外壁塗装検討者の大半が「費用が気になる！」。約6割が「詳細で分かりやすい見積もり」があれば進めやすいとの声も

株式会社NEXER・持ち家の外壁塗装に関する調査

■持ち家の外壁塗装を実施したことがある？

外壁塗装は、住まいを長持ちさせるうえで欠かせないメンテナンスです。

しかし、いざ検討しようと思っても「費用の相場がわからない」「見積もりの違いが理解しにくい」など、踏み出せずに悩む方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は塗り替えショップと共同で、事前調査で「持ち家の一戸建てに住んでいて外壁塗装を実施もしくは検討したことがある」と回答した全国の男女172名を対象に「持ち家の外壁塗装」についてのアンケートを実施しました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXERと塗り替えショップによる調査」である旨の記載
・塗り替えショップ（https://glad-nagoya.jp/）へのリンク設置

「持ち家の外壁塗装に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2025年12月1日 ～ 2025年12月5日

調査対象者：事前調査で「持ち家の一戸建てに住んでいて外壁塗装を実施もしくは検討したことがある」と回答した全国の男女

有効回答：172サンプル
質問内容：
質問1：持ち家の外壁塗装を実施したことはありますか？

質問2：外壁塗装を検討する際、最も不安に感じることは何ですか？

質問3：その理由を教えてください。

質問4：外壁塗装について「もっと情報が欲しい」と感じることはありますか？

質問5：外壁塗装について、欲しい情報を教えてください。（複数回答可）

質問6：外壁塗装をスムーズに進めるために、どのようなサポートやサービスがあれば安心できますか？（複数回答可）

質問7：外壁塗装を行ったきっかけは何でしたか？

質問8：その理由を教えてください。

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。

■37.8％が、外壁塗装を検討する際に「費用が高い」ことを不安に感じている

まずは、外壁塗装を検討する際に不安に感じる点を聞いてみました。

もっとも多い回答は「費用が高い」で37.8％でした。

次に「見積もりが妥当か分からない」が16.3%で続いています。

それぞれの理由を一部見ていきましょう。

「費用が高い」回答理由

・費用が高くて今のご時世だと中々踏み込めない。（40代・男性）

・外壁全体なので高い。（40代・男性）

・予算がない。（50代・女性）

・費用は高いしその料金が妥当かどうかわからない。（50代・男性）

・けっこういい値段がかかるから。（60代・男性）

・毎回費用の工面に悩んでいます。（60代・男性）

「見積もりが妥当か分からない」回答理由

・経験のないサービスの購入だから（50代・男性）

・相場がわからないから。（60代・男性）

・仕上がりがいいかわからない。（60代・男性）

・一社のみに依頼したので。（60代・男性）

・業者によって差がありすぎる。（70代・女性）

■81.9％が、外壁塗装について「費用の相場・内訳」に関する情報が欲しいと回答

続いて、外壁塗装について「もっと情報が欲しい」と感じることがあるか聞いてみました。

51.7％の方が「ややある」と答え、22.7％が「とてもある」と回答しました。検討を進めるうえで情報不足を感じている方が少なくない状況がうかがえます。

次に、外壁塗装に関する情報が欲しいと答えた方に対して、どのような情報を求めるか聞いてみました。

もっとも多い回答は「費用の相場・内訳」で、81.9％となりました。

次に「耐久年数や保証情報」が66.1％で続いています。

費用への不安や判断の難しさが外壁塗装を判断する際の大きな課題であり、具体的な金額や内訳の理解が、検討を進めるうえで重要な要素になっているようです。

また「耐久年数」「保証内容」など、施工後の安心感につながる情報へのニーズも強く、長期的な視点で検討する姿勢がうかがえました。

■58.7％が、外壁塗装をスムーズに進めるために「分かりやすい見積もり説明」に関するサポートを求めている

あわせて、外壁塗装をスムーズに進めるためにどのようなサポートやサービスがあれば安心か聞いてみました。

「詳細で分かりやすい見積もり説明」と答えた方が58.7％でもっとも多い結果となりました。

次に「長期保証制度の充実」が47.1％「アフターフォローの明確化」が46.5％となっています。

費用が高い、相場が分からないといった不安の声につながる部分だけに、内容や内訳を丁寧に説明してもらうことが求められている様子がうかがえます。

施工後の安心につながるサポートへのニーズも多く、信頼感を持って依頼できる環境が望まれているといえそうです。

■44.6％が「外壁の劣化」をきっかけに外壁塗装を実施

最後に、外壁塗装を行ったきっかけを聞いてみました。

「外壁の劣化（色あせ・ひび割れなど）」と答えた方が44.6％でもっとも多い結果でした。

次に「築年数が減っていたため」の回答が33.1％で続いています。

それぞれの理由を一部紹介します。

「外壁の劣化」回答理由

・ヒビが広がったら悪いため。（40代・女性）

・外壁が傷んでいたため補修や塗装が必要になったから。（50代・男性）

・見た目が悪いから。（60代・男性）

・塗装表面が白くなってきたことやサイディングの継ぎ目のコーティングにクラックが発生してきたので。（60代・男性）

・壁のモルタルにひびが出来てその部分が変色してきたから。 築年数も考えたら工事すべきだと思ったから。（60代・男性）

・外から見て家が古くなっていた。（60代・男性）

「築年数が減っていたため」回答理由

・色があせてきたから。（30代・女性）

・劣化でボロボロになる前に。（40代・男性）

・長く住むため。（60代・男性）

・経年劣化で雨水が浸み込む恐れが出てきたから。（60代・男性）

・10年以上たったので美観も兼ねて補修しました。（70代・男性）

■まとめ

今回は「持ち家の外壁塗装」に関するアンケートを行い、その結果について紹介しました。

費用面への不安や、見積もりの妥当性が判断しにくい点が、大きなハードルとなっている様子がうかがえます。

一方で、相場や内訳、耐久性や保証内容など、判断材料となる情報を求める声も多く寄せられ、分かりやすい説明やアフターサポートが求められている状況が分かりました。

外壁塗装を進めるうえでは、見積もり内容が分かりやすく、安心して任せられるサービスを選ぶことが欠かせません。

まずは、施工事例や見積もりについて、気軽に相談してみてはいかがでしょうか。

＜記事等でのご利用にあたって＞

・引用元が「株式会社NEXERと塗り替えショップによる調査」である旨の記載
・塗り替えショップ（https://glad-nagoya.jp/）へのリンク設置

【塗り替えショップについて】

会社名：株式会社グラッド

代表取締役：澤 信行

フリーダイヤル：0120-30-2060

本社：〒455-0074 名古屋市港区正保町7-1-1

業務内容：建築事業 ・塗装工事一式 ・住宅建築（新築・増築）

　　　　　リフォーム全般 メンテナンス事業 ・点検　保持　営繕

【株式会社NEXERについて】
本社：〒171-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2　ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
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事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作