【横浜市】空家の課題解決につながる２つの新サービスを開始します

横浜市では、第３期横浜市空家等対策計画に基づき、「空家化の予防」「空家等の流通・活用促進」「管理不足空家等の防止・解消」の３つを柱に、空家等対策を総合的に推進しています。

このたび、空家の課題解決につながる取組として、政令市初の生成AIを活用した空家化予防サービス「YobCon空家予防コンシェル」を提供するとともに、ワンストップ・伴走支援型の「横浜市空家のこれから相談窓口」の開設を行います。

さらに、これらの取組の周知を目的として、キックオフイベント「空家のこれからを、一緒に考える。」を、横浜市開港記念会館において開催します。

１　YobCon空家予防コンシェルについて

　⑴　サービス内容

実家を相続される予定の方を主な対象に、専用のLINEアカウントを友だちに追加することで、無料で利用できる３つの空家化予防コンテンツを提供します。

• 実家の空家化リスク診断

実家の状況、親や親族、ご自身に関する質問に回答することで、将来空家となるリスク度合いがわかります。

• 実家の相続TODOナビ

実家の状況などを選択することで、空家にしないために何をすべきかがわかります。

• 空家予防AIチャット相談

空家にしないための専門的な内容について、チャットで相談ができます。

　⑵　サービスを提供開始日

令和８年２月13日（金）

　⑶　サービスを提供する連携事業者について

• 名称：SocioFuture株式会社

• 本社所在地：東京都港区浜松町一丁目30番５号

• 代表者：代表取締役　社長執行役員　菅原　彰彦　

• 事業内容

金融機関における非戦略領域のBPOサービスを中心に事業展開。

令和４年、日本ATMからSocioFutureへ社名を変更し、同時に企業理念における使命を「ハイタッチなオペレーションで、もっと優しい社会に。“社会にハイタッチ”」と定義。

金融業界で培ったノウハウや技術力を強みに事業を拡張し、金融・行政・健康の3分野におけるITサービスやソリューションの提供を通じ、“優しい社会”を創ることを目指しています。

２　横浜市空家のこれから相談窓口について

　⑴　相談窓口の概要

空家所有者や相続予定者を対象に、専門相談員がワンストップで相談を受け、空家の最適な処分方法や活用プラン等の提案、業者の紹介、マッチングまでを伴走支援する窓口です（相談料は無料）。

　⑵　対象

• 横浜市内に戸建の空家を所有している方

• 横浜市内の戸建住宅を相続する予定の方

　⑶　窓口開設日

令和８年３月17日（火）

　⑷　相談方法

• 専用フリーダイヤルによる電話相談

• Ｗｅｂフォームによるオンライン相談

　⑸　電話受付時間

10：00～19：00（年末年始を除く）

※相談対応は10：00～17：00（平日）

　⑹　窓口を運営する連携事業者について

• 名称：空き家活用株式会社

• 本社所在地：東京都港区赤坂八丁目５番40号

• 代表者：代表取締役　湯浅　巌

• 事業内容

空き家所有者の相談窓口事業「アキカツカウンター」の提供　空き家に対する新しい利活用モデルの開発、提案　等

３　キックオフイベント「空家のこれからを、一緒に考える。」の開催について

　　⑴　開催日時等

• 令和８年３月17日（火）　13時00分～15時30分（12時30分開場）

• 参加費：無料（申込不要　当日先着300名）

　　⑵　会場

横浜市開港記念会館　講堂（横浜市中区本町１丁目６番地）

　　⑶　主催等

主催：空き家活用株式会社　共催：横浜市建築局

　　⑷　主なプログラム

• 説明

  横浜市の空家の状況と空家対策について(横浜市)

「横浜市空家のこれから相談窓口」について（空き家活用株式会社）

• クロストーク

  「実家じまいに 総額1800万円！親が元気なうちにやるべき実家・空き家対策」

  松本 明子（タレント）× 和田 貴充（空き家活用株式会社 取締役会長）

＜問合せ＞ 横浜市建築局住宅政策課

　　　　　 TEL：[phone]