【トランスコスモス】Digital Velocity Tokyo 2024お客様の大切な瞬間に寄り添う‐リアルタイムデータ革命へ11/19(火)に登壇

トランスコスモスは、Digital Velocity Tokyo 2024お客様の大切な瞬間に寄り添う‐リアルタイムデータ革命へ11/19(火)に登壇します。

コロナ禍が明け、「Digital Velocity Tokyo 2024」カンファレンスがリアル開催で東京に戻ってきます。顧客データ活用の最前線に光を当て、最新のイノベーションとトレンドをご紹介します。

企業はより一層の顧客体験向上が求められ、個人情報保護の要求も強まるばかりです。各企業は、この究極のパラドックスをどのように乗り越えようとしているのか？そんな課題に取り組む中に登場した生成AI。AIを、リアルタイムの顧客接点におけるエンゲージメントに活用する新しい手法を考えていく際は、プライバシーとコンプライアンスを維持するためにデータを常に最新に保っていくことが必要となります。本イベントでは、そのような課題に取り組む方々の参考になる情報を提供していきます。

このイベントは、マーケティング、IT、データの責任者や専門家にとって、顧客データから最大限の効果を得るための実践的かつ実用的な手法、ベスト・プラクティスについて学べる機会となります。信頼される顧客体験の提供、事業の成長促進、業務効率化、費用対効果の向上を支援する情報を共有しあうことを目的としています。是非、ご参加ください。

詳細情報はこのサイトにて順次更新してまいります。まずは日程の確保として、お申し込みお待ちしております。

●イベント概要

日時：　　　　　　2024年11月19日（火）　13:00～19:30

会場：　　　　　　ザ・リッツ・カールトン東京

　　　　　　　　　〒107-6245 港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウン （ミッドタウン・タワー 2F）

　　　　　　　　　都営大江戸線「六本木駅」 8番出口より地下通路にて直結

　　　　　　　　　東京メトロ日比谷線「六本木駅」 4a出口側から地下通路を経由し、

　　　　　　　　　8番出口より地下通路直結

　　　　　　　　　東京メトロ千代田線「乃木坂駅」 3番出口より徒歩約3分

　　　　　　　　　東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」 1番出口より徒歩約10分

申込：　　　　　　参加無料、事前申込制

主催：　　　　　　Tealium Japan株式会社

お申し込みURL：　https://event-reg.jp/tealium/dvt2024/?mparam=TC 

※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。

※ご登壇企業様およびトランスコスモスと同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。

●プログラム

13：00～13：30　受付開始（開場）

13：30～13：45　ご挨拶

13：45～14：15　基調講演１　リアルタイムデータ革命 - お客様の大切な瞬間に寄り添う

　　　　　　　　　 Jeff Lunsford | CEO, Tealium Inc.

14：15～14：45　事例セッション　Tealium導入の道のりと現在地

　　　　　　　　　 ～ リアルタイムデータ活用による金融マーケティング実現へ向けて

　　　　　　　　　 株式会社三菱ＵＦＪ銀行　リテール・デジタル企画部　部長　鎌田 克志 氏

14：45～15：00　休憩

15：00～15：20　パートナーセッション　カスタマージャーニーの崩壊と、

　　　　　　　　　 リアルタイム顧客体験の創造

　　　　　　　　　 "瞬間インサイト"を活かすCX最前線の事例紹介

　　　　　　　　　 株式会社電通デジタル　TXビジネスディベロップメント部　塚本 三喜 氏

15：20～15：50　事例セッション　データが生む顧客ロイヤリティ：

　　　　　　　　　 データ活用マーケティングの最新戦略

　　　　　　　　　 ソニーマーケティング株式会社

15：50～16：10　パートナーセッション

　　　　　　　　　 広告領域での Google AI x ファーストパーティーデータ

　　　　　　　　　 - 配信と計測の両面から成果を最大化-

　　　　　　　　　 Google 合同会社　広告営業 データソリューション担当

　　　　　　　　　 プロダクト エキスパート　池永 雅之 氏

16：10～16：25　休憩

16：25～16：45　パートナーセッション

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社

16：45～17：05　パートナーセッション

　　　　　　　　　 顧客モーメントを捉えたCX向上のためのデータ活用〜日本ロレアル事例〜

　　　　　　　　　 株式会社博報堂　CRM&システムコンサルティング局 システム推進グループ 　

　　　　　　　　　 テクニカルプロデューサー　大嶋 靖海 氏

17：05～17：35　基調講演２　Tealiumを使って8年目の課題と対策

　　　　　　　　　 ANA X株式会社　デジタルマーケティング部デジタル戦略チーム　

　　　　　　　　　 リーダー　大日向 健人 氏

17：35～17：40　閉会

17：40～19：30　ネットワーキングパーティ

※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です。

※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。

（トランスコスモス株式会社について）

トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界35の国と地域・181の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。(URL： https://www.trans-cosmos.co.jp)