TIS、artienceに「Agentic AI Platform」を導入

～年間16万時間の労働削減に向け、3段階進化のロードマップと現場自走型生成AI活用の伴走を支援～

TISインテックグループのTIS株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：岡本　安史、以下：TIS）は、artience株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：髙島　悟、以下：artience）に対し、生成AIの業務活用を支援する「Agentic AI Platform」を導入し、全社的な生成AI活用基盤の構築を支援したことを発表します。

生成AIの業務活用を支援する「Agentic AI Platform」は、AI による費用対効果を最大化する、TIS提供ブランド「IntegriA（インテグリア）」のサービスラインナップのひとつです。ノーコードでのアプリケーション構築に対応しており、専門的なプログラミング知識を前提とせず、複数のAI機能を組み合わせた業務支援アプリの開発が可能です。あわせて、企業利用を想定したセキュリティおよび運用管理機能を備え、組織的な生成AI活用を支えます。

背景

2024年に東洋インキSCホールディングス株式会社から社名変更したartienceは、「art」と「science」の融合によって世界の人々に先端の技術で先駆の価値を届ける企業へと変革を進めています。その中で、素材開発のスピード向上とグローバル競争力の強化を目的に、AIを活用した革新的なものづくりを全社的に推進しています。
生成AIの導入にあたってartienceは、チャットによる業務効率化を行う「フェーズ1」、外部システムとの連携により生成AIを業務プロセスへ組み込む「フェーズ2」、さらに自社固有の情報や知見の高度な利活用を目指す「フェーズ3」へと、段階的に活用のステージを進める「3段階のロードマップ」を策定し、定量的な目標として、まずは2027年度に国内で年間16万時間の業務効率化効果を掲げています。現場社員が自らの業務に即して生成AIを活用できる環境整備を進める一方、化学メーカーとして機密性の高い情報を扱うことから、強固なセキュリティとガバナンスを前提とした生成AI活用が不可欠と判断し、技術面での支援が可能なパートナー選定を開始しました。

TISと「Agentic AI Platform」選定理由

artienceは、生成AI活用を一過性のツール導入にとどめず、チャットからAIエージェントへと段階的に高度化していく「3段階のロードマップ」のもと、将来の拡張性を重視した基盤選定を進めてきました。その中で、長期的な構想に寄り添った技術提案と、ガバナンス面を含む支援体制が評価され、TISおよび「Agentic AI Platform」を採用しました。

将来のAIエージェント活用を見据えた拡張性
LangGraph※1をはじめとする技術を活用し、チャット型の業務支援にとどまらず、自律型AIエージェントによる業務適用までを視野に入れたロードマップが具体的に提示された点。また、既存の仕組みに固定されることなく、検索精度や機能を継続的に進化させていく伴走型の支援スタンスが評価された点。

高精度な情報活用とガバナンスの両立
RAGの精度とナレッジグラフ※2の拡張性により、多様な社内文書を活用し、専門用語や過去資料を含む情報を業務に活かせる点に加え、複数のLLMを用途に応じて切り替え可能な構成とした点。さらに、組織単位での閲覧権限管理や秘密情報の統制ルールを備えることで、機密性の高い情報を扱う環境においても、リスクを抑えながら生成AI活用を進められる点。

※1 AIエージェントに社内データや外部ツールを連結させ、自律的に複雑なタスクを実行する生成AIアプリケーションを構築するための要素技術。

※2 言葉の意味やつながりをデータベース化し、人による表現の揺れをAIが正しく解釈して回答精度を高める仕組み。

導入効果

生成AI活用の初期段階として「フェーズ1」を位置づけ、全社で共通性の高い業務への適用を進めるとともに、外部システムとの連携による業務自動化の検証も行いました。これにより、現場での利用定着と、次のフェーズに向けた活用拡大の基盤整備が進んでいます。

共通業務・情報収集業務における効率化
議事録作成や翻訳などの共通業務を対象とした生成AIアプリを展開し、プロンプト作成を不要とする利用環境を整備。あわせて、RPAと生成AIを組み合わせた「論文監視システム」を構築し、学術情報の収集・翻訳・要約にかかる手間を削減。

現場業務における知見活用と業務品質の安定化
製造部門などで、作業の安全基準や業務ノウハウを生成AIに問い合わせるRAGアプリの活用を推進。過去資料や経験に基づく知見を参照できる環境が整い、暗黙知の形式知化や若手社員の業務理解が促進。

今後は、自律型AIエージェントを活用し、自社固有の情報や専門知見の高度な利活用を目指します。あわせて、素材開発の効率化や新規事業への投資判断といった、経営・研究開発の意思決定領域への適用も検討しています。また、これらの取り組みを海外拠点へも順次展開し、グローバル規模でのナレッジ共有と意思決定の迅速化を図ることで、グループ全体の競争力を強化します。

本件の詳細は以下URLをご参照ください。
https://www.tis.jp/casestudy/casestudy_188.html

「Agentic AI Platform」について

「Agentic AI Platform」は、ノーコードで AI エージェントを開発できるプラットフォームです。多彩な AI アプリケーションを標準搭載し、企業の業務効率化に貢献します。また、自社環境にカスタマイズして構築する個別開発型とすぐに利用できる SaaS 型を用意しています。

詳細は以下をご参照ください。
https://www.tis.jp/service_solution/generative_ai_platform

「IntegriA」について

「IntegriA」は、TISのAIブランドとして、戦略コンサルティングで培ったノウハウとAI・データ分析の知見を組み合わせ、企業戦略、業務プロセス、IT基盤、データ、人材といった経営基盤をAI前提で刷新し、AIによる費用対効果の最大化を支援します。

詳細は以下をご参照ください。
https://www.tis.jp/service_solution/integria/

artience株式会社について（https://www.artiencegroup.com/）
artience株式会社は1896年に創業したファインケミカル素材の開発、提案を行う化学メーカーです（設立時名称：東洋インキ製造株式会社）。色材・機能材、ポリマー・塗加工、パッケージ、印刷・情報の4つのセグメントで事業を展開し、エネルギー、エレクトロニクス、バイオ・ヘルスケア分野などに領域を広げています。
artienceグループは、世界の人々に先端の技術で先駆の価値を届ける会社として、感性に響く価値を創りだし、心豊かな未来の実現に取り組んでいます。

TIS株式会社について（https://www.tis.co.jp/）

TISインテックグループのTISは、金融、産業、公共、流通サービス分野など多様な業種3,000社以上のビジネスパートナーとして、お客さまのあらゆる経営課題に向き合い、「成長戦略を支えるためのIT」を提供しています。50年以上にわたり培ってきた業界知識やIT構築力で、日本・ASEAN地域の社会・お客さまと共創するITサービスを提供し、豊かな社会の実現を目指しています。

TISインテックグループについて

TISインテックグループは、国内外グループ2万人を超える社員が『ITで、社会の願い叶えよう。』を合言葉に、「金融包摂」「都市集中・地方衰退」「低・脱炭素化」「健康問題」を中心としたさまざまな社会課題の解決に向けてITサービスを提供しています。デジタル技術を駆使したムーバーとして新たな価値を創造し、人々の幸せと持続可能な豊かな社会の実現に貢献します。

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