“ハウスメーカーの分譲住宅”も“注文住宅”も満足度“8割以上”と判明　～注文住宅と分譲住宅の“いいとこどり”な選択肢「ハウスメーカーの分譲住宅」のリアルとは～

＜住宅購入者への住宅満足度に関する調査＞右肩上がりの建築工事費に対抗する救世主到来？！

大和ハウス工業株式会社

2023年11月29日 15時00分

　大和ハウス工業株式会社（本社：大阪市）は、お客様にスマートな選択をしていただく為に、「Ready Made Housing.」という考え方の分譲住宅を提供してまいります。注文住宅と変わらない高い設計力と品質、安心の長期保証、そしてアフターサポートを叶えながら、価格以上の価値を目指した良質な分譲住宅を提供してまいります。

　2022年に最高水準に達した建築工事費の上昇により、望むような住宅を建てられないという社会の声もあがっています。このような状況を受け、「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者141名（※当社以外の住宅購入者も含む）を対象に＜住宅満足度に関する調査＞を実施し、ハウスメーカーの分譲住宅の実態に迫る内容になっています。

【調査結果サマリー】

①　「ハウスメーカーの分譲住宅」も「注文住宅」も満足度“8割以上”と判明

②　「ハウスメーカーの分譲住宅」の入居後に感じた満足度TOP5は、１位：立地、２位：設備、

　　３位：性能、４位：間取り、５位：保証・アフターサービス、と住宅の基本性能が上位にランキング

③　「ハウスメーカーの分譲住宅」に住んでみて6割以上が「コスパが良い」と回答。

　　 住み替えるとしても同じ「ハウスメーカーの分譲住宅」に住みたいという人は過半数を超える

④　「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者の約6割が「注文住宅」も購入を検討。

　　 最終的に「ハウスメーカーの分譲住宅」に決めた理由として、“かかる価格や手間がだいぶ違ったか

　　 ら”、“納得のいく価格で良い性能の家が購入できた”など、タイパ・コスパへの意識が垣間見える

　　 結果に

⑤　「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者が“家選び開始時”に重視していたポイントTOP5は

　　 立地(74.5%)、価格(70.2%)、間取り(52.5%)、性能（44.7％）、内装・インテリア（38.3％）　　と満足度に反して“価格”も重視。

　　 一方で購入の決め手TOP5は立地(68.1%)、実物が見られたこと(46.1%)、入居時期(44.0%)、

　　 性能（39.7％）、企業ブランドの安心感（39.0％）と現実的なものから

　　「ハウスメーカーの分譲住宅」の安心感につながる結果に

【調査結果詳細】

TOPIC①

「ハウスメーカーの分譲住宅」も「注文住宅」も満足度“8割以上”と判明

　購入した住宅について満足度を10点満点で評価してもらったところ（※）、「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者は満足度（88.7％）、「注文住宅」購入者の満足度(85.9％)とほぼ差がないことが判明しました。（図1-2）「ハウスメーカーの分譲住宅」の年代別の満足度では、20-30代の満足度（92.7％）、40-50代の満足度

（82.8％）と20-30代の方がより満足度が高い結果となりました。（図3）
※非常に満足（10-9点）満足（8-7点）どちらでもない（5-6点）不満（3-4点）非常に不満（2-1点）とした

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図１

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図２

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図３

TOPIC②

「ハウスメーカーの分譲住宅」の入居後に感じた満足度TOP5は、１位：立地、２位：設備、３位：性能、

４位：間取り、５位：保証・アフターサービス、と住宅の基本性能が上位にランキング

　「ハウスメーカーの分譲住宅」の満足度TOP5は、立地(70.9%)、設備(55.3%)、性能(53.9%)、間取り

(45.4%)、保証・アフターサービス(42.6%)。立地の重要さが際立つも、設備や性能など、住宅の品質を評価するような回答が多数ありました。（図4）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図４

TOPIC③

「ハウスメーカーの分譲住宅」に住んでみて6割以上が「コスパが良い」と回答。

住み替えるとしても同じ「ハウスメーカーの分譲住宅」に住みたいという人は過半数を超える

　自らが購入した分譲住宅に対し61.7%が「コスパが良い」と回答。（図5）「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者は高価格という認識を持ちつつも、価格に見合った住宅であると捉えていることが分かりました。
　さらに、「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者は、55.3%と半数以上が今と同じ住宅を購入したいという強い意向を持っています。（図6）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図５

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図６

TOPIC④

「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者の約6割が「注文住宅」も購入を検討。

最終的に「ハウスメーカーの分譲住宅」に決めた理由として、“かかる価格や手間がだいぶ違ったから”、

“納得のいく価格で良い性能の家が購入できた”など、タイパ・コスパへの意識が垣間見える結果に。

　住宅購入時の比較検討対象を調査したところ、「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者は59.6%が「注文住宅」と比較検討をしていることが分かりました。（図7）

　購入者の生声では、注文住宅でなく「ハウスメーカーの分譲住宅」に決めた理由は、“かかる価格や手間がだいぶ違ったから”、“納得のいく価格で良い性能の家が購入できた”など、タイパ・コスパへの意識が垣間見える回答もあがりました。

　「注文住宅」購入者と比較すると「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者は、自身の買い物やお金に関する価値観について、“お金を無駄遣いしたくないので、計画的に使う”、“将来のために貯蓄を心がけている”等、と回答する割合が多く倹約傾向があると考えられます。（図8）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図７

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図８

TOPIC⑤

「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者が“家選び開始時”に重視していたポイントTOP5は

立地(74.5%)、価格(70.2%)、間取り(52.5%)、性能（44.7％）、内装・インテリア（38.3％）と

満足度に反して“価格”も重視。

一方で購入の決め手TOP5は立地(68.1%)、実物が見られたこと(46.1%)、入居時期(44.0%)、

性能（39.7％）、企業ブランドの安心感（39.0％）と現実的なものから「ハウスメーカーの分譲住宅」ならではの結果に

　「ハウスメーカーの分譲住宅」購入者が“家選び開始時”に重視していたポイントTOP5は、立地(74.5%)、

価格(70.2%)、間取り(52.5%)、性能（44.7％）、内装・インテリア（38.3％）となり、入居後に感じた満足度でTOP5にランクインしていない“価格”を当初は重視していたことが分かりました。（図9）
　一方で、家選び開始時から時間が経過し実際購入の決め手となったTOP5は、立地(68.1%)、実物が見られたこと(46.1%)、入居時期(44.0%)、性能（39.7％）、企業ブランドの安心感（39.0％）と現実的な視点と「ハウスメーカーの分譲住宅」の“企業ブランドの安心感”が上位にあがる結果となりました。（図10）現実的な視点が

多かったのは、「ハウスメーカーの分譲住宅」が「注文住宅」との比較検討割合が多かったからこそ、「注文住宅」だと性質上難しい購入前に“実物が見られたこと”などが決断にあたりプラスに働きやすい状況なのではないかと推測できます。