【トランスコスモスフォーラム2024グローバル】を9/27(金)に開催 「アジア成長市場をいかに取り込むか～日本企業の挑戦～」～ロッテHD玉塚元一氏登壇～

トランスコスモスは、「CX・BXの成功に必要なものとは　-最新テクノロジーとリスクコントロール-」を全体テーマとし、GLOBAL/CX/BPOの3回に分け、トランスコスモスフォーラム2024を開催します。
初回は9月27日（金）に、グローバルフォーラム「アジア成長市場をいかに取り込むか～日本企業の挑戦～」を開催します。

アジアの成長市場を日本企業が取り込む。

その成功のカギは、現地のパートナーシップ構築や迅速な意思決定プロセス、現地トレンドを考慮したマーケティング戦略にあります。

本フォーラムでは、市場の変化に迅速に対応し、事業拡大への道筋と過程で遭遇した課題をどのように克服しているか、具体的な事例とともにご紹介します。

そして伴走するトランスコスモスがいかに現地のニーズを的確に捉え、文化を尊重し、提供するサービスを通じて、グローバル事業を推進する企業の成長をどのようにサポートしているかをお届けいたします。

●テーマ

アジア成長市場をいかに取り込むか～日本企業の挑戦～

●プログラム

13：30～13：45　開会のご挨拶

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　代表取締役共同社長　牟田 正明

13：45～14：35　【基調講演】　ロッテグループの挑戦と世界で戦える経営

　　　　　　　　　 株式会社ロッテホールディングス　代表取締役社長CEO　玉塚 元一　様

14：35～14：55　トランスコスモス講演　トランスコスモスのグローバル展開：

　　　　　　　　　 AIとテクノロジーを活用した最新事例のご紹介

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　専務執行役員　グローバル事業統括 共同統括責任者　兼

　　　　　　　　　 グローバル事業統括 ＡＳＥＡＮ事業本部長　須部 隆

15：10～15：50　【お客様講演】ローカルの潜在ニーズを起点とし、

　　　　　　　　　 チャレンジを続けるコクヨ（ステーショナリー）事業戦略の夢と現実

　　　　　　　　　 コクヨ株式会社　執行役員 グローバルステーショナリー事業本部 副事業本部長　兼

　　　　　　　　　 国誉商業（上海）有限公司 董事長　兼 KOKUYO Camlin Limited 取締役上席副会長

　　　　　　　　　 井上 雅晴　様

　　　　　　　　　 トランスコスモス講演　SNSサービスとライブコマースを活用した

　　　　　　　　　 グローバルでの拡販サポートの取り組み

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　グローバル事業統括 ＥＣ推進統括部 統括部長　白木 由美

15：50～16：30　【お客様講演】　ダイキンのアセアン・オセアニア事業の歩みと、

　　　　　　　　　 競合環境を勝ち抜くカスタマーサポート

　　　　　　　　　 DAIKIN INDUSTRIES (THAILAND) LTD.　SENIOR GENERAL MANAGER

　　　　　　　　　 AFTER-SALES SERVICE DIVISION　森下　浩二　様

　　　　　　　　　 トランスコスモス講演　トランスコスモスがASEAN市場で実現する顧客接点の強化

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　常務執行役員　グローバル事業統括 ＡＳＥＡＮ事業本部

　　　　　　　　　 副本部長　原 浩芳

16：45～17：15　【お客様講演】　良品計画のグローバル事業の変遷と中華圏を中心とした事業拡大の取り組み

　　　　　　　　　 株式会社良品計画　取締役副社長　兼　無印良品（上海）商業有限公司 董事長　兼　総経理

　　　　　　　　　 清水 智　様

　　　　　　　　　 トランスコスモス講演　中国でのトランスコスモスの消費者接点のDX化の取り組み

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　執行役員　グローバル事業統括 中国事業本部 副本部長

　　　　　　　　　 岡田 俊也

17：15～17：45　トランスコスモス講演　韓国でのCX領域におけるAI推進の取組み

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　執行役員　谷 裕之

　　　　　　　　　 ビデオ出演：韓国トヨタ自動車株式会社　顧客支援部 部長 イム・テヨン様

17：45～17：50　閉会のご挨拶

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　取締役 専務執行役員　グローバル事業統括 共同統括責任者

　　　　　　　　　 山下 栄二郎

●トランスコスモス フォーラム　グローバル　開催概要

日時：　　　　　　2024年9月27日（金）　13：30～17：50

会場：　　　　　　ザ・プリンスパークタワー東京 B2 コンベンションホール

参加費：　　　　　無料(事前登録制)

主催：　　　　　　トランスコスモス株式会社

お申し込みURL：　https://www.trans-cosmos.co.jp/forum2024

※講演内容等は予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。

※当フォーラムは法人のお客様対象となっております。個人のお客様からのお申し込みは受け付けておりません。

※弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申し込みは、お断りさせていただく場合がございます。

※お申し込み多数の場合は、抽選とさせていただく場合がございます。また定員を大きく超えた場合には、お申し込みを事前に締め切らせていただく場合がございます。

※本フォーラムは無料・事前登録制となります。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です。

※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。

（トランスコスモス株式会社について）

トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界35の国と地域・182の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。（URL： https://www.trans-cosmos.co.jp）