【大手スーパーのブランドイメージに関する調査】最も価格が魅力的だと思う大手スーパーは「イオン」が3割強、「西友」が1割弱。他のイメージ項目に比べて「西友」の比率は高いが、2020年調査以降減少傾向

マイボイスコム

2026年6月22日 15時10分

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■最も品揃えが充実していると思う大手スーパーは「イオン」が5割弱。主にイオンを利用する人では、7割弱が「イオン」と回答

■最も価格が魅力的だと思う大手スーパーは「イオン」が3割強、「西友」が1割弱。他のイメージ項目に比べて「西友」の比率は高いが、2020年調査以降減少傾向

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：清水慎太郎）は、17回目となる『大手スーパーのブランドイメージ』に関するインターネット調査を2026年5月1日～7日に実施しました。

本調査では、全国チェーンの大手スーパーを対象としています。品揃えや品質・価格などにおけるイメージは、利用経験の有無にかかわらず聴取しています。調査結果をお知らせいたします。

【調査対象】マイボイスコムのアンケートモニター

【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）

【調査時期】2026年5月1日～5月7日　【回答者数】11,228名

最も品揃えが充実していると思う大手スーパーは、「イオン」が47.2％を占めます。

北海道では「イオン」、関東では「イトーヨーカドー」、中部では「アピタ・ピアゴ」が他の地域より高くなっています。

主に『イオン』を利用する人では、7割弱が「イオン」と回答しています。また、『西友』利用者や『ダイエー』利用者では、利用スーパーより「イオン」を選ぶ人の方が多くなっています。

最も品質がよいと思う大手スーパーは、「イオン」が28.9％、「イトーヨーカドー」が10.2％です。

北海道や九州では「イオン」、関東では「イトーヨーカドー」、中部では「アピタ・ピアゴ」が他の地域より高くなっています。

主に利用するスーパーが、最も品質がよいと回答した人は、『イトーヨーカドー』『イオン』利用者で4割を超えます。

最も価格が魅力的だと思う大手スーパーは、「イオン」が30.6％、「西友」が9.0％です。

他のイメージ項目に比べて、「西友」の比率が高くなっています。一方、「西友」は2020年調査以降減少傾向です。

主に利用するスーパーが、最も価格が魅力的と回答した人は、『イオン』利用者で5割弱、『西友』利用者で4割強となっています。

最も革新的・先進的だと思う大手スーパーは、「イオン」が31.6％です。「わからない」が56.4％を占め、他のイメージ項目と比べて比率が高くなっています。

中部では「アピタ・ピアゴ」の比率がやや高くなっています。

最も信頼できると思う大手スーパーは、「イオン」が32.8％、「イトーヨーカドー」が8.1％です。

関東では「イトーヨーカドー」、中部では「アピタ・ピアゴ」がやや高くなっています。

主に利用するスーパーが、最も信頼できると回答した人は、『イオン』利用者で5割、『イトーヨーカドー』利用者で4割台半ば、『アピタ・ピアゴ』利用者で3割強となっています。

＜＜回答者のコメント＞＞

イオン	・コーポレートガバナンスがしっかりして誠実そう。（男性34歳）・テナントがたくさんあって楽しいし、手頃な価格のプライベートブランドもある。（女性40歳）
イトーヨーカドー	・イトーヨーカドーの寝具やオリジナルブランド服飾が、品質が高いイメージ。（女性47歳）・売り場が綺麗で品揃えが豊富。フェアが見ていて楽しいし、PB商品も充実している。（女性34歳）
西友	・プライベートブランドの開発に一般の主婦が関わるなど、お客の声を取り入れた開発がされているので、消費者に嬉しい価格と商品がある。（女性47歳）・不景気な時に値下げしてくれたり、値上げしない。（女性41歳）
アピタ・ピアゴ	・そこでしか買えないブランドや商品が充実している。（女性61歳）・ドン・キホーテと合併してから、とにかくお値打ち商品を置いているイメージがある。（女性59歳）
ダイエー	・お弁当がおいしいです。中華弁当は特に好きです。（女性68歳）・庶民感覚で、ゆっくりとお買い物が出来る。長居しても疲れない。（女性78歳）