TISI、EC取引の不正リスクを可視化し、対策設計から運用までを一貫して支援する新サービスを提供開始
～リスク対策と利益確保の最適なバランスによりEC売上の最大化を実現～
TISインテックグループのTISI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役 社長執行役員：岡本 安史、以下：TISI）は、EC事業者向けに、EC取引における不正リスクを可視化・分析し、対策設計から運用までを一貫して支援する「ECリスク対策設計・運用支援サービス」を2026年8月4日より提供開始することを発表します。
本サービスは、EC取引におけるセキュリティ対策による売上機会損失を抑制するとともに、リスク対策と利益確保が最適なバランスを保つ不正対策運用を設計します。さらに、不正対策ツールの導入だけでなく、業務フローや運用ルールの整備・定着まで支援し、EC事業者が継続的な業務改善と安定運用を行える体制を構築します。
背景
近年、EC市場では不正手口の高度化・多様化が進み被害が増加した結果、2024年度には被害額が過去最高額となり、2025年度は減少したものの、依然として500億円超の高い水準で推移しています。2025年3月にはクレジット取引セキュリティ対策協議会が3Dセキュア※1導入を求めるガイドライン※2を公表し、不正対策の導入が加速しています。
一方で、不正対策の導入のみに注目が集まり、適切な運用や継続的な分析が不十分なケースも少なくない状況です。その結果、セキュリティブロックや認証プロセスの影響による売上機会損失のリスクが生じており、不正対策と売上の両立を見据えた運用の重要性が高まっています。
このような課題をふまえ、TISIはEC事業者向けの豊富なシステム開発実績や不正対策における課題解決の知見を活かし、「ECリスク対策設計・運用支援サービス」を提供します。
※1 オンラインショッピングにて第三者による不正利用を防ぐための本人認証サービス
※2 参考資料「クレジットカード・セキュリティガイドライン」/クレジット取引セキュリティ対策協議会
Creditcardsecurityguidelines_6.0_published.pdf
概要
本サービスは、不正対策に課題を抱えるEC事業者向けに、EC取引における不正リスクを可視化・分析し、対策設計から運用までを一貫して支援するサービスです。
＜特長＞
1.売上機会損失まで踏み込んだ分析
不正対策が売上に与える影響を定量的に可視化する。セキュリティ対策ツールにブロックされた取引と正常な取引それぞれを分析することで、過剰な制御による売上機会損失が発生していないかを把握する。
2.戦略から実運用までの一気通貫アプローチ
現状分析や戦略立案だけでなく、運用設計や業務フロー整備、システム改善までを一貫して支援する。TISIのシステム構築・運用ノウハウを活かし、実務に落とし込むことで、現場で機能し続ける不正対策を実現する。
さらに、EC事業者ごとの商材特性や取引傾向に応じた対策設計が可能。最適なソリューションの組み合わせや運用ルール、システム構成まで具体化することで、即運用を開始可能な対策を提供する。
3.顧客のニーズに応じたソリューション提供
TISIはAccertify,Inc.※3（本社：アメリカ合衆国イリノイ州、CEO：Greg Dukat、以下：Accertify）とリセラー契約を締結。Accertifyの「不正検知ソリューション（Fraud Detection Solution）」※4をはじめとする各種不正検知ソリューションを活用し、EC事業者のニーズに応じた柔軟なサービスを提供することが可能。
※3 Accertify,Inc.公式サイト https://www.accertify.com/
※4 決済時にリアルタイムで取引を判定し、非対面カード決済における不正利用を的確に防ぎながら、ビジネスの成長を
支える不正検知ソリューション
＜提供価格＞
要件に応じて個別見積りとなります。詳細は以下よりお問い合わせください。
https://www.tisi.jp/inq/fraud_prevention/
「ECリスク対策設計・運用支援サービス」の詳細は以下よりご参照ください。
https://www.tisi.jp/service_solution/fraud_prevention/
今後について
経済産業省の調査※5によると、BtoC向けのEC市場は拡大を続けています。また、TISIはこれまで旅行業界の顧客に対する不正対策や運用支援を通じて、豊富な実務経験とノウハウを蓄積してきました。今後はこれらの知見を活かし、サービス提供を推進するとともに、その成果を段階的に展開し、ECサイトを運営する幅広い事業者を支える取り組みを広げていきます。
※5 引用：経済産業省による「令和6年度電子商取引に関する市場調査」
https://www.meti.go.jp/press/2025/08/20250826005/20250826005.html
TISI株式会社について（https://www.tisi.jp/）
TISインテックグループのTISIは、金融、製造、流通、サービス、公共、通信など多様な業種で培った知見とAIをはじめとする先進技術を融合し、4,500社以上のお客さまと社会変革と価値創出を推進しています。300を超えるサービス・ソリューションを国内外で提供し、業務の効率化・高度化を通じて人材不足などの社会課題を解決し、持続可能な社会の実現に取り組んでいます。
TISインテックグループについて
TISインテックグループは、国内外グループ2万人を超える社員が『ITで、社会の願い叶えよう。』を合言葉に、「金融包摂」「都市への集中・地方の衰退」「低・脱炭素化」「健康問題」を中心としたさまざまな社会課題の解決に向けてITサービスを提供しています。デジタル技術を駆使したムーバーとして新たな価値を創造し、人々の幸せと持続可能な豊かな社会の実現に貢献します。
※ 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
※ 記載されている情報は、発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。
◆サービスに関するお問い合わせ先
TISI株式会社 産業公共事業本部 産業公共営業統括部 産業ビジネス営業部
E-mail：fraud_prevention_team@ml.tisi.jp
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