供に努めてまいります。


＜「マットレスの30日間お試しサービス」の利用方法＞

「マットレスお試し対象商品」の記載例

1. ホーム＆キッチン」のカテゴリーページにて、対象となるマットレス（商品詳細ページ上に「マットレスお試し対象商品」と記載がある商品）を購入いただきます。

2. 返品をご希望の場合は、商品到着から30日以内に着払いにて返品いただきます。

3. 返送商品到着後、原則として45日以内に商品代金（配送料・手数料およびギフトラッピング料を除く）がAmazonより返金されます。

    ※2回に分けて返金される場合があります。その場合は、初回返金後1週間程度で残額を返金されます。

4. その他の条件および利用方法につきましては、以下の特設ページをご確認ください。

■「マットレスの30日間お試しサービス」特設ページ：http://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=21704162051

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