【電力・ガス自由化に関する調査】電力自由化後、大手から新電力会社へ変更したことがある人は3割弱。今後、新電力会社と契約したい人は1割強、大手電力会社と契約したい人は4割強

マイボイスコム

2026年7月14日 15時10分

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■電力自由化後、大手から新電力会社へ変更したことがある人は3割弱。契約会社で料金プランを変更したことがある人は約5％。今後、新電力会社と契約したい人は1割強、大手電力会社と契約したい人は4割強

■ガス使用者のうち、ガス自由化後にガス会社を変更したことがある人は約14％

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：清水慎太郎）は、5回目となる『電力・ガス自由化』に関するインターネット調査を2026年6月1日～7日に実施しました。

電力会社やガス会社・料金プランの変更状況、今後の契約意向などについて聞いています。調査結果をお知らせいたします。

【調査対象】マイボイスコムのアンケートモニター

【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）

【調査時期】2026年6月1日～6月7日　【回答者数】10,934名

2016年4月の電力自由化後に電力会社や料金プランを変更した状況を聞きました（複数回答）。

「大手電力会社から、新電力会社へ変更したことがある」が29.4％です。関東では4割弱、北海道・近畿では3割強となっています。

「契約している電力会社で、自由料金プランへ変更したことがある」は5.3％、東北・四国では各1割強とやや高くなっています。

新電力会社利用者が、現在利用している新電力会社を選んだ理由は（複数回答）、「いままでより電気料金が安くなる、安い料金プランがあった」が47.9％、「セット割があった」が34.6％です。

続く「ポイント還元率、ポイントがたまる・使える、割引特典」は27.2%、新電力会社から『別の新電力会社』『大手電力会社』へ変更したことがある人で高くなっています。

今後、「大手電力会社と契約したい」と回答した人は40.8％です。高年代層や、東北・北陸・中国・四国・九州で高くなっています。若年層では「大手電力会社と契約したい」と回答した人の比率は低く、「わからない」が高くなっています。

「大手電力会社以外の新電力会社と契約したい」と回答した人は13.4％、関東・北海道でやや高い傾向です。

大手電力会社利用者のうち、6割は「大手電力会社と契約したい」と回答しています。「新電力会社と契約したい」は約3％です。新電力会社利用者では「新電力会社と契約したい」が4割弱、「どちらともいえない」が約45％となっています。

ガス使用者のうち、2017年4月のガス自由化後にガス会社を変更したことがある人は14.1％です。料金プランを変更したことがある人は5.2％となっています。

東北・北陸・中国・九州では、「ガス会社やプランは変更していない」が各8割前後と高くなっています。

今後契約したいガス会社は、「従来の都市ガス会社」が40.3％、「LPガス」が12.6％です。

「新規参入の都市ガス会社」と回答した人は6.7％、『新規参入の都市ガス会社』利用者では6割強となっています。

＜＜回答者のコメント＞＞

大手電力会社	インフラなので安心感が大事。変更を検討するほど、大きな価格差がない。（女性32歳）
大手電力会社	エネルギー供給が不安定になりそうな世の中であるから。（女性40歳）
大手電力会社	オール電化の家なので安定した料金にしたいから。（男性35歳）
新電力会社	環境に配慮した発電方法をしており、魅力的だから。（女性29歳）
新電力会社	止まらぬ物価高なので、家計の諸経費を見直し抑えたいので、他の電力会社に乗り換えたいと思います。（女性67歳）
新電力会社	KABU&で契約すると株が貰えるようになるから。（男性54歳）
どちらともいえない	安いところがいいがアパートやマンションだと選べない気がしてよく分からない。（女性23歳）
どちらともいえない	果たして本当に得をしているのか実感しづらい。（男性24歳）